Тема 1

1. Дайте определение понятию «маркетинг». Каковы основные функции

маркетинга? Термин "маркетинг" от английского marketing - торговля, продажа, сбыт, который в свою очередь является производным от market и означает рынок, базар, а в более широком современном значении - рыночная деятельность. Маркетинг как экономическая категория обладает очень емким содержанием. Маркетинг — это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний индивидов и групп посредством создания и предложения обладающих ценностью товаров и услуг и свободного обмена ими

1. Аналитическая функция а) Изучение рынка как такового; б) Изучение потребителей; в) Изучение фирменной стороны рынка; г) Изучение товарной стороны; д) Анализ внутренней сферы производства; 2. Производственная функция а) Организация производства новых товаров, разработка новых технологий; б) Организация материально-технического снабжения; в) Управление качеством и конкурентно способностью готовой продукции; 3. Сбытовая функция а) Организационное системное товародвижение; б) Организация сервиса; в) Организация системного формирования спроса и стимулирование сбыта; г) Проведение целенаправленной товарной политики; д) Проведение целенаправленной ценовой политики; 4. Функции управления и контроля а) Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии; б) Информационное обеспечение управления маркетингом в) Коммуникативная подфункция маркетинга г) Организация контроля маркетинга (обратная связь, ситуационный анализ).

2. Чем нужда отличается от потребности, а потребность от запроса?

Нужда - это настоятельное желание получить какое-либо благо (еду, одежду, жилье и т.п.) или избежать чего то нежелательного (опастности, одиночества, позора и т.п.)

Потребность - это нужда, принявшая конкретную форму в зависимости от уровня развития общества и отдельного индивида. Потребности людей практически безграничны, л вот ресурсы для их удовлетворения ограниченны. Так что человек будет выбирать те товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей.

Запрос-это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Нетрудно перечислить запросы конкретного общества в конкретный момент времени. В конце 70-х годов 200 млн. американцев купили 67 млрд, яиц. 250 млн. цыплят, 5 млн. сушилок для волос. 3. Какой вид маркетинга целесообразно использовать для сглаживания

колебаний спроса и предложений?

Синхромаркетинг используют в условиях колеблющегося спроса. Например, товары сезонного потребления.

4. Что такое маркетинговая концепция? Какие существуют концепции маркетинга? Концепция маркетинга - система основных взглядов, положений и инструментария деятельности маркетинга, которые используются для достижения целей компании - получение прибыли и удовлетворение потребностей конечного потребителя. Известно пять основных концепций маркетинговой деятельности: 

• концепция совершенствования производства;

• концепция совершенствования товара;

• концепция интенсификации коммерческих усилий;

• концепция традиционного маркетинга;

• концепция социально-этичного маркетинга.