- •Проектирование экономических информационных систем
- •Раздел 3. Индустриальное проектирование корпоративных экономических информационных систем 266
- •Глава 11. Реинжиниринг бизнес-процессов и проектирование корпоративной эис 266
- •Глава 12. Проектирование клиент-серверных корпоративных эис 298
- •Глава 13. Автоматизированное проектирование эис (case-технология) 334
- •Предисловие
- •Раздел 1. Теоретические основы проектирования экономических информационных систем (эис) Глава 1. Архитектура экономических информационных систем
- •1.1. Понятие и классификация эис
- •1.2. Функциональные подсистемы эис
- •Решение задач функциональных подсистем
- •Функциональный принцип:
- •Предметный принцип (подсистемы управления ресурсами):
- •1.3 Обеспечивающие подсистемы эис
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 2. Методологические основы проектирования эис
- •2.1. Технология проектирования эис
- •2.2 Жизненный цикл эис
- •2.3 Формализация технологии проектирования эис
- •Вопросы для самопроверки
- •Раздел 2. Каноническое проектирование эис Глава 3. Содержание и методы канонического проектирования эис
- •3.1. Состав стадий и этапов канонического проектирования эис
- •3.2. Состав и содержание работ на предпроектной стадии создания эис
- •Программа обследования
- •3.3. Состав и содержание работ на стадии технорабочего проектирования
- •3.4. Состав и содержание работ на стадиях внедрения, эксплуатации и сопровождения проекта.
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 4. Проектирование классификаторов технико-экономической информации
- •4.1. Общие сведения
- •4.2. Методы классификации.
- •4.2.1. Иерархическая система классификации
- •4.2.2. Фасетная система классификации
- •4.2.3. Дескрипторная система классификации
- •4.3. Понятия и основные системы кодирования экономической информации
- •4.4. Состав и содержание операций проектирования классификаторов
- •4.5. Понятие Единой системы классификации и кодирования (ескк)
- •4.6. Технология использования штрихового кодирования экономической информации
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 5. Проектирование системы экономической документации
- •5.1. Понятие унифицированной системы документации
- •5.2. Проектирование унифицированной системы документации эис
- •5.2.1. Особенности проектирования форм первичных документов
- •5.2.2 Особенности проектирования форм документов результатной информации
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 6. Проектирование внутримашинного информационного обеспечения эис
- •6.1. Проектирование экранных форм электронных документов
- •6.2. Понятие информационной базы и способы ее организации
- •6.3. Проектирование информационной базы при различных способах организации
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 7. Основы проектирования технологических процессов обработки данных
- •7.1. Основные понятия и классификация технологических процессов обработки данных
- •7.2. Показатели оценки эффективности и выбор варианта организации технологических процессов
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 8. Проектирование процессов получения первичной информации, создания и ведения информационной базы
- •8.1. Проектирование процессов получения первичной информации
- •8.2. Проектирование процесса загрузки и ведения информационной базы
- •8.3. Проектирование процесса автоматизированного ввода бумажных документов
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 9. Проектирование технологических процессов обработки экономической информации в локальных эис
- •9.1 Организация решения экономических задач
- •9.2 Проектирование технологических процессов обработки данных в пакетном режиме
- •9.3 Проектирование технологических процессов обработки данных в диалоговом режиме
- •Классификация диалоговых систем
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 10. Проектирование процессов защиты данных
- •10.1. Основные понятия и методы защиты данных
- •10.2. Стандарты на создание систем защиты данных
- •Оранжевая книга Национального центра защиты компьютеров сша (tcsec)
- •1. Концепция безопасности системы защиты
- •2. Гарантированность системы защиты
- •Гармонизированные критерии Европейских стран (itsec)
- •Концепция защиты от нсд Госкомиссии при Президенте рф
- •Рекомендации х.800
- •10.3. Проектирование системы защиты данных в иб
- •Вопросы для самопроверки
- •Раздел 3. Индустриальное проектирование корпоративных экономических информационных систем Глава 11. Реинжиниринг бизнес-процессов и проектирование корпоративной эис
- •11.1. Реинжиниринг бизнес-процессов на основе корпоративной эис
- •11.2. Этапы реинжиниринга бизнес-процессов
- •Идентификация бизнес-процессов
- •Обратный инжиниринг
- •Разработка моделей новой организации бизнес-процессов
- •Реализация проекта реинжиниринга бизнес-процессов
- •11.3. Методологии моделирования проблемной области
- •Объектная структура
- •Функциональная структура
- •Структура управления
- •Организационная структура
- •Техническая структура
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 12. Проектирование клиент-серверных корпоративных эис
- •12.1. Основные понятия и особенности проектирования клиент-серверных экономических информационных систем (кэис)
- •1. Разработка общей структуры корпоративной информационной системы (п1)
- •2. Создание вычислительной сети (вс) для кэис (п2)
- •3. Создание схемы базы данных (бд) (пз)
- •Использование систем управления рабочими потоками
- •Использование Интернет-приложений
- •12.3 Проектирование систем оперативного анализа данных
- •Подсистема хранения данных
- •Подсистема метаинформации (репозиторий)
