7593

11

—оценка эффективности кадровых инноваций;

—разработка прогнозов, концепций, инновационно-кадровой политики, планов, программ и проектов кадровых инноваций;

—финансово-ресурсное обеспечение кадровых инноваций;

—организация кадровых инноваций и контроль за их реализацией;

—мотивация кадровых инноваций.

Вторую группу определяют следующие функции:

—организация непрерывного образования персонала (подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров);

—поиск и отбор кадров для новых видов производства, дефицитных профессий, элитных и новаторских кадров;

—аттестация и оценка труда кадров инновационных структур, инновационных качеств персонала;

—разработка схем должностного развития, совершенствование должностных инструкций в связи с развитием рабочих мест, организации труда и персонала;

—продвижение и перемещение работников по ступеням служебной и профессиональной карьеры, формирование кадрового резерва руководящего персонала и организация работы с ним;

—работа с элитными и новаторскими кадрами;

—мотивация персонала при нововведениях;

—внедрение нововведений в организацию работы самой кадровой службы.

Основная функция кадровых инноваций — реализация инновационного прогнозирования и выработка кадровой инновационной стратегии.

Инновационный менеджмент в управлении персоналом

раскрывает содержание и особенности управления нововведениями в одной из самих сложных с социально-психологических позиций сфер

—кадровой сфере. Учитывая специфику его объекта при изучении, с одной стороны, нельзя обойтись без некоторых общих понятий и положений, касающихся состояния и развития социальноэкономических систем, а с другой стороны, требуется использование понятийного аппарата инноватики, экономики и социологии труда, конфликтологии и других наук.

Объектом инновационного менеджмента в управлении персоналом являются процессы обновления и развития, инновационные свойства, потребности и параметры кадров и

12

кадровых систем предприятий, организаций и других социальноэкономических структур; субъектом — инновационные составляющие (отделы, сектора, группы, специалисты) кадровых и трудовых служб предприятий, организаций и других структур.

Главная цель инновационного менеджмента в управлении персоналом — обеспечение эффективных масштабов и темпов обновления ее кадровой системы в соответствии с текущими и перспективными интересами и целями организации, современными закономерностями развития персонала, требованиями и стандартами государства, рынка и профсоюзов к уровню развития человеческих ресурсов.

Структуру инновационного менеджмента в управлении персоналом определяют как устойчивое единство форм и методов управления кадровыми нововведениями, субъектов и объектов кадровых нововведений, а также их взаимоотношения и целостные свойства, обеспечивающие обновление, развитие и повышение эффективности кадровых систем.

Таким образом, инновационный менеджмент в управлении персоналом является управленческой деятельностью, ориентированной на получение нового положительного качества различного свойства (например, информационного, организационного, собственно управленческого) в результате разработки и реализации неординарных управленческих решений. Его основной задачей является управление инновационными процессами на любом уровне посредством их качественного и количественного изменения в результате применения адекватных методов организации и управления.

1.2. Понятие инноваций

Содержание инновационной деятельности, ее характерные черты и особенности находят отражение в таком базисном понятии, как инновация.

Термин «инновация» происходит от латинского слова in novato, что означает обновление или улучшение, по смыслу идентично понятию «нововведение»; рассматривается как развивающий комплексный процесс создания, распространения, использования новшества, которое способствует развитию и повышению эффективности инновационной деятельности.

В самом обобщенном виде инновация означает внедрение нового, новинка, реформа.

13

Термин инновация вошел в исследовательский язык в 1930-е годы и был непосредственно связан с идеей диффузии культурных и экономических феноменов. Основоположником изучения закономерностей технических нововведений (инноваций) стал австрийский экономист Йозеф Шумпетер. В работе «Теория экономического развития» он выделил две стороны хозяйственной жизни: рутинный кругооборот и новые комбинации.

Рутинный кругооборот связан с постоянным повторением и возобновлением производства: участвующие в нем фирмы из своего опыта знают принципы своего поведения, им легко принимать решения, так как ситуация понятна и легко предвидеть результаты своих действий.

Новые комбинации в понимании Й. Шумпетера означают развитие — особое, различимое на практике и в сознании людей состояние, которое действует на них как внешняя сила и не встречается в ситуации рутинного кругооборота. Новшества в экономике внедряются, как правило, не после того, как у потребителя стихийно возникнут новые потребности и произойдет переориентация производства, а после того, как само производство приучит потребителя к новым потребностям. Производить — значит комбинировать имеющиеся в распоряжении предприятия ресурсы, а производить нечто новое — значит создавать новые комбинации изменений в развитии производства и рынка. Й. Шумпетер выделил пять типичных изменений:

1.Изменения вследствие использования новой техники, новых технологических процессов или же нового рыночного обеспечения производства.

2.Изменения вследствие внедрения продукции с новыми свойствами.

3.Изменения вследствие использования нового сырья.

4.Изменения в организации производства и способов его материально-технического обеспечения.

5.Изменения вследствие появления новых рынков сбыта.

