Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Пермский национальный исследовательский политехнический университет

Гуманитарный факультет

Кафедра «Менеджмента и маркетинга»

Задание №1 по курсу

Управление маркетингом

Выполнили: студенты группы Мк-09-1

Бойко Екатерина

Пактовская Кристина

Петухова Анна

Тарасова Мария

Денисов Андрей

Кених Дмитрий

Проверил: профессор,

доктор философских наук

Комаров С.В.

Пермь, 2012г.

Задание№1 Анализ статьи

Для анализа наша группа выбрала статью, рассказывающую о деятельности компании «Нидан». Компания занимается производством и продажей соковой продукции. На наш взгляд, «Нидан» использует такую бизнес-ориентацию, как Market In. Далее мы попробуем доказать это при помощи аргументов.

1. Изменения в ассортиментной политике.

Первым делом, новый генеральный директор «Нидан» Милинд Сатхе и его команда отчистили продуктовую линейку компании от марок, которые плохо продавались. Компания ликвидировала половину ассортимента – 94 позиции, которые в совокупности приносили ей всего 4% оборота. Эти марки продавались в регионах в микроскопических количествах и распыляли ресурсы компании. Одной из основных задач компании в рамках стратегии Markei In является повышение лояльности клиента. А «продавая, то что произведено» невозможно добиться высокой степени лояльности. Гораздо логичнее придерживаться схемы «производим то, что нужно потребителю», соответственно то, что потребителю не нужно, производить совершенно незачем.

2. Программа лояльности

а) Креатив отходит на второй план, формируется лояльность потребителя к самому продукту. – Выходят новые рекламные ролики, ставящие в приоритет семейные ценности, родительский выбор.

б) Потребители активно вовлекаются в процесс принятия решений.

Компания «Нидан», выявляя причину низких продаж соков, привлекла потребителей на вкусовые тесты.

Прежде чем изменить состав сока, «Нидан» снова пригласила потребителей, чтобы узнать их вкусовые предпочтения.

Привлечение потребителей также помогло понять, что нужно ориентироваться на качество продукции.

3. Ребрендинг

а) Рестайлинг. Компания принимает решение об изменении упаковки и адаптирует под свой бренд упаковки соков MinuteMaid – марки, авторитетной во всем мире. По результатам опросов, изменения дают желаемый эффект.

б) Репозиционирование. Раньше соки «Моя семья»имели устойчивую репутацию недорого продукта. «Нидан» принимает решение о выпуске новой линейки «Моя семья Premium», состоящей из четырех 100% соков и двух нектаров. Ради «Моей семьи Premium» компания жертвует своим прежним премиальным брендом Caprice.

в) Изменение в рекламной политике. Компания решает заменить старые, известные, всем полюбившиеся, но не приносящие продаж рекламные ролики на новые, более утилитарные. Концепция осталась прежней – семья и семейные ценности, но с предыдущим сериалом новые ролики не связаны.

3. Инвестиции в маркетинг

Маркетинг перестает носить затратный характер и приобретает вид инвестиционной деятельности: «… по словам Сергея Киселева, преобразования сопровождались серьезными инвестициями в производство, контроль качества и маркетинг».

3. Долгосрочные и стратегические цели.

Основные стратегические цели компании «НИДАН СОКИ»:

- стабильный рост продаж и прибыли в длительной перспективе;

- создание позитивного образа в глазах потребителя – соков «Моя семья»;

В рамках данной цели проведен ряд изменений – изменен ассортимент, состав соков; поменялся состав соков; полностью пересмотрели маркетинговую политику и многое другое.

- внедрение инноваций во всех сферах деятельности компании:

«Но главной новацией «НИДАН» стал выпуск новой линейки «Моя семья Premium», состоящей из 100-процентных соков и двух нектаров…».

Из приведенных выше аргументов можно сделать вывод, что маркетинг «Нидан» направлен на увеличение нематериального капитала. Маркетинг здесь является источником прибыли и имеет активную стратегическую роль в принятии решений. Это и соответствует бизнес-ориентации MarketIn.