- •Подсистема преобразования данных (загрузки хранилища)
- •Подсистема представления данных (организации витрин данных)
- •Подсистема оперативного анализа данных
- •Подсистема интеллектуального анализа данных (извлечения знаний)
- •Подсистема «Информационная система руководителя»
- •Подсистема web-публикации
- •Технология проектирования их
- •П1. Идентификация проблемной области
- •П2. Разработка концептуальной модели их
- •Пз. Формализация их
- •П4. Реализация проекта их
- •П5. Внедрение и опытная эксплуатация
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 13. Автоматизированное проектирование эис (case-технология)
- •13.1 Основные понятия и классификация case-технологий
- •13.2. Функционально-ориентированное проектирование эис
- •13.3. Объектно-ориентированное проектирование эис
- •Диаграмма прецедентов использования
- •Диаграммы классов объектов (Class diagram)
- •Диаграммы состояний (Statechart diagram)
- •Диаграмма взаимодействия объектов (interaction diagram)
- •Диаграмма деятельностей
- •Диаграммы пакетов
- •Диаграммы компонентов и размещения
- •Технологическая сеть проектирования эис на основе использования объектно-ориентированной case-технологии
- •Анализ системных требований к эис
- •Логическое проектирование эис
- •Физическое проектирование эис
- •Реализация эис
- •13.4. Прототипное проектирование эис (rad-технология)
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 14. Типовое проектирование эис
- •14.1 Основные понятия и классификация методов типового проектирования
- •14.2. Параметрически-ориентированное проектирование эис
- •14.3. Модельно-ориентированное проектирование эис
- •Вопросы для самопроверки
- •Раздел 4. Управление проектированием эис Глава 15. Организационные структуры проектирования эис
- •15.1. Общая структура организации работ по проектированию эис
- •15.2. Организационные формы управления проектированием эис
- •15.3. Организационные формы реинжиниринга бизнес-процессов
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 16. Планирование и контроль проектных работ
- •16.1. Основные компоненты процесса управления проектированием эис
- •16.2. Методы планирования и управления проектами и ресурсами
- •16.3. Технология применения метода спу для разработки проекта эис
- •16.4. Выбор системы для управления проектами
- •1. Средства описания комплекса работ проекта, связей между работами и их временных характеристик.
- •2. Средства поддержки информации о ресурсах и затратах по проекту и назначения ресурсов и затрат по отдельным работам над проектом.
- •3. Средства контроля за ходом выполнения проекта.
- •4. Графические средства представления структуры проекта, средства создания различных отчетов по проекту.
- •Вопросы для самопроверки
- •Литература
Организационная структура
Организационная структура представляет собой совокупность взаимосвязанных организационных единиц, как правило, связанных иерархическими и процессными отношениями. Организационная единица - это подразделение, представляющее собой объединение людей (персонала) для выполнения совокупности общих функций или бизнес-процессов. В функционально-ориентированной организационной структуре организационная единица выполняет набор функций, относящихся к одной функции управления и входящих в различные процессы. В процессно-ориентированной структуре организационная единица выполняет набор функций, входящих в один тип процесса и относящихся к разным функциям управления.
На внешнем уровне строится структурная модель предприятия в виде иерархии подчинения организационных единиц или списков взаимодействующих подразделений.
На концептуальном уровне для каждого подразделения задается организационно-штатная структура должностей (ролей персонала).
На внутреннем уровне определяются требования к правам доступа персонала к автоматизируемым функциям информационной системы.
Техническая структура
Топология определяет территориальное размещение технических средств по структурным подразделениям предприятия, а коммуникация - технический способ реализации взаимодействия структурных подразделений.
На внешнем уровне модели определяются типы технических средств обработки данных и их размещение по структурным подразделениям.
На концептуальном уровне определяется способ коммуникаций между техническими комплексами структурных подразделений: физическое перемещение документов, машинных носителей, обмен информацией по каналам связи и т.д.
На внутреннем уровне строится модель «клиент-серверной» архитектуры вычислительной сети.
Описанные модели проблемной области нацелены на проектирование отдельных компонентов ЭИС: данных, функциональных программных модулей, управляющих программных модулей, программных модулей интерфейсов пользователей, структуры технического комплекса. Для более качественного проектирования указанных компонентов требуется построение моделей, увязывающих различные модели между собой. В простейшем случае в качестве таких моделей взаимодействия могут использоваться матрицы перекрестных ссылок: «объекты-функции», «функции-события», «организационные единицы - функции», «организационные единицы - объекты», «организационные единицы -технические средства» и т.д. Такие матрицы не наглядны и не отражают особенности реализации взаимодействий.
Для правильного отображения взаимодействий компонентов ЭИС важно осуществлять совместное моделирование взаимодействующих компонентов, особенно с содержательной точки зрения объектов и функций. В этом плане существуют различные методологии структурного моделирования проблемной области, среди которых следует выделить функционально-ориентированные и объектно-ориентированные методологии.