В 30-х годах XX века Й. Шумпетер впервые использовал понятие «инновация», подразумевая под этим изменения с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных средств, рынков и форм организации в промышленности. Й. Шумпетер трактует инновацию как новую научно-организационную комбинацию производственных факторов,

14

мотивированную предпринимательским духом. Однако точка зрения Й. Шумпетера не стала общепринятой.

Необходимо отметить, что это понятие и в российской, и в зарубежной литературе часто определяется по-разному. В научной литературе насчитывается более сотни определений понятия инновация. В термин инновации различные авторы зачастую вкладывали разный смысл.

Инновация — это:

—полный процесс от идеи до готовности продукта, реализуемого на рынке. Я. Кук, П. Майерс;

—процесс, в котором изобретение или идея приобретает экономическое содержание. Б. Твисс;

—объект, внедренный в производство в результате проведенного научного исследования или сделанного открытия, качественно отличный от предшествующего аналога. В. Г. Медынский, С. В. Ильдеменов;

—процесс, включающий такие виды деятельности, как исследования, проектирование, разработка и организация производства нового продукта, технологии или системы. Д. Месси, П. Квинтас, Д. Уилд;

—новый продукт или услуга, способ их производства, новшество

ворганизационной, финансовой, научно-исследовательской и других сферах, любое усовершенствование, обеспечивающее экономию затрат или создающее условия для такой экономии. Л. Э. Миндели;

—научно-технический результат в товарной форме. М. П. Кирпичников;

—использование в той или иной сфере общества результатов интеллектуальной (научно-технической) деятельности, направленных на совершенствование процесса деятельности или его результатов. П. Н. Завлин, А. К. Казанцев, Л. Э. Миндели;

—итоговый результат создания и освоения (внедрения) принципиально нового или модифицированного средства (новшества), удовлетворяющий конкретные общественные потребности и дающий ряд эффектов (экономический, научнотехнический, социальный, экологический). Д. В. Соколов, А. Б. Титов, М. М. Шабанова.

Многообразие трактовок определения «инновация» позволяет выявить наиболее существенное различие между этими разными определениями, которое заключается в существовании двух основных

15

подходов:

Как уже отмечалось выше, понятие «инновация» многозначно, но после достаточно долгих дискуссий выработался своеобразный международный стандарт понятия инновации как вполне определенной управленческой категории.

Инновация — конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам.

Основные характеристики инноваций:

1.Инновации являются результатом планируемой творческой деятельности людей, направленной на совершенствование существующей системы.

2.Инновацией считается новшество, реализованное на практике.

3.Объектами изменений, осуществляемых в результате внедрения инновации, могут быть техническая, технологическая, организационно-управленческая, финансовая, социальная, экологическая, правовая и прочие сферы.

4.Инновации могут способствовать преодолению кризисов на макро- и микроуровнях, увеличению конкурентоспособности.

5.Инновации связаны с высоким доходом и риском. Основные функции инноваций:

— инновации являются каналом воплощения в жизнь достижений человеческого интеллекта;

— с помощью инноваций расширяется круг производимых продукции и услуг, улучшается их качество, растут потребности каждого человека;

— инновации дают возможность вовлекать в производство новые производительные силы, производить продукцию и услуги с меньшими затратами труда;

— концентрация инноваций в той или иной сфере помогает привести структуру воспроизводства в соответствие со структурой

16

изменившихся потребностей.

Понятия «инновация» нередко отождествляют с понятиями «новшество», «нововведение», хотя между ними имеются и различия.

Новшество — оформленный результат фундаментальных, прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению ее эффективности.

Оформляется новшество в виде: изобретений, патентов, товарных знаков, рационализаторских предложений, документации на новый продукт, технологию, управленческий или производственный процесс, организационной, производственной или другой структуры, ноу-хау, понятий, научных подходов или принципов, документа (стандарта, рекомендаций, методики, инструкции), результатов маркетинговых исследований и в других формах.

Рассмотрение понятия «нововведение» предполагает как минимум два подхода к его определению.

Содной стороны, нововведение — это идея, практика, продукт, воспринимаемые индивидуумом как новое. Это результат чьей-либо деятельности по обновлению или преобразованию, т.е. новые, относительно стабильные объекты (продукт, метод, технология), вносимые

всреду внедрения (общество, организацию, коллектив). Корректнее в этом случае использовать термин «новшество».

Сдругой стороны, нововведение — генерирование, принятие и внедрение новых идей, процессов, продуктов и услуг, т. е. процесс, характеризующий переход системы из одного состояния в другое за счет введения отдельных новшеств. Таким образом, новшество, задействованное в динамике и до определенной степени резвившееся, становится нововведением.

Отсюда следует, что основными свойствами (критериями) инновации являются: новизна, практическая применимость, реализуемость, т.е. способность удовлетворить определенные потребности и запросы потребителей.

Различия и особенности понятий «новшество», «нововведение» и «инновация» должны пониматься и учитываться менеджером в условиях проведения инновационных преобразований в организации.

