7593

21

По механизму осуществления выделяют единичные и диффузные (распространяемые).

По особеннотям инновационного процесса инновации могут быть:

—внутриорганизационные, когда разработчик, проектировщик, изготовитель, пользователь, организатор инновации находятся в одной структуре;

—межорганизационные, когда все эти роли распределены между организациями, специализирующимися на выполнении отдельных стадий процесса.

В зависимости от происхождения выделяют авторские и заимствованные инновации.

Инновации также классифицируют и по ряду других признаков.

По типу новизны для рынка выделяют следующие инновации: новые для отрасли в мире, новые для отрасли в стране, новые для данного предприятия (группы предприятий).

Известный российский специалист в области инновационного менеджмента профессор О.П. Молчанова предлагает свою классификацию инноваций (сходную с мнением С. Д. Ильенковой). Она разделяет инновации на базисные и улучшающие.

Базисная инновация — это такое нововведение, которое базируется на научном открытии или крупном изобретении и направлено на внедрение принципиально новых продуктов, услуг, технологий (в том числе и кадровых).

Улучшающая инновация — нововведение, направленное на улучшение параметров базисных инноваций.

Кроме того, О. П. Молчанова подразделяет инновации на производственные, управленческие, продуктовые и процессные, определяя их следующим образом:

«Производственные инновации воплощаются в новых продуктах, услугах или технологиях производственного процесса, т. е. они представляют собой реализацию нового знания в новых продуктах, услугах или введение новых элементов в производственный процесс. Другими словами, производственные инновации — это те, которые реализуются в первичной производственной деятельности.

Управленческие инновации — это новое знание, которое воплощено в новых управленческих технологиях, в новых административных процессах и организационных структурах.

22

Они могут представлять собой, например, введение новых методов организации работы, структурирования задач, распределения ресурсов, определения вознаграждения и т. п. Иначе говоря, сферой реализации управленческих инноваций является менеджмент хозяйствующего субъекта. Естественно, что управленческие инновации не прямо, но косвенно связаны с первичной производственной деятельностью.

Продуктовая инновация включает получение нового продукта или услуги с целью удовлетворить определенную потребность на рынке».

Под процессной инновацией подразумеваются новые элементы, введенные в производственные, управленческие, организационные, маркетинговые и другие процессы.

Классифицируют инновации также и по видам относительно ряда таких критериев, как:

—оригинальный характер изменений;

—степень сложности;

—отрасль хозяйства, из которой вышли инновации;

—степень новизны;

—радиус действия и формы проявления;

—социально-психологические условия, в которых внедряются инновации;

—сферы применения.

На основе критерия оригинального характера

изменений можно выделить следующие инновации:

1.Оригинальные (творческие) — эти инновации будут ори-

гинальными, самостоятельными изделиями предприятия. Типичным примером являются изобретения, открытия, пробные испытания и первое применение.

2.Неоригинальные инновации. Они основаны на подражании и воспроизведении оригинальных инноваций.

По степени сложности можно выделить следующие инновации:

1.Несвязанные инновации. Это изделия одного автора, результат его как творческой, так и имитационной самостоятельной деятельности. К этой категории относятся мелкие усовершенствования производственного процесса, рационализаторские предложения.

2.Связанные инновации. Они характерны для динамично

23

развивающейся экономики, современных условий разделения труда, а также профессиональной специализации работников. Эти инновации являются результатом труда больших коллективов людей, исследовательских групп, хозяйственных организаций и учреждений. Учитывая значение и результаты внедрения таких инноваций, можно считать, что они играют самую важную роль.

Следующие группы инноваций разделены в соответствии с их отнесением к какой-либо отрасли хозяйства или научной дисциплине.

Степень новизны обусловливает следующее разделение инноваций:

1.Инновации, являющиеся новинками в мировом масштабе.

Как правило, к этой категории относятся любого рода открытия.

2.Инновации, являющиеся новинками в масштабе данной страны или отрасли данной промышленности. К этой категории можно отнести усовершенствования, которые уже известны за пределами данной страны, например, выпуск новой продукции по закупленной за границей лицензии.

3.Инновации, являющиеся новинкой в масштабе предприятия.

Кэтой категории инноваций относятся рационализаторские проекты, используемые, главным образом, на данном предприятии, а также другие усовершенствования, ранее не используемые на предприятии.

Критерий радиуса действия и форм проявления инноваций позволяет разделить их на следующие категории:

— инновации, внедряемые вне предприятия.

— инновации, внедряемые на предприятии.

В зависимости от социально-психологических условий, в

которых внедряются инновации, выделяются следующие их группы:

— рефлекторно осознаваемые инновации. О таких инновациях идет речь тогда, когда члены группы (или социальных групп) осознанно внедряют изменения на предприятии, разработанные либо ими самими, либо членами других социальных групп;

— инновации, которые внедряются без длительного предварительного обдумывания. Мы встречаемся с такими инновациями, когда члены социальной группы внедряют инновации, являющиеся частью социально-профессионального опыта окружающей среды, а также частью опыта, приобретенного на предыдущем месте работы;

— запланированные инновации являются результатом калькуляции экономического расчета и осознания необходимости их

24

внедрения;

—незапланированные инновации внедряют стихийно,

например, под влиянием общественного мнения или под воздействием рекламных кампаний.

