10789

избежать одиночества, возможно в силу усиливающегося негативного отношения к одиночеству, и в то же время более выраженным становится желание побыть одному, понимание границ своей потребности в общении с людьми. В ситуации одиночества они испытывают больше чувств, отмечают больше способов совладания с одиночеством, в связи с чем можно предположить, что переживание одиночества является для них более осознанным и актуальным.

Таким образом, можно заключить, что проблема одиночества имеет место среди студенческой молодежи, но стоит она не остро. По мере взросления одиночество становится более осознанным и осмысленным переживанием, отношение к нему становится более негативным.

Литература 1. Шагивалеева, Г. Р. Одиночество и особенности его переживания

студентами: монография / Г. Р. Шагивалеева. Елабуга: Изд-во ОАО

«Алмедиа», 2007. 157 с.

Джафаров Э.А., Щербакова Е.Е.

ФГАОУ ВО «Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского»

НЕКОРРЕКТНОЕ ОБЩЕНИЕ, КАК НЕГАТИВНЫЙ ФАКТОР, ВЛИЯЮЩИЙ НА ПСИХОЭМОЦИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ И НА ОБУЧЕНИЕ РЕБЕНКА

Один из авторов данной статьи, долгое время живший в Азербайджане и имеющий немалый опыт по работе с родителями, наблюдающий за тем какие культурные особенности общения с ребенком существуют в этой стране, какие стили применяются родителями в общении с детьми, глубоко заинтересовался этим вопросом. Мы видим актуальность этого вопроса и в России.

Ребенок, получающий полноценное питание, профессиональный медицинский уход, но при этом лишенный правильного общения с взрослыми, в первую очередь со своими родителями, имеет трудности, как в психическом, так и физическом развитии. Проблемы общения и самопознания интересуют многих специалистов в России [1-4].

Почему этот вопрос стал актуальнее именно в наше время?

- Ответ очень прост, в наши дни происходит интенсивное развитие гаджетов, мобильных телефонов, ноутбуков, персональных компьютеров. Ребенок, лишенный необходимого общения может часами сидеть с телефоном, не замечая, как проходит его день.

130

Если до появления гаджетов, до их усовершенствования, ребенок пополнял недостаток общения дома общением со сверстниками, играя на улице, то в настоящее время появление гаджетов усугубляют ситуацию. Гаджеты затягивают ребенка «в свои сети», образуют некую зону комфорта, и ребенок уже не проявляет той инициативы к общению, которую мы замечали до появления этих гаджетов. Одним из первых этим вопросом занимался английский психолог Дж.Боулби. Как только война окончилась, в мир вышли его книги и сразу привлекли внимание общественности. Анна Фрейд, представитель такого направления психологии как «неофрейдизм» в Австрии, а также другие европейские психологи отмечали важность общения с ребенком, для его правильного психического развития. Проблема общения в то время уже была актуальна, что дает нам возможность понять степень его актуальности после появления гаджетов.

Для того чтобы начать рассматривать этот вопрос, предлагаю вспомнить теорию иерархии потребностей американского психолога, представителя гуманистического подхода в психологии, Абрахама Маслоу. Согласно этой теории, удовлетворение базовых потребностей дает возможность перехода к удовлетворению вышестоящих потребностей. Только после удовлетворения физиологических потребностей, ребенок нуждается в удовлетворении потребности в безопасности. Но, в ситуации неправильного общения взрослого с ребенком, даже при удовлетворении базовых, физиологических потребностей, перехода к удовлетворению вышестоящих потребностей в иерархии не будет. Именно это показывает нам важность правильного общения взрослого с ребенком.

«Трудные», «непослушные» дети, это результат неправильного общения, неправильно сложившихся отношений в семье, а именно отношений к ребенку. Стиль общения родителей по отношению к ребенку сказывается на психо-эмоциональном развитии и вообще на будущем ребенка.

