- •Раздел 7. Интегрированные маркетинговые коммуникации
- •Процесс коммуникации
- •Относительная важность составляющих комплекса маркетинговых коммуникаций
- •Основные характеристики комплекса продвижения товара
- •Основные характеристики рекламы
- •Объем рекламного рынка России в 1999 году (в миллионах долларов)
- •Преимущества и недостатки основных средств рекламы
- •Структура и целевая направленность рекламных обращений
- •Р екламный рынок России в 1997-1999 годах: доля различных рекламных средств в общем бюджете
- •Функции рекламы при осуществлении маркетинга
- •Этапы и цели процесса личной продажи
- •Перечень средств и мероприятий по связям с общественностью, способствующих повышению имиджа предприятия
- •Способы стимулирования сбыта потребительских товаров
- •Виды стимулирования сбыта
Относительная важность составляющих комплекса маркетинговых коммуникаций
Реклама Относительная
Стимулирование важность
сбыта Личная
продажа
Пропаганда
А. Потребительские товары
Личная Относительная
продажа Стимулирование важность
сбыта
Реклама
Пропаганда
Б. Товары производственного назначения
Табл. 1
Основные характеристики комплекса продвижения товара
Элемент комплекса продвижения |
Характер контакта: массовый / личный |
Вид оплаты |
Преимущества |
Недостатки |
Реклама |
Массовый |
Оплата рекламного времени или места |
|
|
Личные продажи |
Личный |
Выплаты персоналу в виде жалования или комиссионного вознаграждения |
|
|
Связи с общественностью |
Массовый |
Прямые выплаты СМИ отсутствуют |
|
|
Стимулирование сбыта |
Массовый |
Широкий спектр выплат в зависимости от выбранного средства стимулирования |
|
|
Прямой маркетинг |
Личный |
Затраты на почтовую рассылку, телефон или компьютер |
|
|
Реклама – это любая платная форма неличного представления и продвижения организации, товара, услуги или идеи от имени конкретного спонсора. Реклама предполагает использование безличных средств массовой информации (телевидение, радио, газеты и журналы).
Табл. 2
Основные характеристики рекламы
Свойства |
Определение свойств |
Общественный характер |
Рекламное обращение адресовано одновременно множеству лиц. Покупатель получает мотивации для покупки данного товара, понятные обществу
|
Способность к увещеванию |
Продавец может неоднократно повторять свое предложение, а покупатель – сравнивать обращение продавцов-конкурентов. Широкая, последовательная реклама создает благоприятное представление о продавце
|
Экспрессивность |
Благодаря ноу-хау и техническим средствам реклама может быть броской, впечатляющей, эффектной
|
Обезличенность |
Реклама исключает диалог. Аудитория не испытывает необходимости немедленно отвечать на сделанное ей предложение |
Табл. 3