Последним критерием классификации инноваций является сфера применения. В этом случае можно выделить:

—технические и технологические инновации, которые, прежде всего, касаются изменений, происходящих в техническом процессе производства продукции. К этой группе чаще всего относят товарные

итехнологические инновации;

—организационно-управленческие инновации. О них можно говорить в тех случаях, когда происходят какие-либо изменения в организационной структуре предприятия и в организации труда.

Инновации выполняют три вида функций: воспроизводственную (получение прибыли от инновации и ее использования), инвестиционную (использование прибыли в качестве капитала), стимулирующую (прибыль как стимул для внедрения новых инноваций).

Несмотря на абстрактность, определение «инновация» включает три важных момента:

—инновация — это новое явление для людей, которые имеют какое-то отношение к этому явлению;

—инновация — осознанное нами новое явление;

—инновация — такое новое явление, которое можно использовать.

Подводя итог вышесказанному, необходимо отметить, что знание классификации инноваций важно с точки зрения управления инновационным процессом и обеспечения эффективности его протекания. Несмотря на разнообразие классификации инноваций, они включают в себя три важных момента:

—инновация — это новое явление для людей, которые имеют какое-то отношение к этому явлению;

—инновация — осознанное нами новое явление;

—инновация — такое новое явление, которое можно использовать.

25

1.4. Изменения в управлении персоналом как разновидность управленческих инноваций

Управленческие (организационно-управленческие) инновации

— инновации в сфере менеджмента.

Управленческие инновации — целенаправленное изменение состава функций, организационных структур, технологии и организации процесса управления, методов работы системы управления, ориентированное на замену элементов системы управления или системы управления в целом с целью ускорения или улучшения решения поставленных перед предприятием задач на основе выявления закономерностей и факторов развития инновационных процессов на всех стадиях жизненного цикла продуктов, технологий и предприятия в целом.

До недавнего прошлого главным показателем инновационного развития являлось количество технических изобретений, об управленческих инновациях вообще не шла речь. Однако именно управленческие инновации способствуют ускорению научнотехнического прогресса, реализации новейших технологий. Управленческие инновации трансформируют способ функционирования организаций.

Управленческие инновации создали наиболее сильные конкурентные преимущества современного бизнеса. «Gentral Electric» стала успешной компанией, поскольку умело использовала самое известное изобретение Томаса Эдисона: промышленную исследовательскую лабораторию. Компания ввела дисциплину и порядок в сферу научных исследований, получив при этом доступ к огромному числу патентов и технологий.

А.Г. Латкин приводит данные востребованности организациями управленческих нововведений: порядка 80% организаций заказывают консалтинговым фирмам новую организационную структуру управления; на втором месте находится мотивация; на третьем — спрос на стратегию; на четвертом — грамотное определение служебных функций персонала; на пятом месте — подходы к разрешению внутриорганизационных конфликтов.

Управленческие инновации предполагают, прежде всего, реструктуризацию компаний, т. е. изменение всей организационной структуры или отдельных ее элементов в целях оптимизации хозяйственной деятельности. Сюда же следует отнести нововведения

26

вформах, принципах и методах оплаты и регламентации труда. Немаловажное значение придают внедрению новых концепций развития корпоративной культуры. Таким образом, управленческие нововведения в значительной мере представляют собой нововведения

всфере управления персоналом.

Управление персоналом в инновационной организации по своей направленности функций, содержанию и характеру отличается от традиционной (табл. 4).

Таблица 4 Направленность функций управления персоналом в традиционной и

инновационной организации

27

Таким образом, в инновационной организации все функции управления персоналом настраиваются на инновационное развитие. Инновационная деятельность предъявляет дополнительные требования к отбору персонала, учитывающему его творческие качества, а особенности работы в инновационной организации повышают внимание проблеме адаптации персонала. В инновационной организации возрастает роль мотивации и стимулирования сотрудников, при этом акцент делается на предоставление возможности самореализации, саморазвитии, самооценки, признании личных заслуг. Обучение персонала ориентировано на развитие инновационного потенциала, а самообучение становится предметно ориентированным. Особого внимания заслуживает развитие организационной культуры, которое заключается в формировании инновационного климата.

Любая современная организация, которая стремится конкурировать в рыночной среде, должна реализовывать инновационные подходы в управлении персоналом.

2.Кадровые инновации

2.1.Кадровые инновации и их классификация

Для описания кадровой инновации рассмотрим основные понятия кадровой инноватики.

Кадровое новшество — новые принципы, методы, а также организационные, управленческие, экономические решения в сфере управления персоналом, впервые предложенные к использованию в организации.

Кадровые новшества могут оформляться в виде документа: стандарта, рекомендации, методики, инструкции и др.

Кадровые нововведения — целевая деятельность по внедрению кадровых новшеств, направленная на повышение уровня и способности кадров решать задачи эффективного функционирования и развития социально-экономических структур

28

(организаций и их подразделений) в условиях конкуренции на рынках товаров, рабочей силы и образовательных (профессионально-квалификационных) услуг.