Также давайте вспомним структуру психологического возраста, как единицы психологического развития по теории советского психолога, основателя исследовательских традиций изучения Высших Психических Функций, автора культурно-исторической концепции, Льва Семеновича Выготского. Психологический возраст характеризуется социальной ситуацией развития и возрастными новообразованиями. Социальная ситуация развития рассматривается как ситуация, в котором происходит благополучное психологическое развитие ребенка. Правильное общение является одним из важных факторов образования необходимой социальной ситуации для благополучного психологического развития ребенка.

В последние годы психологами было сделано ряд замечательных открытий о значении общения с ребенком для полноценного развития его

131

как личности. Мнение о том, что общение важно для ребенка, стала бесспорной.

Значение роли общения в обеспечении психо-эмоционального здоровья ребенка рассматривали в разных направлениях психологии. Проблема роли общения рассматривался представителями гуманистической психологии, а именно американским психологом Карлом Роджерсом. Гуманистический подход противостоял такому стилю общения с ребенком, как авторитарный, который, кстати, долгое время можно было заметить в постсоветских странах, в некоторых из них этот стиль общения сохраняется до сих пор (Азербайджан). Гуманистический подход предполагает, прежде всего, понимание ребенка, его потребностей и нужд, поддерживает стремление ребенка, учитывает его мнение, то есть отношение с ребенком, по мнению представителей гуманистического подхода, должно быть построено на равных. Также очень важно заметить о важной закономерности, которая замечалась мной при работе с детьми в психологическом центре в Баку, о том, что чаще всего родители так называемых «трудных детей» которые обращались ко мне, в детстве сами страдали от неправильного общения с родителями, что также было замечено западными практическими психологами. В Азербайджанской культуре более ясно можно увидеть, как неправильное общение может повлиять на психологическое здоровье ребенка. Это связано, во-первых, с малой информированностью родителей в способах правильного общения с ребенком, а той части родителей, которые знакомы, с осознанием, и я бы сказал, с принятием этих стилей общения. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что родителей нужно обучать способам правильного общения с ребенком.

Во-первых, ребенка надо принимать без всяких условий, его надо принять таким, какой он есть. Нельзя пытаться изменить его ни в каком отношении, я часто слышал от родителей в Баку, «Я буду любить тебя, если ты поступишь в университет, или если ты будешь отличником», каждый третий родитель обращается именно таким образом, как бы ставит условия «если», и ребенок прекрасно понимает, что его принимают с условием. Выпускник средней школы спросил у мамы: «А если я не смогу сдать выпускные экзамены на отлично, вы с папой не будете меня любить?» Из его вопроса понятно насколько он понимает условия, которые ему ставят взамен на любовь и принятие со стороны родителей. Родители со своей стороны глубоко верят в то, что их условия могут оказать на ребенка поощряющее действие. И, исходя из этого, поступают именно так, поощрение и наказание считается средством воспитания ребенка, но, к сожалению, эти средства не всегда помогают должным образом. Многие встречались со случаями, когда наказание наоборот оказывало подкрепляющее действие на нежелательное поведение, или же поощрение наоборот вызывает прекращение положительного поведения.

132

Потребность в безусловном принятии и в любви, как мы знаем, является одним из основных потребностей человека. Очень часто родители говорят своим детям: «Я весь день работаю только для того чтобы вы ни в чем не нуждались», и что чувствует ребенок, которому говорят, что из-за него кто-то устает, из-за него его близкие люди мучаются? - он чувствует вину, зависимость, отсутствие свободы.

Ребенок считает, что лучше бы его не было, многие с ранних лет думают о том, где бы им поработать, ни о том, что необходимо улучшить свое поведение, или учиться хорошо, а как быть независимым и не приносить неудобства родителям. Разве этого добивались родители, говоря эту фразу? - конечно же, нет.

И этот «комплекс лишнего человека» дальше возрастает в преждевременное взятие на себя ответственности за свою жизнь, ведь согласитесь, ответственность в 8 или 9 лет отнимает у ребенка лучший период его жизни, его детство.

