Литература

1. Вересов Н.Н. Психология управления: Учеб. пособие / Н.Н. Вересов. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва – Воронеж, 2006.

2. Кишкель Е.Н. Социология и психология управления: Учебное пособие. – М.: Высш. шк., 2005.

3. Мананникова Е.Н. Психология управления: Учебное пособие – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007.

Психологическая сущность управления. Основные психологические законы управления.

Управление с психологической точки зрения – это специфическая, деятельность, и, как любая специфическая деятельность, она имеет ряд особенностей и закономерностей. Управленческая деятельность – принципиально отличающийся от других видов деятельности труд. Основные психологические особенности управленческой деятельности можно свести к следующим:

1. большое разнообразие видов деятельности на разных уровнях управленческой иерархии;

2. неалгоритмический, творческий характер деятельности, осуществляемый при недостатке информации и в условиях часто меняющейся, нередко противоречивой обстановки;

3. ярко выраженная прогностическая природа решаемых управленческих задач;

4. значительная роль коммуникативной функции;

5. высокая психическая напряженность, вызываемая большой ответственностью за принимаемые решения.

Анализ этих определений показывает, что основная особенность управленческой деятельности, имеющая решающее психологическое значение, заключается в том, что:

1. управленческая деятельность направлена на других людей, побуждает их к действию и организует эти действия;

2. управленческая деятельность есть не просто воздействие одного человека на другого или на группу людей, а взаимодействие.

Иными словами, управление – это специфический вид межличностного взаимодействия.

Таким образом, управленческая деятельность – это особым образом организованный вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации.

Главная ее цель – обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности руководимого коллектива по решению стоящих перед ним задач.

Продуктом управленческой деятельности являются управленческие решения и практические действия, необходимые для функционирования организации в требуемом режиме. Поскольку управленческое воздействие на все сферы деятельности осуществляются через членов организации, приоритетное значение имеет управление живым трудом, т.е. целесообразной деятельностью своих подчиненных.

Основные психологические законы управления.

Психология управления как отрасль практической (прикладной) психологии изучает законы управленческой деятельности. Законы психологии управления проявляются во взаимодействии людей, в межличностных отношениях и в групповом поведении. И хотя они существуют в «пространстве» межсубъектном, по своей сущности и характеру это объективные законы. Они действуют вне зависимости от того, знаем мы их или не знаем, осознаем или нет. К сожалению, некоторые руководители учитывают наличие данных законов лишь на интуитивном уровне.

Основными законами психологии управления (управленческой деятельности) являются:

1. Закон неадекватности взаимного восприятия.

2. Закон неадекватности самооценки.

3. Закон искажения информации.

4. Закон самосохранения.

5. Закон компенсации.

Рассмотрим каждый из этих законов отдельно.