- •Основные понятия маркетинга:
- •Особенности спроса
- •Спрос и виды маркетинга
- •Основное свойство спроса. График спроса
- •Функция спроса:
- •-Товар, услуга (особенности и свойства)
- •- Конъюнктура рынка (особенности и свойства)
- •2. Маркетинговый и традиционный подходы в реализации товаров потребителю. Сравнение «традиционного» и маркетингового подхода фирмы
- •3. Философия маркетинга и ее особенности.
- •4. Рынок потребительских товаров и товаров промышленного назначения (особенности и свойства).
- •Потребительский рынок товаров и услуг
- •Рынок товаров промышленного назначения
- •5. Рынок продавца и покупателя (особенности и свойства).
- •7. Рынок доступный и рынок перепродаж (особенности и свойства).
- •6. Рынок потенциальный и целевой (особенности и свойства).
- •8. Технология микс-маркетинга.
- •9. Технология сегментации рынка.
- •10. Сегментация рынка : географический фактор.
- •11. Сегментация рынка : демографический фактор.
- •12. Сегментация рынка :социально-экономический фактор.
- •13. Сегментация рынка : психографический фактор.
- •14. Сегментация рынка : поведенческий фактор.
- •15. Модель принятия решений о покупке (особенности и свойства).
- •Осознание потребности
- •Поиск информации
- •Оценка вариантов
- •Решение о покупке
- •Реакция на покупку
- •Принятие решения о покупке товара-новинки
- •Этапы процесса принятия:
- •16. Особенности сегментирования на рынке товаров промышленного назначения.
- •17. Стратегические решения по сегментации: целевой рынок.
- •18. Стратегические решения по сегментации: дифференцированный маркетинг.
- •19. Технология стратегического планирования в маркетинге.
- •22. Организация стратегического планирования: бкг- матрица.( расчет параметров и содержание сегментов).
- •Матрица бкг
- •Основные рекомендации бкг:
- •Варианты стратегий в рамках матрицы бкг:
- •24. Организация стратегического планирования: адл – матрица.
- •25. Модель позиционирования товара на рынке (особенности и свойства).
- •26. Менеджмент – решения по модели позиционирования товара на рынке.
- •27. Теория жизненного цикла товара и ее особенности.
- •28. Менеджмент – решения для этапа жцт: вхождение в рынок.
- •32. Технология портфельного управления в маркетинге.
- •33. Планирование производства с учетом жцт.
- •34. Товар вида: -традиционный (особенности и свойства).
- •35. Товар вида: бум (особенности и свойства).
- •36. Товар вида: ностальгия (особенности и свойства).
- •37. Товар вида: продолжительное увлечение (особенности и свойства).
- •38. Товар вида: мода (особенности и свойства).
- •39. Товар вида: провал (особенности и свойства).
- •40. Товар вида: волновая и гребешковая траектории (особенности и свойства).
- •41. Трудовая и рыночная технологии в ценообразовании (особенности и свойства).
- •42. Планирование цены товара по себестоимости.
- •43. Планирование цены товара по потребительским свойствам.
- •44. Каналы распределения товаров и услуг (особенности и свойства).
- •45. Организация рекламной деятельности (цели, исполнение и бюджетирование).
- •46. Виды рекламы и их особенности и свойства.
- •1. Печатная реклама (в газетах и журналах).
- •2. Печатная реклама
- •3. Радио и телереклама.
- •4. Наружная реклама.
- •47. Средства рекламы: газеты и журналы (особенности и свойства). Печатная реклама
- •48. Средства рекламы: радио и телевидение (особенности и свойства).
3. Радио и телереклама.
Телереклама пользуется особой популярностью, поскольку дает возможность обратиться к самой большой аудитории. Ни одно рекламное средство не обеспечивает такого охвата потребителей. Но здесь проявляет себя и обратная сторона медали: аудитория столь же велика, сколь и неоднородна, и рекламодатель не может избирательно воздействовать на свою целевую группу.
4. Наружная реклама.
1) реклама на транспорте, в транспорте.
Чаще всего такая реклама воспринимается в движении. Основная ее функция - напоминание об имени, товарном знаке или марке товара. Данная реклама имеет смысл только в том случае, если является частью рекламной кампании и подкрепляется рекламой в прессе и другими рекламными средствами.
