1.2.3.2. Что такое успешное управление проектом?
Принципиальный ответ на вопрос "Кому нужно УП?" - очень прост: "Тому, кто заинтересован в успехе проекта".
Однако, что же это такое - "успех проекта"? К чему нужно стремиться при управлении проектом?
Еще в начале становления УП, примерно 20 лет тому назад, успешное завершение проекта было определено как достижение целей проекта при соблюдении установленных ограничений на:
• продолжительность и сроки завершения проекта;
• стоимость и бюджет проекта;
• качество выполненных работ и спецификации требований к результатам. При этом конечные результаты должны быть одобрены и приняты заказчиком.
Эти четыре обязательных составляющих успеха достаточны для проектов, которые практически не связаны с объемлющей (родительской) организацией. Такие проекты, как правило, уникальны и их сравнительно немного. Большинство же проектов осуществляется внутри "родительской" для проекта организации, которая в период "жизни" проекта продолжает функционировать. Сам же проект связан с внесением изменений внутри этой организации, будь то развитие, реконструкция, инновации, переход на новую продукцию или реформирование самой организации.
Рис. 17. Рамочная модель Управления проектами.
Все это внесло дополнительные требования к успеху проекта, такие как:
- минимальный или обоюдно согласованный (между клиентом / заказчиком и контрактором) объем допустимых изменений в предметной области проекта (т.е. цели, задачи, состав и объем работ):
- сохранение без нарушений текущей работы организации;
- сохранение без изменений производственной культуры и ценностей организации.
Последние три условия для оценки успеха проектов требуют некоторых пояснений.
Изменения предметной области проекта, как правило, неизбежны, однако имеется потенциальная опасность, что крупные изменения могут изменить сущность или нарушить целостность проекта. Поэтому такие изменения должны быть сведены к минимуму, а те из них, которые действительно требуются, должны быть одобрены как руководителем проекта, так и заказчиком / пользователем.
Руководство проектом должно вестись так, чтобы не нарушать текущую работу организации. Большинство руководителей проектов хотели бы, чтобы их проект после развертывания работ осуществлялся как самостоятельное предприятие с полным отделением его от деятельности "родительской" организации. Однако это далеко не всегда возможно. Поэтому руководитель проекта должен быть готов вести свою работу, согласуясь с политикой, правилами, указаниями и требованиями "родительской" организации.
Большинство компаний и организаций имеет свою производственную культуру и систему ценностей, которые создавались длительное время. Каждый руководитель проекта хотел бы иметь свою культуру в организации проекта и свои ценности на период работы над проектом. Однако надо помнить, что проект - это лишь эпизод в жизни организации, и с этим тоже нужно считаться.
Таким образом, успех проекта, если он тесно связан с организацией, зависит от вклада проекта в успех организации в целом.