7. Методические указания по выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения

Выбор номера контрольной работы осуществляется по номеру в учебном журнале.

Контрольная работа выполняется на основе 4-5 литературных источников с обязательной ссылкой на использованные источники. Список литературы приводится в конце контрольной работы. Работа включает в себя теоретическую часть, возможные практические примеры.

Цель и задачи выполнения контрольной работы:

Целью выполнения контрольной работы является закрепление знаний теоретических основ управления качеством и практических методов организации работ по обеспечению качества продукции на предприятиях. Задачей студента является изучение и описание процессов на предприятии и использовании менеджмента качества, изучении его функций, анализе состояния менеджмента качества, разработке предложений по совершенствованию менеджмента качества в выбранной области исследования.

Рекомендуемые темы контрольных работ

1. Наука о качестве продукции: предмет, основные направления.

Политика в области качества.

2. История развития качества.

Управление качеством продукции в Швеции.

3. Сущность качества и управление им.

Управление качеством продукции в Германии.

4. Качество как объект управления.

Международная организация ИСО.

5. Управление качеством – как фактор конкурентного преимущества.

Всеобщее управление качеством (TQM), общие подходы и методы работы по качеству на международном уровне.

6. Конкурентоспособность товара, предприятия, отрасли, страны.

Сущность качества. Качество как экономическая категория.

7. Принципы, методы, механизм управления качеством.

Функции управления качеством, качество как объект управления.

8. Тотальное управление качеством (TQM).

Значение правового обеспечения управления качеством продукции, правовое регулирование.

9. Эволюционный подход к менеджменту качества.

Единая система управления качеством продукции.

10. Основные показатели качества продукции. Особенности и практика применения.

Факторы формирования качества.

11. Основные методы управления качеством.

Квалиметрия – наука, ее роль в управлении качеством.

12. Оценка уровня качества продукции.

Принципы обеспечения качества продукции.

13. Методы оценки уровня качество продукции.

Международные стандарты ИСО серии 9000. Характеристика. Особенности применения.

14. Классификация контроля качества продукции, средства и виды контроля.

Международные стандарты QS 9000. Характеристика. Особенности применения.

15. Модель качества и инструменты измерения качества.

Государственная система стандартизации РФ.

16. Разработка программ по управлению качеством на предприятиях.

Мотивация, обучение персонала насущная необходимость в управлении качеством.

17. Отечественный опыт управления качеством продукции.

Международные и национальные организации по стандартизации.

18. Управление качеством продукции в Европе.

Идентификация, классификация и кодирование объектов.

19. Управление качеством продукции в США.

Порядок проведения сертификации.

20. Управление качеством продукции в Японии.

Категории, виды стандартов, требования к ним.

21. Политика в области качества.

Концепция анализа затрат и выгод от управления качеством.

22. Стандартизация как организационно техническая основа управления качеством продукции.

Всеобщее управление качеством (TQM), общие подходы и методы работы по качеству на международном уровне

23. Маркировка продукции.

Квалиметрия – наука, ее роль в управлении качеством.

24. Порядок проведения сертификации.

Международные организации (МОМВ, МБМВ).

25. Экономическая оценка работы по сертификации продукции, услуг и систем качества

Метрология в управлении качеством.

Требования и рекомендации к выполнению контрольной работы

Контрольная работа выполняется на основе изучения учебных пособий, специальной литературы, статей, опубликованных в журналах и в другой периодической отечественной и зарубежной литературе, а также материалов по организации управления качеством продукции конкретных предприятий.

На титульном листе контрольной работы указываются: институт, факультет, кафедра, учебная дисциплина; фамилия, имя, отчество студента; номер зачетной книжки; дата выполнения работы.

Текстовый материал контрольной работы необходимо дополнять иллюстрациями, таблицами, схемами, графиками. Должен быть приведен список использованной литературы.

В рукописном исполнении работа должна быть написана аккуратно, разборчиво, без сокращения слов.

Контрольная работа представляется строго в срок согласно календарному графику учебного процесса (за 10 дней до начала сессии).

При возврате проверенной, но не зачтенной работы студент должен внести исправления по замечаниям рецензента и сдать работу на повторную проверку вместе с первой рецензией.

Контрольные работы с нарушением перечисленных требований не принимаются.

Собеседование по контрольной работе проводится при приеме зачета по дисциплине.