Заключение

Развитие туристского бизнеса в нашей стране требует от отечественной науки разработки научных подходов, отвечающих современным тенденциям его развития, и позволяющих осуществлять прогноз тенденций развития туризма. В условиях значительного повышения уровня конкуренции на отечественном и международном рынках туризма формирование системы мониторинга туристского бизнеса, как на национальном, так и на региональном уровнях (в том числе и крупных городах), необходимо рассматривать в качестве одного из важнейших факторов конкурентоспособности соответствующей территории (в том числе и крупного города).

В результате проведенного исследования следует сформулировать выводы. Во-первых, система мониторинга туристского бизнеса в нашей стране только начинает формироваться. Среди основных причин такого положения дел можно выделить следующие:

1. Относительно небольшой срок по сравнению с развитыми зарубежными странами период деятельности предпринимательских структур туристского бизнеса в условиях рыночных отношений.

2. Начало формирования (а в реальности практическое отсутствие) соответствующей системы законодательных и нормативных документов, регулирующих деятельность предпринимательских структур туристского бизнеса, и необходимость ее разработки в достаточно непродолжительный период.

3. Отсутствие туристской отрасли как единого межотраслевого комплекса как в ранее существовавшем классификаторе отраслей народного хозяйства (ОКОНХ), так и в принятом недавно новом классификаторе видов экономической деятельности (ОКВЭД). В ОКВЭД туристский бизнес относится к разделу «О – Предоставление прочих коммунальных, социальных и персональных услуг, подраздел 92 – Деятельность по организации отдыха и развлечений, культуры и спорта».

4. Несбалансированная система подготовки кадров, заключающаяся в том, что значительная доля подготовки приходится на высшее образование и постоянно ощущается дефицит кадров, имеющих среднеспециальное профессиональное образование.

Во-вторых, специфика формирования и развития туристского бизнеса в крупных городах состоит в том, что они одновременно представляют собой генераторы туристского потока, туристские дестинации, привлекающие туристов с различными целями путешествий, а также крупные транзитные центры, через которые проходят значительные туристские потоки. То есть, можно сказать, что крупные города – это «три в одном» с точки зрения туристского бизнеса. И это свойство кардинально их отличает от курортных городов и курортных туристских дестинаций. Это обуславливает определенные трудности в процессе формирования применительно к ним системы мониторинга туристского бизнеса.

В-третьих, в эффективность мониторинга туристского бизнеса в значительной степени зависит от системы статистического учета. В настоящее время в нашей стране система статистического учета в туризме находится, по нашему мнению, на стадии нового инновационного периода всего становления, интеграции в мировые экономические отношения, адаптации к принятым международным стандартам. В связи с этим в Российской Федерации должна быть реализована система туристской статистики, позволяющая вести как систематическое наблюдение за показателями развития туризма в целом, так и за социально-экономическими условиями внешней среды и показателями воздействия туризма на экономику страны в целом и отдельных ее регионов в частности.

В-четвертых, мониторинг туристского бизнеса в крупном городе должен представлять собой систематический процесс наблюдения за состоянием данной сферы предпринимательской деятельности и ее месте в экономике города, а также за уровнем удовлетворения туристских потребностей всех посетителей (туристов и экскурсантов) туристской дестинации, с целью выявления позитивных и негативных тенденций ее развития, а также предоставления всем заинтересованным участникам туристского рынка соответствующей информации для принятия ими эффективных управленческих решений.

В-пятых, система показателей, составляющих информационную базу мониторинга туристского бизнеса в крупном городе должна включать в себя, по нашему мнению четыре группы показателей, отражающие все взаимосвязи туристского бизнеса, как с внутренней средой крупного города, так и с внешней средой – российским и международным туристскими рынками. К ним следует отнести следующие группы показателей: показатели для характеристики туристского спроса, показатели для характеристики туристского предложения, показатели, характеризующие вклад туристского бизнеса в экономику крупного города, а также показатели, характеризующие уровень развития национального и международного туризма.

Предлагаемая система показателей разработана с учетом всех нормативных документов, рекомендуемых к использованию Федеральным агентством по туризму РФ, а также учитывает показатели, используемые в Методике вспомогательных счетов в туризме, разработанной в соответствии с Системой национальных счетов и, применяемые в настоящее время в зарубежных странах.