Если ребенок играет, или занят каким-нибудь делом, не вмешивайтесь, не нужно показывать ему, как правильно рисовать дом или строить конструктор, дайте ему возможность, сделать так, как он может.

В случае если вы вмешаетесь в его игру, захотите показать ему, как правильно делать, вы лишите его интереса к тому, чем он занимался. Многие родители, увидев, что их ребенок неправильно делает домашнее задание, решаются вмешаться, или попытаться объяснить или еще хуже сами делают всю работу вместо ребенка.

Дайте возможность вашему ребенку учиться на своих ошибках. Существует закон, «зона ближайшего развития», который был

введен в науку Л.С. Выготским, чтобы охарактеризовать связь между благополучным психологическим развитием ребенка и его обучением. Это понятие объясняет нам, что есть вещи, которым ребенок не может научиться сам, в силу неполного созревания соответствующих психических функций, но он может научиться с помощью взрослого. Изначально ребенок учится с помощью взрослого, после это знание становится его собственным навыком. Объясню этот закон на примере: «Севе, 7 лет, она соответственно своему возрасту может сама убирать за собой, одеваться, но планировать свое время она не может, следовательно, в этом ей помогают сначала родители. После чего постепенно этот навык осваивается ей самой, и она уже сама начинает планировать свое время, когда просыпаться, как готовиться к школе, сколько на это нужно уделить времени и т.д. Такому же ребенку в ее возрасте без помощи взрослого будет тяжело добиться тех же успехов в осваивании этого навыка».

Помогайте ему только в том случае, если он сам об этом попросит, и если вы заметите, что ребенок готов принять вашу помощь.

Существует немало причин, по которым родители стараются не показывать детям, то, что они их принимают без всяких условий. Многие

133

родители думают о том, что безусловное принятие ребенка может навредить его дисциплине. Родители чаще всего думают, что сначала необходимо научить ребенка дисциплине, то есть, чтобы ребенок учился хорошо, был послушным, и, исходя, из этих соображений не показывают безусловное его принятие. Родители не знают о том, что добрые отношения с ребенком – это фундамент, на который дальше нужно накладывать дисциплину, хорошую успеваемость в школе и т.д. Также можно перечислить скрытые причины непринятия ребенка, такие как, его не запланированность, желание родителя показать свою незаменимость, стремление к компенсации своих жизненных неудач.

Литература

1.Гиппенрейтер Ю.Б. Общаться с ребенком. Как?: АСТ, Астрель, Харвест; Москва; 2008, 46 с.

2.Молостова Н.Ю. Формирование социальной уверенности как компонента образа "Я" у детей старшего дошкольного возраста. Автореферат к.псих. н., Педагогическая психология - 19.00.07 , Москва, 2004, 24 с.

3.Молостова Н.Ю., Сорокоумова С.Н., Щербакова Е.Е. Формирование коммуникативной компетентности методами интерактивного обучения // Мир коммуникаций: сб. Науч. Тр. По мат-лам Междунар. Науч.-практ. Конф. , Нижегород. Гос. Техн. Ун-т им.Р.Е.Алексее-ва.-Н.Новгород, 2015.

4.Молостова Н.Ю., Щербакова Е.Е. Психофизиологические и психосоциальные основания влияния детско-родительских отношений на эмоциональную устойчивость младших школьников //Вестник психофизиологии – 2016. – №1.

Булатова Е.А., Магда Т.А.

