3. Методология выполнения курсовой работы

Для основательного изучения проблем современного менеджмента и их решение следует пользоваться методологией – учением о методах познания и преобразования действительности, применение принципов мировоззрения к процессу познания в теории и практике.

Одна из ведущих задач познания – выявить причины изменения и развития конкретных явлений и процессов в менеджменте.

Для успешного выполнения курсовой работы студенту необходимо применить следующие методы:

 наблюдения – способ познания реального процесса, основывается на непосредственном восприятии предметов и явлений, без вмешательства в процесс развития со стороны исследователя (наблюдений за стилями и методами работы руководителей, за отношениями между сотрудниками в коллективе, за организацией коммуникационных процессов и т.п.);

 сравнение – установление различий между объектами или нахождение в них общего, что осуществляется как с помощью органов чувств, так и с помощью специальных устройств (сравнение результатов работы организаций, стилей работы разных руководителей, методов руководства на отечественных и зарубежных предприятиях и т.п.);

 обобщение – определение общего понятия, которое отражает основное, что характеризует объекты данного типа (состояние менеджмента предприятий различных отраслей, национальных предприятий вообще и т.п.);

– анализ – метод познания путем распределения предметов исследования (объектов, свойств, качеств и т.п.) на составляющие. Аналитический метод очень распространен при исследованиях в отраслевого менеджмента (анализ организационной структуры управления предприятием; анализ функционального менеджмента, анализ работы с персоналом, анализ процесса управления качеством продукции и др.);

– синтез – соединение отдельных аспектов предмета в единое целое. Результатом синтеза в менеджменте могут быть проектирование эффективной системы управления, эффективного коммуникационного процесса, рациональной структуры управления, системы методов руководства в отдельной организации и тому подобное. Анализ и синтез взаимосвязаны, они представляют собой единство противоположностей;

 индукция – условия от отдельных фактов к общему утверждений, и дедукция – умозаключение об определенном элементе на основе знания общих свойств всего множества. Это методы формальной логики. В менеджменте – это характеристика работы всей организации по результатам выводов о работе отдельных подразделений; выводы о функционировании отдельных элементов воспроизводственного процесса на основании знаний об организации производства, менеджмента в целом; характеристика коллектива на основе качеств его членов и т.п.;

– исторический метод предполагает исследование возникновения, формирования и развития объектов в хронологической последовательности, в результате чего исследователь получает дополнительные знания об объекте (эволюция развития менеджмента; развитие национальной системы управления; развитие различных школ управления и т.п.);

 системные методы исследования менеджмента как процесса (исследование операций, теория массового обслуживания, теория управления и др.). Очень распространены, так как любая организация является сложной системой. Отсюда возникает необходимость рассматривать значительное количество факторов (признаков), среди которых нужно выделить главное с помощью метода ранжирования и исключения второстепенных факторов, поскольку они существенно не влияют на изучаемое явление.

Таким образом, для достижения цели исследования в ходе написания курсовой работы обязательно нужно пользоваться научными методами познания, то есть применить современную методологию, которая поможет получить достоверные факты, обосновать те или иные процессы и явления, сделать конкретные выводы и рекомендации по совершенствованию системы управления как экономикой в целом, так и каждой отдельной организации.