В функциональных моделях (DFD-диаграммах потоков данных, SADT-диаграммах) главными структурными компонентами являются функции (операции, действия, работы), которые на диаграммах связываются между собой потоками объектов (подробное изложение структурного функционально-ориентированного подхода изложено в гл. 13).
Несомненным достоинством функциональных моделей является реализация структурного подхода к проектированию ЭИС по принципу «сверху-вниз», когда каждый функциональный блок может быть декомпозирован на множество подфункций и т.д., выполняя, таким образом, модульное проектирование ЭИС. Для функциональных моделей характерны процедурная строгость декомпозиции ЭИС и наглядность представления.
В функциональном подходе объектные модели данных в виде ER-диаграмм «объект-свойство-связь» разрабатываются отдельно. Для проверки корректности моделирования проблемной области между функциональными и объектными моделями устанавливаются взаимно однозначные связи.
Основной недостаток функциональных моделей связан с неясностью условий выполнения процессов обработки информации, которые динамически могут изменяться. Кроме того, возможна повторяемость использования одинаковых функций, а следовательно, и программных модулей в различных процессах. В последнем случае одни и те же функции в различных иерархиях могут быть либо спроектированы несколько раз, либо общее определение может содержать не все необходимые детали.
Перечисленные недостатки функциональных моделей снимаются в объектно-ориентированных моделях, в которых главным структурообразующим компонентом выступает класс объектов с набором функций, которые могут обращаться к атрибутам этого класса (скрытие данных).
Для классов объектов характерна иерархия обобщения, позволяющая осуществлять наследование не только атрибутов (свойств) объектов от вышестоящего класса объектов к нижестоящему классу, но и функций (методов).
В случае наследования функций можно абстрагироваться от конкретной реализации процедур (абстрактные типы данных), которые отличаются для определенных подклассов ситуаций. Это дает возможность обращаться к подобным программным модулям по общим именам (полиморфизм) и осуществлять повторное использование программного кода при модификации программного обеспечения. Таким образом, адаптивность объектно-ориентированных систем к изменению проблемной области по сравнению с функциональным подходом значительно выше.
В объектно-ориентированном подходе изменяется и принцип проектирования ЭИС. Сначала выделяются классы объектов, а далее в зависимости от возможных состояний объектов (жизненного цикла объектов) определяются методы обработки (функциональные процедуры), что обеспечивает наилучшую реализацию динамического поведения информационной системы.
Для объектно-ориентированного подхода разработаны графические методы моделирования проблемной области, обобщенные в языке унифицированного моделирования UML [89] (подробное описание объектно-ориентированного подхода представлено в гл. 13). Однако по наглядности представления модели пользователю-заказчику объектно-ориентированные модели явно уступают функциональным моделям.
При выборе формализма для модели проблемной области обычно в качестве критерия выбора выступает степень ее динамичности. Для более регламентированных задач больше подходят функциональные модели, для более адаптивных бизнес-процессов (управления рабочими потоками, реализации динамических запросов к информационным хранилищам) - объектно-ориентированные модели. Однако в рамках одной и той же ЭИС для различных классов задач могут требоваться различные виды моделей, описывающих одну и ту же проблемную область. В таком случае должны использоваться комбинированные модели проблемной области.
В полной мере комбинированный подход к моделированию проблемной области реализован в инструментальном средстве ARIS-Toolset (Architecture of Integrated Information Systems), содержащем множество различных методологий, соответствующих различным взглядам на проектируемую систему: объекты, функции, организационная структура [46].
Достоинством данной методологии является то, что она обеспечивает интегрированный подход к анализу и проектированию систем. В рамках каждого из перечисленных подходов создаются соответствующие модели. Кроме того, существует подход, комбинирующий все три подхода вместе. Он позволяет увязать организационную структуру с функциями и данными через возникающие события, отражая динамическую структуру бизнес-процессов. В последнем взгляде существенно сближаются функциональный и объектно-ориентированный подходы к моделированию проблемной области.
Достоинством такого подхода является то, что в процессе анализа каждый взгляд достаточно подробно прорабатывается, а в дальнейшем все три взгляда интегрируются в рамках модели бизнес-процессов. Таким образом, возможна параллельная работа над всеми взглядами при полной увязке между собой через интегрированную модель бизнес-процессов.
В качестве метода построения интегрированной модели бизнес-процессов используется метод, основанный на управлении событиями (ЕРС - event-driven process chain method), который предполагает зависимость выполнения операций (функций) процесса от происходящих событий (рис. 11.3).
Рис. 11.3. ЕРС-модели бизнес-процесса
При этом все операции процесса четко определены по входу и выходу, а также исполнителям по организационной структуре и техническим средствам. В ЕРС-модели однозначно определяется характер разветвления и соединения путей модели через логические связки X (AND, OR, XOR). От ЕРС-модели можно переходить в дальнейшем как к функционально-ориентированному, так и к объектно-ориентированному программированию системы.