ФГБОУ ВО «Нижегородский государственный архитектурностроительный университет»

ИССЛЕДОВАНИЕ ЖИЗНЕСТОЙКОСТИ СТУДЕНТОВ СТРОИТЕЛЬНОГО НАПРАВЛЕНИЯ НИЖЕГОРОДСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНОГО УНИВЕРСИТЕТА

Личностное развитие не совпадает с развитием психическим, нравственным, интеллектуальным. У людей несформировавшихся как личность и сформировавшихся, зрелых и незрелых, психологически здоровых и нездоровых отмечаются глубокие различия в познавательной

134

сфере, интеллекте, мотивационной сфере и т. д., но эти серьезные отличия не являются первичными, поэтому не могут объяснить в полной мере, почему этот человек такой, а не иной. Д.А. Леонтьев вводит понятие «личностный потенциал» для обозначения базового измерения личности, которое коррелирует с понятием «воля», «сила Эго», «внутренняя опора», «локус контроля», ему соответствует понятие «жизнестойкость» (hardiness), введенное С. Мадди (Maddi, 1998).

Личностный потенциал отражает меру преодоления личностью заданных обстоятельств, в конечном счете преодоление личностью самой себя. «Личность – это не природный объект, это то, что человек в процессе индивидуального развития сам из себя делает. <…> Личность – это глобальная высшая психическая функция прогрессивного овладения собственным поведением и внесения новых высших закономерностей в процессы взаимодействия с миром и саморазвития на основе социального опыта, вычерпываемого из мира, и биологической основы, с которой мы в этот мир приходим» [3, с. 146].

Личностный потенциал предстает как интегральная характеристика уровня личностной зрелости. Можно отметить две противоположные жизненные тенденции: первая - обстоятельства и мотивы могут господствовать над человеком, и вторая - обстоятельства и мотивы не могут господствовать над человеком, если он им этого не позволит, или «Я живу или жизнь меня живет?» Жизнестойкость мы будем рассматривать как способность личности исходить из устойчивых внутренних критериев и ориентиров в своей жизнедеятельности и сохранять стабильность смысловых ориентаций и эффективность деятельности на фоне давлений и изменяющихся внешних условий. На смену концепции приспособления к обстоятельствам, выражающейся в понятии адаптации, идет концепция «изменяющейся личности в изменяющемся мире» (Асмолов, 1990). К изменчивой действительности трудно, а порой невозможно приспособиться, и для совладания необходимы более сложные механизмы: быть готовыми к изменению обстоятельств и способными к самостоятельному созданию необходимых условий. Высокую ценность и в профессиональной деятельности, и в повседневной жизни приобретает способность человека выполнять задуманное вне зависимости от внешних условий, в том числе в неблагоприятных условиях.

Жизнестойкость отражает систему установок или убеждений, в определенной мере поддающихся формированию и развитию, – «установки на включенность в противовес отчуждению и изоляции, установки на контроль за событиями в противовес чувству бессилия и установки на принятие вызова и риска в противовес стремлению к безопасности и минимизации напряжений» [4, с.7]. Тест на жизнестойкость позволяет определить способность человека к преодолению или совладанию с различными жизненными трудностями.

135

Исследование жизнестойкости в ННГАСУ происходило в сентябре 2017г., выборка студентов составила 147 человек (75 студентов 4 курса университета и 72 студента 1 курса)

Таблица. 1. Средние баллы общего показателя и шкал Теста жизнестойкости

Мы видим, что полученные данные по общей жизнестойкости у четвертого курса (83,8) немного превышают средний балл нормы, а у первого курса (87, 8) значительно превышают. Рассмотрим составляющие общей жизнестойкости, а именно вовлеченность: на четвертом курсе она составляет 35,3, что несколько ниже среднего балла, а на 1 курсе имеет значение 40,3, что, напротив, несколько выше среднего. Следовательно, на первом курсе включенность в происходящие вокруг события высокая, первокурсники заинтересованы происходящими в их жизни переменами, стремятся наладить хорошие отношения в коллективе, активно и с удовольствием осваивают как новые знания, так и новую среду в целом.