2) планшеты и щиты, световые экраны, вывески
3) выставочная реклама
Это показ экспонатов на традиционных и специализированных ярмарках и выставках. Выставки и ярмарки- это возможность личных контактов с потенциальным потребителем. Решение об участии в выставке следует принимать за 6-9 месяцев до начала работы экспозиции. Для участия в крупных международных выставках решение принимается за 2-3 года.
Ярмарки - необходимый элемент в проведении рекламной кампании. Это мероприятие можно провести 2-3 раза в год.
При проведении ярмарок нельзя упускать из вида такие "мелочи", от которых зависит конкретный результат: подготовку рекламных материалов для будущих посетителей, сувениров, пригласительных билетов с информационными письмами и т.д.
4. Интернет реклама – самый адекватным по соотношению цена качество. Использование вычислительной техники позволяет вести качественный статистический учет и прогнозировать пользу, которую рекламодатель сможет получить от вложенных средств. Единственное, что стоит учесть, так это то, что большинство видов рекламы в Интернете требует соответствующих навыков, иначе расходы могут увеличиться многократно.
5. Сарафанная реклама – самой лучшей рекламой товара являются отзывы довольных клиентов, так как никому люди не доверяют больше, чем своим близким, которые уже получили опыт использования продукта. Напрямую на работу такого сарафанного радио влияет качество производимых товаров или услуг. Такая реклама, чаще всего, действует стихийно, но есть и управляемые схемы, например, использование сетевого маркетинга, позволило многим компаниям вовсе отказаться от других видов рекламы.
В таблице 1 приведены слабые и сильные стороны основных видов рекламных носителей.
Носитель |
Достоинства |
Недостатки |
||||
Радио вызывает мгновенную реакцию на рекламируемое предложение. Оно прекрасно опрадывает возлагаемые на него надежды, если речь идет о том, как познакомить покупателей с товаром, а также помочь создать фирме хорошую репутацию. Благодаря сравнительно невысокой стоимости, а также возможности избирательного воздействия на потребителей, радио-реклама занимает почетное место среди рекламного инструментария фирмы. |
|
Некоторые радиослушатели переключают свои приемники с одной станции на другую буквально ежеминутно и особенно не любят блоки рекламы и объявлений.
|
||||
Носитель |
Достоинства |
Недостатки |
||||
Наружная реклама (стенд, вывески) Стенд предназначен для длительного использования, размещается в месте интенсивного автодвижения с хорошим обзором. |
Просто и очень эффективно передает Вашу информацию, дает представление о позиции фирмы. |
|
||||
Газеты позволяют передать клиентам конкретную информацию, такую, как цена, скидки, характеристика предлагаемых товаров и т.д.
|
|
|
||||
Телевидение
|
1) воздействие на два канала восприятия, аудиальный и визуальный, за счет использования картинки, музыки и фонового окружения; 2) высокая степень вовлечения представителей аудитории в процесс получения информации; 3) гибкость с точки зрения охвата аудитории. Национальное телевидение позволяет передать сообщение 80–90 % населения страны, в то время как использование кабельного и местного телевидения усиливает общий эффект медиакомпании в том или ином регионе. |
1) высокую абсолютную стоимость; 2) перегруженность информацией; 3) отсутствие оперативности (речь идет об оперативности подачи РО, необходимо снять ролик, выкупить время и т.д.); 4) плохая дифференциация.
|
||||
Интернет |
1) недорогое, быстрое, доступное и интерактивное средство; 2) позволяет точно определить сколько людей воспользовались неким каналом и/или совершили покупку; 3) возможность анализа поведения посетителей на сайте и совершенствования сайта, продукта и маркетинга в соответствии с результатами такого постоянного мониторинга; 4) возможность функционировать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году;
|
1) многие потребители по-прежнему не торопятся совершать покупки через Сеть. В частности, они опасаются сообщать номера своих кредитных карт даже на безопасных web-сайтах; 2) количество коммерческих и некоммерческих web-сайтов настолько велико, что потребители не имеют возможности ни познакомиться со всеми торговыми предложениями, ни провести на одном сайте достаточно много времени.
|