Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Магнитогорский государственный технический университет

им. Г.И. Носова»

Риттер И.В.

Управленческие решения в структурно-логических схемах

Утверждено Редакционно-издательским советом университета в качестве учебного пособия

Магнитогорск, 2013 г.

УДК 331.1

Рецензеты:

Кафедра экономики, менеджмента и туризма Магнитогорского института туризма – филиала Российской международной академии туризма,

Доцент кафедры экономики и предпринимательства Магнитогорского государственного университета, кандидат экономических наук

Сказецкая Т.И.

Риттер И.В.

Управленческие решения в структурно-логических схемах Учеб. пособие. - Магнитогорск: ФГБОУ ВПО «МГТУ», 2012. - 73 с.

Пособие знакомит начинающих менеджеров по персоналу с основами профессии «Управление персоналом» и позволяет приобрести первоначальные профессиональные практические навыки.

Пособие предназначено для студентов специальностей 080505.65 – «Управление персоналом» и направления подготовки 080400 «Управление персоналом»

УДК 331.1

© ГОУ ВПО «МГТУ», 2012

© Риттер И.В. 2012

ВВЕДЕНИЕ

В учебном пособии приведен материал в форме структурно-логических схем, составленных по темам, предусмотренным программой дисциплины «Управленческие решения» и в соответствии с образовательным стандартом РФ для студентов, обучающихся на экономических и управленческих специальностях.

Целью данного пособия является краткое представление материала курса в форме схем и таблиц, что позволит обучающимся построить логическую взаимосвязь между отдельными темами курса.

Учебное пособие строится на трех важных понятиях: управление, решение, ответственность. В рамках этих понятий рассматриваются суть и содержание решения в социальной системе, сферы управленческой деятельности, в которых готовятся и реализуются управленческое решение, методы формирования и контроля УР, способы получения качественных и эффективных решений. Особое внимание уделено кадровым решениям.

В нем представлено много рисунков и таблиц, позволяющих визуализировать ряд сложных процессов и явлений при подготовке и реализации УР.

Предполагается, что наряду с данным пособием студенты будут использовать материалы из литературных источников, рекомендуемых автором или найденных студентом самостоятельно. Предлагаемый материал отражает современный подход к изучению управленческих решений.

Учебное пособие может быть полезно для студентов и слушателей всех форм обучения, для самообразования заинтересованных лиц.

1. Сущность управленческих решений

1.1.Эволюция теории принятия решений

Разработка управленческих решений является важным процессом, связывающим основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Именно решения, принимаемые руководителями любой организации, определяют не только эффективность ее деятельности, но и возможность устойчивого развития, выживаемость в быстро изменяющемся мире.

Принятие эффективных решений — одно из наиболее важных условий эффективного существования и развития организации.

Важность процесса принятия решений была осознана человечеством одновременно с началом его сознательной коллективной деятельности.

Поэтому вслед за возникновением и развитием теории управления возникла и развивалась теория принятия решений.

Началом интенсивного развития теории принятия управленческих решений как научной дисциплины можно считать 40-е годы, когда во время второй мировой войны в Англии группе ученых было поручено решить такие сложные управленческие проблемы, как оптимальное размещение объектов гражданской обороны, огневых позиций, оптимизация глубины подрыва противолодочных бомб и конвоя транспортных караванов.

В 50—60-е годы сложившаяся и получившая широкое использование система методов принятия управленческих решений была переосмыслена и сформулирована в виде специально возникших научных дисциплин, таких, как исследование операций, системный анализ, управление техническими системами и др.

В каждую из них неотъемлемой составной частью входила теория принятия решений.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что все сложившиеся в середине XX в. управленческие науки в значительной степени переплетены, взаимосвязаны и их конкретное название определяет, прежде всего, тот аспект управленческого процесса, на который сделан основной акцент. Но везде одним из основных изучаемых управленческих процессов является выработка и принятие управленческого решения.