Рассмотрим второй показатель жизнестойкости – контроль. Получены данные о том, что на первом курсе показатели контроля почти абсолютно совпадают со средними нормами (29,5 и 29,2), а на четвертом курсе эти показатели чуть выше средних (31,2). Это говорит о том, что студенты способны справляться с повседневными обычными делами, успешно реализовывать сложный комплекс внешних форм активности, участвовать в учебном процессе, трудовой и семейной жизни, эффективно использовать представляющиеся возможности окружающего мира. Контроль вырос к четвертому курсу, а вовлеченность немного упала, т.е. на четвертом курсе уровень положительных эмоций немного снижается, а уровень контроля, владение сложными формами активности повышается, немного превосходя средний показатель нормы.

Наиболее интересный результат получен по третьему компоненту жизнестойкости, принятию риска. На четвертом курсе показатель выше среднего (17, 3), но эти значения не являются статистически значимыми. Но на первом курсе общий средний балл принятия риска (19,7) превышает не только средние баллы нормы (13,9), но и показатель стандартного отклонения (4,39), т.е. является очень высоким. Под риском понимается действие, решение, направленное на вполне определенную цель, достижение которой связано с опасностью, угрозой поражения, неудачи. Соответственно, нерискованное действие или решение более спокойное, не

136

связано с угрозой неудачи, поражения, кажется более надежным и безопасным. По сути, принятие риска представляет собой ситуацию выбора между двумя допустимыми вариантами действий, одно из них менее привлекательно, но более надежно, а второе, наоборот, более привлекательно, но исход его проблематичен, возможны неблагоприятные последствия. Можно сделать вывод, что первокурсники легко относятся к риску, не боятся его, они могут принять рискованное решение, не заботясь о последствиях, например, сегодняшние радости студенческой жизни принимаются ими безусловно, при этом отбрасывается призрак кажущейся далекой сессии… Общеизвестный факт: процент отчисленных студентов самый высокий именно на первом курсе, и этот факт может быть связан с высоким уровнем принятия риска первокурсниками. С другой стороны, принятие риска является важнейшим компонентом личностного потенциала, осознанно принимая риск, личность готова выйти за зону безопасности и принять на себя ответственность, напряженно трудиться без всяких гарантий, готова также принять и неуспех, конечно, влекущий за собой какие-то потери, наказания.

Студенты четвертого курса принимают решения значительно осторожней, они взвешивают возможные последствия неуспеха в учебной деятельности. «Выбор здесь зависит не от социально-ориентированных внешних позиций, а от индивидуальных ценностных ориентаций личности. Понимание социального успеха в настоящее время изменяется, сейчас он связывается в большей степени со своим авторским стилем жизни, независимостью, при этом важно найти себя в единстве и взаимосвязи как со своим профессиональным сообществом, так и с ближним окружением, и с обществом в целом» [2, с.183].

Можно сделать вывод, что студенты строительного направления ННГАСУ в целом исходят в своей жизнедеятельности из устойчивых внутренних критериев, могут сохранять стабильность и эффективность деятельности в изменяющихся внешних условиях, могут противостоять тревожности, подавленности, не являются уязвимыми для психологического дистресса и расстройств.

Литература

1.Асмолов, А.Г. Психология личности. / А.Г. Асмолов - М.: Изд во Моск. ун та, 1990.

2.Булатова, Е.А. Карьера или служение? Исследование карьерных ориентаций студентов строительных специальностей / Е.А.Булатова // Психологическая наука и практика: проблемы и перспективы. Материалы V межд. науч.-практ. конф./ Нижегор. гос. архит.-строит. ун-т. Н.Новгород,

2016. – с.180-184.

3.Леонтьев Д.А. Психология смысла. 3 е изд. / Д.А. Леонтьев [и др.]

-М.: Смысл, 2007.

137

4.Личностный потенциал: структура и диагностика / Под ред. Д.А. Леонтьев. – М.: Смысл, 2011.

5.Maddi, S.R. Motivational aspects of creativity. J. Pers., 1965, 33, 330-

347.

Лобурева Я.С., Ушакова А.А., Пропадеева Е.Н.

