Сравнительная характеристика решений

Классификационный

признак решения

Тип решения

Тактическое

Оперативное

Стратегическое

Сфера действия

Низовые звенья, рабочие места

Структурные подразделения, подсистемы объекта

Управляемый объект (предприятие, организация и т.д.)

Уровень руководства

Низший

(бригадир, начальник участка и т.д.)

Средний (начальники цехов, служб)

Высший (топ-менеджеры) – руководство предприятием: (директор, замы)

Степень сложности решаемой проблемы

Невысокая (несколько легко учитываемых факторов)

Умеренная

Высокая (много неопределенных факторов, переменных, критериев, ограничений)

Классификационный

признак решения

Тип решения

Тактическое

Оперативное

Стратегическое

Степень структурированности проблемы

Четко структурированы, есть алгоритм принятия решения

Умеренно структурирована (известно, что надо, может меняться содержание и последовательность выполнения этапов)

Новая, т.н. «поисковая проблема», проблема (не очень конкретно определенная) или «практическая»

Горизонт решения

День, неделя, декада, месяц

Месяц, квартал, год

Год, несколько лет

Периодичность

В реальном масштабе: «здесь и сейчас»

Регулярная (еженедельно, ежемесячно, ежеквартально)

Периодическая, эпизодическая

(ежегодно, по необходимости)

Характер результатов

Запрограммированный

Желаемый

Ожидаемый

Предметная область

Узкая, точно определенная

Функциональная

Многофункциональная, междисциплинарная

Источники информации

Внутренние

Внутренние и внешние

Внешние

Точность информации

Высокая

Средняя

Небольшая

Направленность информации

Прошлая, текущая

Ближайшее будущее

Перспективное будущее

Частота использования информации

Высокая

Средняя

Низкая

Входная информация

Календарные планы, графики, заявки, заказ-наряды, сводки

Сводки, планы, отчеты, др.управленческие документы

Научно-техническая, экономическая, отчетная, плановая

Выходная информация

Отчеты, сводки, графики, текущие решения

Планы, сводки, отчеты, оперативные решения

Миссия, цели, директивы, стратегия, перспективные планы и программы развития

Обработка информации

Измерение, вычислительные операции, регулирование по отклонениям

Информационно-вычислительные операции, вариантное планирование, оптимизация

Сопоставление, анализ, экспертные оценки, моделирование

Доля интеллектуальной собственности

Незначительная

Умеренная

Высокая