- •2.8. Ситуационный подход к менеджменту.
- •4. Системный подход к управлению.
- •5. Ситуационный подход к менеджменту
- •Наиболее плодотворными в развитии отечественной управленческой мысли были 1920-е годы. В этот период были сформулированы основные принципы управления социалистической экономикой:
- •Группы бывают реальными и условными (участники объединены статистически по какому-то признаку), но в том и другом случае они существуют объективно.
- •8. Виды рабочих групп
- •Таблица 7.2. Типы поведения человека с точки зрения отношения к нормам
- •Вопросы и задания
- •Последние должны ему в обязательном порядке подчиняться и в рамках, определенных полномочиями, выполнять все его требования.
- •Сотрудниками аппарата руководителя являются:
- •Необходимо отметить, что между мотивацией и деятельностью человека нет однозначной связи, так как здесь имеется много случайностей и субъективных обстоятельств, таких, например, как настроение в данный момент, понимание ситуации, влияние третьих лиц.
- •4. Неэкономические способы стимулирования
- •Концепция мотивации К. Мадсена предполагает, что людьми движут следующие потребности:
- •Формы производственных конфликтов
- •По мнению западных специалистов в области менеджмента, передовые организации в недалеком будущем будут характеризоваться:
- •6. В чём сходство и чем различаются фрагментарная и адхократическая структуры?
- •7. Попробуйте подобрать наиболее подходящие структуры для таких организаций как банк, крупная фирма по торговле недвижимостью, фирма, занимающаяся распространением косметики, венчурная фирма.
- •Факторы, влияющие на управленческую структуру
- •Разновидности коммуникационных структур
- •В-пятых, работники аппарата, оторваны от практики, и, несмотря на высокую квалификацию, предлагаемые ими решения часто не достаточно эффективны. Но ответственности при этом они ни за что не несут.
- •Если вероятность получения некоторого результата можно рассчитать с помощью математических методов, она считается объективной. В противном случае - субъективной, или предполагаемой.
- •Матрица позиционирования угроз
уверенности в себе, твердости убеждений, возраста (обычно они легче воспринимаются молодежью).
Вопросы и задания
1. Что означают следующие понятия: личность, направленность личности, способности, характер, темперамент, статус, авторитет, человеческий капитал?
2. Обоснуйте, какую направленность должна иметь личность руководителя; личность исполнителя, работающего самостоятельно; личность исполнителя, работающего в составе группы.
3. Покажите, какого типа общими способностями лучше обладать руководителю: художественными или логическими?
4. Объясните, какие способности должны иметь президент фирмы и руководитель низового подразделения: интерсоциальными или конструктивными?
5. Подумайте, какими чертами характера, скорее всего, будут обладать лица с интерсоциальными способностями: первичными, или вторичными?
6. Попробуйте определить, людей, с каким темпераментом целесообразно выбрать для занятия следующих вакантных должностей в организации:
-торговый представитель;
-главный бухгалтер;
-главный конструктор;
-начальник отдела кадров;
7.Вспомните, что означают термины: рабочая группа, психологический климат; сплоченность; конформизм; коллективные нормы; групповое давление.
8.Перечислите главные признаки рабочей группы и определите на основе их его наличие у себя в учебной группе.
9.Используя приведенную в теме классификацию рабочих групп, попробуйте дать характеристику своей группы или подразделения на работе.
10.Объясните свое понимание психологического климата в коллективе и его практической роли.
11.Попытайтесь оценить степень зрелости своей учебной группы как коллектива.
12.Раскройте суть конформизма и дайте оценку этому социальному явлению с точки зрения руководителя, рабочей группы, отдельной личности.
13.Определите наличие в своем коллективе групповых норм и группового давления: каковы они и в чем проявляются?
Тема 4 Руководитель и подчинённые.
87