Кадровые нововведения являются одним из видов новаций и используются в кадровой работе предприятий, учреждений и организаций. Они — главная составляющая инновационного менеджмента в кадровой работе, представляют собой комплексный процесс создания, распространения и использования нововведений и просто новшеств, имеющих практический интерес в работе кадровых служб организации.

Если нововведение означает, что новшество используется, то сущность понятия «инновация» раскрывается в следующих ее характеристиках: ориентация на конечные результаты прикладного характера, т. е. на быстрое и широкое внедрение; измеримость результата в категориях экономического или социального порядка.

Кадровая инновация — конечный результат внедрения новшества, приводящий к изменению кадровой работы как объекта управления и получения экономического, социального или другого вида эффекта.

Нововведения в сфере управления персоналом отличаются от продуктовых и технологических нововведений тем, что:

—осуществляются обычно с меньшими единовременными затратами;

—сложнее поддаются экономическому обоснованию до своего внедрения и оценке после него;

—специфичны по отношению к той организации, в которой они созданы (если технологию перенести несложно, то кадровое нововведение — проблематично);

—процесс внедрения осложнен психологическим фактором, выражающимся в феномене сопротивления переменам, которое проявляется ощутимее, чем при материальных инновациях.

Кадровые нововведения можно классифицировать по следующим признакам:

а) по фазам участия работников в профессиональном образовательно-трудовом процессе (цикле):

—профессионально-образовательные нововведения, т.е.

нововведения в профессиональной подготовке кадров в вузах, колледжах, других учебных центрах. Этой сферой нововведений занимается инновационно-образовательный менеджмент;

29

—нововведения, связанные с поиском и отбором кадров, т.е.

сформированием нового и эффективного кадрового потенциала. В данную подгруппу входят новые методы поиска кадров на рынке труда и внутри предприятия. Эти нововведения — предмет инновационно-кадрового маркетинга;

—кадровые нововведения в процессе труда. В данную подгруппу входят новые методы работы с кадрами в период освоения новой техники и видов труда, аттестации кадров, новое распределение трудовых функций и полномочий в сложившейся кадровой структуре, методы продвижения и перемещения работников, разработка новых должностных характеристик и инструкций, совершенствование работы с элитными кадрами;

—нововведения, связанные с переподготовкой и повышением квалификации кадров. В эту группу входят кадровые нововведения в формах и методах переподготовки и повышения квалификации персонала, совершенствование методов определения потребности в данной сфере, новые методы включения кадров в процесс труда после переподготовки и повышения квалификации, создание здесь новых структур и другие;

—нововведения в сфере сокращения персонала и ликвидации кадрового балласта. Сюда входят совершенствование методов определения несоответствия кадров необходимому уровню, формирования банков данных о кадровом балласте, совершенствование методов работы с кадровым балластом, сокращения и увольнения кадров;

б) по объектам нововведений и инновационного менеджмента в кадровой работе:

—кадровые нововведения в отношении отдельных работников (например, работа с элитными специалистами и новаторами — они составляют кадровую элиту), это элитный менеджмент;

—нововведения в кадровых системах научных, научнообразовательных и инновационных структур и их подразделений

(это как бы кадровые нововведения «в квадрате» — новое в инновационных структурах);

—кадровые нововведения, связанные с обеспечением

(кадровым сопровождением) целевых научных и научнотехнических программ и проектов (набор и подготовка кадров для разработки и реализации программы или проекта);

30

—кадровые нововведения в действующих предприятиях и организациях. Кадровая деятельность на вновь создаваемых и реконструируемых организациях;

—кадровые нововведения в масштабе отрасли, региона,

страны;

—нововведения в работе кадровых служб;

в) по степени радикальности, масштабности и темпам реализации следует различать:

—кадровые нововведения эволюционного и модифицирующего характера, связанные с постепенным и частичным обновлением кадровых систем;

—кадровые нововведения радикального (реформистского)

характера, направленные на коренное и масштабное обновление кадров;

—системные и масштабные кадровые нововведения

(кадровые реформы — это крупномасштабные кадровые нововведения, направленные на кардинальное изменение (обновление) кадрового потенциала в соответствии с качественно новыми целями и задачами развития социально-экономических систем и структур);

—локальные, частичные кадровые нововведения;

—экспресс-нововведения в кадровой работе, осуществляемые

всжатые сроки (связаны обычно с экстремальной ситуацией в кадровой работе, кадровой системе);

г) по отношению к элементам механизации управления персоналом:

—нововведения в области оценки развития персонала;

—нововведения в области прогнозирования и программирования развития персонала;

—нововведения в области финансово-ресурсного обеспечения развития персонала;

—нововведения в области мотивации развития персонала.

Говоря о кадровых нововведениях, важно иметь в виду, что

далеко не каждое такое нововведение имеет позитивный, прогрессивный и эффективный характер.

Псевдо (по-гречески ложный, мнимый) — означает ложные, мнимые кадровые нововведения, которые не только не приносят пользы, но и вредны для кадровых и других систем организаций.

Псевдонововведения в кадрах — порожденные