Характеристики данных понятий подтверждают, что, несмотря на их некоторое родство, они многообразны и различны по своему характеру (табл. 3).

17

Таблица 3 Характеристика понятий «новшества», «нововведения», «инновация»

18

видов продукции и услуг, организационно-технических и социально-экономических решений производственного, финансового, коммерческого, административного и иного характера.

Процесс преобразования научного знания в инновацию называют инновационным процессом. Инновационный процесс можно представить как последовательную цепь событий, в ходе которых инновация вызревает от научных идей до конкретных новых продуктов, технологий или услуг и распространяется при практическом использовании. Главная его черта — обязательное завершение инноваций, т. е. получение результата, пригодного для практической реализации.

Инновационный процесс включает в себя семь элементов, соединение которых в единую последовательную цепочку образует структуру инновационного процесса. К этим элементам относятся: инициация, маркетинг инновации, выпуск (производство) инновации, реализация инновации, продвижение инновации, оценка экономической (социальной) эффективности инновации, диффузия инновации.

Совокупность всех стадий процесса нововведений носит название жизненного цикла инновации.

Для инновационного процесса характерны:

—системность;

—цикличность;

—вероятность;

—социальная значимость.

Системность инновационного процесса является следствием его целенаправленности, поэтому все организационные элементы инновационного процесса строятся на принципе баланса интересов, определяющего общий вектор развития.

Цикличность инновационного процесса обусловлена многократной обратной связью. Если инновация внедряется, но не дает нужного экономического эффекта, то в этом случае, экономическая ситуация ухудшается, объем ресурсов, за счет которых развивается инновационный процесс, сокращается, и в результате процесс останавливается.

Вероятностный характер инновационного процесса проявляется в том, что не всякая начатая программа исследований и разработок имеет шанс на успех.

19

Инновационный процесс имеет социальную значимость, так как происходит в социальной среде, вызывает к жизни социальные потребности и сопровождается социальными изменениями.

Проведя анализ понятия инновация, следует отметить, под инновацией следует понимать целевое изменение в функционировании организации как системы, направленное на повышение эффективности ее деятельности. Основными характеристиками инновации являются: новизна, практическая применимость, реализуемость. Целевое изменение в функционировании организации возможно только в результате организованного инновационного процесса, главной особенностью которого является обязательное завершение инноваций, т.е. получение результата, пригодного для практической реализации.

1.3.Классификация инноваций

Для менеджера, планирующего организацию внедрения инноваций, важно знать особенности того или иного инновационного процесса, что позволяет:

—обеспечить проведение более точной идентификации каждой инновации, определение ее места среди других, а также возможностей и ограничений;

—обеспечить эффективную взаимосвязь между конкретным видом нововведения (инновации) и инновационной стратегией;

—обеспечить программное планирование и системное управление нововведением во всех фазах его жизненного цикла;

—разработать соответствующий организационноэкономический механизм реализации нововведения в целях обеспечения механизм реализации нововведения в целях обеспечения стратегических задач организации;

—выработать соответствующий механизм компенсации нежелательных последствий и реакций, позволяющий уменьшить воздействие нововведения на устойчивость и равновесие производственной системы.

Классификация инноваций на сегодняшний день еще не имеет устоявшегося единства и у разных авторов различна. Большинство исследователей приводят следующие шесть видов классификаций:

1) по типу новшества;

2) инновационному потенциалу;

3) отношению к предшественнику;

20

4)механизму осуществления;

5)особенностям инновационного процесса;

6)происхождению.

По типу новшества выделяют инновации:

—технические — появляются обычно в производстве продуктов с новыми или улучшенными свойствами;

—технологические — возникают при применении улучшенных, более совершенных способов изготовления продукции;

—организационно-управленческие — связаны, прежде всего, с

процессами оптимальной организации и управления людскими ресурсами;

—информационные — решают задачи организации рациональных информационных потоков в сфере научно-технической

иинновационной деятельности, повышения достоверности и оперативности получения информации;

—социальные — направлены на улучшение условий труда, решение проблем здравоохранения, образования, культуры.

По инновационному потенциалу — степени радикальности,

значимости в экономическом развитии инновации можно разделить

на базисные, улучшающие и псевдоинновации (рационализирующие).

За этим разделением стоят два различных инновационных процесса: пионерный и «догоняющий». Пионерный тип означает линию на достижение мирового первенства (например, США). «Догоняющий»

— дешевле и может дать быстрый результат (например, Япония).

По отношению к своему предшественнику инновации подразделяются на:

—замещающие, которые предполагают полное вытеснение устаревшего продукта новым;

—отменяющие, которые исключают выполнение какой-либо операции или выпуск какого-либо продукта, но не предполагают ничего взамен;

—возвратные — подразумевают возврат к некоторому исходному состоянию в случае обнаружения несостоятельности или несоответствия новшества новым условиям применения;

—открывающие, которые создают средства или продукты, не имеющие сопоставимых аналогов или функциональных предшественников;

—ретровведения, воспроизводящие на современном уровне давно уже исчерпавшие себя способы, формы и методы.