- •Тема 3 товар и товарная политика
- •1.Понятие товара в маркетинге. Товар и изделие. Качество товара.
- •Потребительские товары: классификация
- •Классификация товаров
- •Новизна товара
- •Функции тз
- •Требования к тз
- •Правила использования тз
- •Товарный знак (тз)
- •Виды брэндов
- •Типы брэндов, присутствующие на российском потребительском рынке (1)
Товарный знак (тз)
ТЗ сам по себе является товаром. ТЗ «Кэмел» оценен примерно в $10 млн., ТЗ «Кока-Кола» - в $ 3 млн., ТЗ «Столичная“- в $ 400 млн., ТЗ «ЛОМО» - в 50 млн. руб.(1994 г.)
Опасность: после истечения срока юридической защиты ТЗ и большой его популярности ТЗ превращается в общее достояние и используется для обозначения непосредственно товара. Привычные слова - целлофан, аспирин, керосин, линолеум, лавсан, а теперь и «Ксерокс»- это бывшие ТЗ.
6. Рыночная атрибутика товара: Штриховая система
Штрих- код – рыночное имя товара.
- 460 – страна продуцента Товара - (Россия)
- 5284 – предприятие-изготовитель (Липецкий хладокомбинат)
- 00035 – наименование товара, его потреби-тельские свойства, размеры, ингредиенты и масса (мороженое пломбир, вафельный брикет, 90 граммов
- 5 – контрольная цифра (КЦ) для проверки правильности нанесения штрих-кода.
Штрих-код: проверка правильности нанесения
Сложить цифры, стоящие на чётных местах ШК: 6+5+8+0+0+5 =24;
Сумму умножить на 3: 24 • 3 = 72;
Сложить цифры, стоящие на нечётных местах ШК (кроме КЦ): 4+0+2+4+0+3 = 13;
Сложить п.2 и п.3 : 72 + 13 = 85;
Отбросить десятки: 85 – 80 = 5;
Из числа 10 вычесть п.5: 10 – 5 = 5 = КЦ
Несовпадение ⇛ неправильный Штрих-Код !
Штриховая система: Штрих -Коды некоторых стран
США и Канада – 00 – 09;
Франция - 30 – 37;
Германия - 400 – 440;
Россия и СНГ- 460 – 469;
Италия – 80 – 83; Япония – 45 и 49;
Эстония - 474; Латвия – 475; Литва – 477;
Финляндия – 64; Великобритания – 50;
ЮАР - 600 – 601; Китай – 690; Тайвань - 471
Штриховая система: причины возможного несовпадения ШК и надписи на этикетке
Фирма зарегистрирована и получила код не в своей стране, а в той, куда направлен основной экспорт её продукции;
Товар изготовлен на дочернем предприятии
Товар изготовлен в одной стране, но по лицензии фирмы из другой страны;
Фирма учреждена предприятиями разных стран.
Системы штрихового кодирования
Европейская – EAN 13 – 13 цифр;(для товаров, имеющих большие размеры - EAN–8 – 8 цифр);
Североамериканская – UPS - 12 -– 12 цифр;
Российская (в пределах СНГ) – Юнискан – 8 цифр;
Штриховая система: пищевые добавки
Е100 – Е182 – красители (запр. Е121 и Е123);
Е200 – Е299 – консерванты (запр. Е240);
Е300 – Е399 – антиокислители;
Е400 – Е499 – стабилизаторы консистенции;
Е500 – Е599 - эмульгаторы;
Е600 - Е699 – усилители вкуса и аромата;
Е700 – Е899 – запасные индексы;
Е900 и далее – пеногасители;
Е1000 и далее – подсластители соков и кондитер-ских изделий.
Российские системы кодирования
Молочные консервы - два ряда цифр, например: «М2000» и «1120105» - «М»- молоко, «2000» - номер предприятия: «112» номер смены; «0195» - дата изготовления – январь 2005 г.
Мясные и рыбные консервы - три ряда цифр: первый – дата изготовления (22.11.05); второй – номер смены (1000); третий – тип консер-вов (Р – рыбные; А – мясные ) и номер предприятия (например: Р 100 и А 78)
БРЭНД
Брэнд – это мысленный ярлык, который «наклеивают» на товар потребители, и тот смысл, который вкладывают в него сами создатели.
Согласно классическому определению "бренд - это термин в маркетинге, символизирующий комплекс информации о компании, продукте или услуге".
Американская ассоциация маркетинга: «Брэнд – название, слово или дизайнерское решение, или их комбинация в целях обозначения товаров и услуг конкретного продавца или группы продавцов для отличия от их конкурентов».
Брэнд включает сам товар или услугу со всеми их параметрами, набором характеристик, ожиданий, ассоциаций, воспринимаемых пользователем и приписываемых им товару, а также обещания каких-либо преимуществ, данные владельцами брэнда потребителям.
Это субъективные, но измеряемые понятия, результатами которых становится стоимостная оценка брэнда, которая производится с помощью замеров степени его известности.
Брэндинг – это маркетинговая деятельность по созданию особого потребительского впечатления, которое является частью имиджа и формирует отношение целевого сегмента рынка к брэнду.
Инструментарий брэндинга включает элементы товарной политики, политику в сфере ценообразования, решения в сбытовой сфере, политику продвижения.