Тема 29. Методология, методика и техника исследования различных социальных групп.

Особенности методологии, методики и техники изучения этнических групп и межнациональных отношений. Построение выборок, репрезентирующих национальную структуру населения. Эмпирические индикаторы и методика изучения национального самосознания, национально-культурных потребностей, этнических установок, стереотипов и ценностей, этнической стратификации, статуса этнической группы, характера межнациональных отношений и социальной дистанции между различными этносами. Применение качественных методов в изучении национальной культуры.

Особенности методологии, методики и техники исследования различных социальных слоев. Объективные и «субъективные» методы изучения социальной дифференциации, стратификации: метод самооценки, метод «репутации». Эмпирические индикаторы и методы исследования ценностных ориентаций молодежи. Качественные методы изучения неформальных и девиантных социальных групп, роль включенного наблюдения, свободных интервью.

Специфика исследования социально-территориальных и других общностей. Особенности организации поля в городских и сельских населенных пунктах, влияние на исследование степени урбанизации и образа жизни. Применение качественных методов в урбанистике, индустриальной и гендерной социологии.

Тема 30. Методология, методика и техника исследований рынка.

Общая теория и методология социологии и маркетинга как теоретическая и методологическая основа маркетинговых исследований. Покупатели, потребители, товары, услуги, рынок, компании как основные объекты исследований. Типы и стандартные цели исследований. Методика изучения покупательского поведения на стадиях приобретения, использования и обладания, измерение уровней реакции на товар. Процедура и техника тестирования продукта или идеи. Изучение имиджа магазина. Изучение и анализ рынка, сегментирование по целевым группам. Особенности выборок, скрининг респондентов. Особенности методов сбора информации: потребительские панели, фокус-группы, тестовые методики, хол-тесты, эксперименты, экспертные оценки.

Тема 31. Особенности методологии, методики и техники исследований средств массовой информации и рекламы. Телеметрия, дневниковые панели.

Зрительская, слушательская, читательская аудитории, редакции источников информации как объекты исследований. Стандартные цели исследований и использование результатов в деятельности редакций СМИ, в медиапланировании, работе рекламных агентств и рекламодателей. Подходы к замерам частоты просмотра телевизионных передач и определению объема зрительской аудитории. Методика телеметрии, дневниковые панели зрителей (читателей, слушателей), контент-анализ содержания и размещения материалов газет. Целевые группы. Анализ данных исследований, некоторые показатели аудитории средств массовой информации: общий охват аудитории, накопленный охват, возможность увидеть, общий показатель популярности и показатель популярности для целевой группы и другие.

Методика тестирования рекламы. Экспертные оценки рекламы. Технические средства в исследованиях рекламы.

РАЗДЕЛ 8. Организация социологического исследования:

организационные, экономические, этические и правовые

аспекты.

Тема 32. Организация исследования: работа с клиентом и

деятельность исследовательского коллектива.

Работа с клиентом и организация внешних связей. Типы клиентов. Поиск заказчика и заключение контракта, современные стандарты условий контракта. Взаимодействие с клиентом в процессе подготовки, проведения исследования и использования его результатов. Рекламная кампания центра, пути расширения клиентуры. Результаты исследования как продукт для продажи. Презентация проведенного исследования. Формы представления итогов исследования. Роль стандартных и уникальных технологий и методик исследований в успехе исследовательского центра. Мировая практика подписки на результаты исследований.

Организация внешних связей. Разработка концепции и имиджа центра и связи с общественностью. Принципы и методы public relation в деятельности исследовательских центров.

Организация работы исследовательского коллектива. Модели организационных структур исследовательских центров. Группа выборки, отделы телефонных опросов, медиа-исследований, качественных методов, работы с интервьюерами и другие как основные отделы в структуре современного центра. Профессии и специальности по методологии, методике, технике и организации социологических исследований. Техническое оснащение. Руководство исследовательским центром.

Организационный план исследования: содержание, структура. График полевых работ. Расчет затрат времени на проведение исследования.

Расчет стоимости исследования. Структура затрат на различные этапы и процедуры. Оплата работы руководителей проектов, организаторов поля, компьютерщиков, группы выборки, интервьюеров, наблюдателей, кодировщиков и вспомогательного персонала. Оплата работы респондентов: неоднозначность подхода к проблеме и мировой опыт. Доходная часть бюджета исследования.