ФГАОУ ВО «Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского»

ЗНАЧЕНИЕ НЕВЕРБАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ В ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРАХ

Главным фактором достижения успеха в деловых переговорах является навык наиболее рационального поведения и общения в социуме. В 30-е годы XX века психолог Дейл Карнеги отметил, что успех человека на 15% зависит от его профессиональных знаний и на 85% от его коммуникативных навыков. Из этого следует, что проблема межличностного контакта в деловой сфере остаётся актуальной.

Научная новизна исследования состоит в том, что в нем раскрыто значение невербального общения в деловых переговорах, которое является неотъемлемой частью в межличностном общении. Методологическую основу работы составляет анализ данных на основе материалов научной периодики и учебных пособий, кроме того были использованы статистические и социологические методы.

Цель представленной работы - обозначить проблему необходимости понимания языка жестов не только в бытовой среде, но и в процессе деловых переговоров, показать, насколько велико значение невербального общения для современного человека.

Большое количество людей не уделяют должного внимания жестам, мимике, позе, интонации и тембру голоса, тогда как известный австралийский писатель Аллан Пиз, проводя анализ торговых сделок и переговоров, установил, что жесты и телодвижения передают 60% - 80% информации и только 20% - 40% передается вербально.[2] Такая статистика показывает, насколько значимую роль играет невербальное общение во взаимопонимании людей, а также раскрывает важность различных жестов и мимики человека, что вызывает желание овладеть этим искусством.

Доктор филологических наук Н.Л. Грейдина в своей работе «Основы коммуникативной презентации» подразделяет невербальные средства общения на следующие виды:

такесические средства (рукопожатие);

138

проксемические средства (расстояние между собеседниками, взаимоположение);

кинесические средства (осанка, жесты, выражение лица);

просодические средства (ритмико-интонационные стороны речи: тембр голоса, громкость голосового тона, высота, сила ударения).[1]

Жесты человека отражают его реальные мысли. Главная особенность невербального языка заключается в том, что он проявляется импульсами нашего подсознания, а значит, отсутствует возможность изменить эти импульсы. Этот факт дает такому языку больше достоверности, чем вербальному каналу общения.

Большинство людей формируют мнение о незнакомом человеке менее чем за 4 минуты общения, поэтому умение устанавливать доверительный контакт с деловым партнером в большей степени зависит от первого произведённого впечатления (внешности, рукопожатия, от первых сигналов языка телодвижений и т.д.).[2] Большинству известно, что внешний вид на деловых встречах должен быть опрятным и строгим, куда больше проблем вызывает такой, казалось бы на первый взгляд простой жест как рукопожатие. Алан Пиз выделял такие виды рукопожатий как:

Доминантное – наиболее агрессивный вид рукопожатия, которое характерно для агрессивного, властного мужчины, который обычно является инициатором рукопожатия и жестом руки, с ладонью, направленной вниз, заставляет человека подчиняться, потому что ему приходится отвечать рукой, повернутой ладонью вверх, при использовании такого рукопожатия между партнерами не смогут установиться отношения на равных. Для нейтрализации доминантного рукопожатия существует несложный способ: нужно обхватить руку человека сверху за запястье и затем встряхнуть ее;

«перчатка», используемое политическими деятелями, с помощью этого рукопожатия подчеркивается честность и надежность человека, но такой жест стоит применять с особой осторожностью при знакомстве, так как это может привести к прямо противоположному эффекту, есть вероятность, что реципиент будет относиться к вам в этом случае с подозрением и осторожностью. Поэтому жестом «перчатка» следует пользоваться с хорошо знакомыми вам людьми;

«мертвая рыба» - этот вид рукопожатия показывает беспристрастность и неэмоциональность партнера, особенно если рука при этом холодная и липкая, это оставляет неприятное ощущение и вызывает ассоциацию с бесхарактерностью человека, особенно из-за того, что рука такого партнера легко поддается нажиму;

«рукопожатие с хрустом пальцев» - чересчур крепкое рукопожатие является отличительной чертой агрессивного, жесткого

139