Стандартизация и качество продукции

Объективная необходимость улучшения качества продукции

Систематическому улучшению качества продукции придается большое значение, так как улучшение качества продукции повышает эффективность общественного производства, эффективность использо­вания промышленных изделий, расширяет возможности экспорта, обеспечивает экономию всех видов ресурсов и рост жизненного уров­ня народа. Особенность проблемы качества продукции состоит в том, что с развитием научно-технического и социального прогресса она не упро­щается, а становится все более сложной, все более острой.

Стремительное развитие научно-технического прогресса обусловило новый этап в развитии техники — создание больших технических систем и организацию выпуска продукции в больших количествах. Из­делия становятся все более сложными, в них увеличивается количест­во деталей, составляющих элементов. Это накладывает отпечаток на требования к качеству, и в первую очередь на свойства функциониро­вания (взаимозаменяемость, надежность, точность, стабильность). Та­ким образом, современный характер техники, ее возрастающая сложность и массовые масштабы производства объективно диктуют необ­ходимость повышения качества продукции.

Повышение качества при одновременном снижении общих издержек является единственно правильным путем. Лишь в тех случаях, когда затраты на повышение качества оказываются столь значительны, что мобилизация внутрипроизводственных резервов не перекрывает их, следует планировать повышение себестоимости продукции.

Прибыль как объективная экономическая категория оценки улучшения качества играет все большую роль в производственно-хозяйст­венной деятельности предприятия. Значение прибыли определяется тем, что в новых условиях хозяйствования с рыночной экономикой она становится основным источником финансирования, развития и совершенствования производства. Величина прибыли зависит от многих факторов, но главным образом — от массы реализованной продукции, себестоимости и уровня цен. Масса реализованной продукции зависит от спроса на продукцию, связанного с ее качеством.

Государственной системе стандартизации (ГСС) в улучшении каче­ства продукции принадлежит важное место. Особая роль стандартиза­ции в повышении качества продукции на современном этапе заключа­ется в усилении органической связи стандартов с качеством, а также в больших организационных возможностях стандартизации по объедине­нию усилий предприятий и организаций независимо от их ведомствен­ной принадлежности, по целенаправленному воздействию на качество на всех стадиях жизненного цикла продукции и уровнях управления. Стандартизация своими методами и возможностями позволяет практи­чески осуществлять повышение качества продукции.

В теории и практике улучшения качества выделены две проблемы: качество и менеджмент качеством.

Основные требования к качеству содержатся в стандартах на продукцию и в требованиях потребителей (заказчиков). Исходя из это­го, управление качеством должно обеспечивать уверенность в выпол­нении указанных требований, что предусматривает проведение контро­ля как процесса, так и результатов деятельности по качеству. Такое емкое толкование понятия управления качеством позволяет утверждать, что эта деятельность началась вместе с началом трудовой дея­тельности людей на Земле.

Петр I

Квалиметрическая оценка качества продукции

Научная область, объединяющая количественные методы оценки качества, используемые для обоснования решений, принимаемых при управлении качеством продукции и стандартизации, называется квалиметрией.

Основные задачи квалиметрии — определить номенклатуру необходимых показателей качества изделий и их оптимальных значений, а также разработать методы количественной оценки качества, создать методику учета изменения качества во времени.

В квалиметрической оценке качества продукции различают понятия свойств и показателей качества. Качественную или количественную характеристику любых свойств или состояний продукции называют признаком продукции. При изменении свойств изделий изме­няются показатели качества. Показатель качества, являясь внешним выражением свойства в конкретных условиях, позволяет судить о наличии самого свойства. Свойство продукции проявляется при ее создании, эксплуатации и потреблении. Стандартизирована номенклатура свойств и показателей качества.

В номенклатуре свойств выделяют свойства основной функции из­делий (качества функционирования изделий) и потребительские свойст­ва. К числу основных относят свойства отдельных изделий (точность надежность) и свойства совокупности изделий (взаимозаменяемость, стабильность). Потребительские свойства проявляются в процессе по­требления при удовлетворении материальных и культурных потребно­стей определенных групп продукций. Они определяют эффективность использования изделий по назначению, их социальную значимость, практическую полезность и эстетическое совершенство. Структура по­требительских свойств служит основой для формирования перечня но­менклатуры потребительских показателей качества, они классифициру­ются по характеру удовлетворяемых потребностей: свойства социально­го назначения; свойство социальной направленности; свойство, характе­ризующее соответствие изделия оптимальному ассортименту; моральное старение; функциональные свойства в полезности потребления; эргоно­мические свойства изделий; эстетические свойства изделий: безопас­ность изделий в потреблении: экологические свойства.

В номенклатуре показателей качества продукции устанавливается перечень наименований количественных характеристик свойств продук­ции, входящих в состав качества продукции и обеспечиваю­щих возможность оценки ее уровня качества. Показатели качества продукции в зависимости от характера решаемых задач по оценке уровня качества продукции классифицируют по различным признакам на всех стадиях жизненного цикла изделий. Для качества функционирования изделий первостепенное значение имеют показатели групп назначения, надежности, технологичности, унификации, экономические.

Свойства и показатели качества продукции регламентируются в стандартах и технических условиях, используются при проведении сертификации экспертизе технической документации и опытных образцов, в документах, определяющих договорно-правовые отношения по специализации и кооперированию производства.