1.Понятие и функции марк-га

Марк-г – 1.вид чел.деят-сти, связанный с продвижением товара от производителя к потребителю, 2. вид чел. деят-сти, направл. на удовл-е нужд и потребностей посредством обмена, 3. соц. и управленч. процесс, кот. направлен на удовл-е нужд и потребностей как индивидов, так и групп, путем созд-я предложения и обмена товаров. Гл.цель- не только произв-во товаров,но и удовл-е нужд потребителей, в связи с этим марк-г рассм-ся как деят-сть по изучению покупателей и принуждению их к потреблению продукции. Объект исследования: инд. потребители, семьи,дом. хоз-ва, орг-ции потребителей, предмет исследования: мотивация потребителей, поведение и факторы их определяющие. Ф-ции марк-га: 1.аналитическая(марк. исследования, анализ марк. среды предприятия, сегментирование рынка, позиционирование товара), 2.производств. (орг-ция произв-ва,упр-е кач-вом, упр-е конкурентноспособностью, орг-ция снабжения), 3. сбытовая (разработка комплекса марк-га 4Р, орг-ция сервисного обслуживания :орг-ция товародвижения, орг-ция сервиса, проведение тов. политики, проведение комуникац. политики, проведение ценовой политики, ФОССТИС - Формирование Спроса и Стимулирование Сбыта), 4. управленч. (стратегич. план-е, выбор и реал-ция стратегии упр-я рисками, орг-ция и контрольмарк-га, инфо обеспечение).

2.Виды и принципы марк-га

Виды: 1. Классич.виды: -маркетинг ориентирован на товар, -марк-г ориент. на потребителя, -интегрированный(маркетинг, ориентированный и на продукт, и на потребителя одновременно), 2. в зависимости от спроса: -конверсионный маркетинг (спрос негативен, необходимо его создавать),-стимулирующий маркетинг(спрос отсутствует, следует его создавать),-развивающий маркетинг (превращение потенциального спроса в реальный),-ремаркетинг (спрос снижается, необходимо его восстановить),-инхромаркетинг (спрос колеблется, необходимо его стабилизировать), -поддерживающий маркетинг (спрос соответствует предложению нужно его поддерживать), -демаркетинг (спрос чрезмерен, необходимо его снизить), -противодействующий маркетинг (спрос иррационален, нужно свести его к нулю), 3. в зав-ти от отрасли эк-ки и деят-сти: пром., фин.,тов., с-х, страховой, соц., турист., банк., инвестиц., в строит-ве,т.д., 4. в зав-сти от географии, тер-рии деят-сти: внутр. и внешн., 5. в зав-сти от степени интенсивности прим-я марк. инструметов: пасс. и активн. Принципы марк-га: 1.человекосбережения, 2.нацеленности на четко выраженный рез-тат, 3.стратегич.мышления, 4.глуб. и всестороннего научн.-практич. исслед-я рынка и экономич. конъюктуры,5. активности наступательности – быстр. реагир-я произв-ва на изм-е спроса.

3. Концепции предпринимательской деятельности

концепции марк-га – наиболее общ.подходы к решению задач,достижению желаемого уровня сбыта на рынках, принципы их решения, кот. явл-ся основой упр-я марк-гом: 1. совершенствования произв-ва, 2. совершенствования товара,3. совершенствования сбыта, 4. чистого марк-га – утверждает, что замыслом достижения целей орг-ции явл-ся опр-е потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности потребителей за счет более эффективных чем конкурентных способов, 5. концепция соц.-этич. марк-га строится н сбалансированном учете 3 факторов: прибыль фирмы, удовл-е покупат.потребностей, благополучие общ-ва.