26. Реклама, ее виды, характеристики и этапы разработки.

Реклама это любая, оплаченная конкретным спонсором, форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг.

Основные решения по созданию рекламы: постановка целей (информационные цели, цели сбыта), разработка бюджета, решения по обращению, решения о средствах распространения информации (широта охвата, частота повторений, виды средств распространения), оценка рекламной компании (влияние на информированность, влияние на сбыт).

Разработка включает след этапы: Первая стадия — это создание различных вариантов рекламных аргументов. Они должны быть убедительны, действенны, четко адресованы. Следующая стадия — отбор рекламных аргументов — предполагает испытания созданных вариантов на их действенность по трем основным признакам: желательность нашего товара для потребителей; его исключительность, наличие определенных специфи-ческих черт присущих только ему; убедительность, доказательность аргументации.

26. Имидж фирмы и формирование общественного мнения

27. Каналы распространения товара, их виды и функции.

М решения о каналах распространения являются одними из самых важных решений, с которыми сталкивается управленческий персонал. Они определяют как потребители получают доступ к продукции или услугам компании и является ли система канала распространения эффективной для данной организации с точки зрения затрат на нее.

Канал распространения это совокупность независимых организаций, участвующих в процессе продвижения товара от производителя потребителю.

Функции: информационная функция (сбор информации, проведение М исследований), стимулирование сбыта (разработка и распространение рекламной информации о предполагаемых товарах), установление контактов (поиск предполагаемых покупателей и налаживание контакта с ними), приведение товара в соответствие (оформление и подгонка предложений к требованиям потребителей).

Виды: традиционные каналы распространения это каналы, состоящие из одного и более посредников. Вертикальная маркетинговая система это структура канала, при которой все посредники функционируют как единая система.

Горизонтальная маркетинговая система это схема построения канала, при которой две или более компании одного уровня объединяют свои усилия, для освоения новых маркетинговых возможностей.

26. Оценка эффективности каналов сбыта и их выбор.

Фирме необходимо оценить каждый вариант построения канала распространения, используя экономический критерий (возможные уровни прибыли от различных вариантов канала), критерий управляемости и критерий пригодности (каналы распространения означают долгосрочные обязательства между фирмами, которые теряют гибкость, поэтому иногда сложно адаптировать канал к изменяющейся рыночной среде).

Перед тем, как производить отбор посредников фирма должна определить те характеристики, которыми должен обладать наилучший посредник (сколько лет от работает на рынке, какие товары других производителей он продает, его способности к кооперации, его репутация). Если посредниками являются торговые агенты необходимо оценить количество и вид других товаров, которыми они занимаются. Если розничный магазин, то необходимо оценить потребителей этого магазина, его местоположение, а также потенциальные возможности для роста.