Контрольный экз.

ООО «ФМЛ АГЕП-АВТО»

Общество с ограниченной ответственностью «ФМЛ АГЕП-АВТО» Limited liability company «FML AGEP-AUTO» СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА СБОР И ОБРАБОТКА ДАННЫХ О КАЧЕСТВЕ, НАДЕЖНОСТИ ПРОДУКЦИИ, ПРОЦЕССОВ СТП 37.840.55.40.14-2006 Редакция 1 Введено в действие ____________ Приказ № ….. от _______________ Учтенный экземпляр №_________ г. Коломна

Содержание

1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ 4

2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ 4

3 СОКРАЩЕНИЯ 4

4 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 4

5 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ 4

6 ТРЕБОВАНИЯ К ИНФОРМАЦИИ О КАЧЕСТВЕ 5

7 ОРГАНИЗАЦИЯ, ПОРЯДОК СБОРА И ИСТОЧНИКИ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О КАЧЕСТВЕ 6

8 ОБРАБОТКА ПОЛУЧЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ 8

9 ХРАНЕНИЕ СТАНДАРТА ПРЕДПРИЯТИЯ 9

10 ИЗМЕНЕНИЕ СТАНДАРТА ПРЕДПРИЯТИЯ 9

Приложение А 10

Приложение Б 12

Приложение В 13

Приложение Г 14

Лист с подписями 15

Лист регистрации изменений 16

1 Область применения 3

2 НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ 3

3 СОКРАЩЕНИЯ 3

4 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 3

5 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ 3

6 ТРЕБОВАНИЯ К ИНФОРМАЦИИ О КАЧЕСТВЕ 4

7 ОРГАНИЗАЦИЯ, ПОРЯДОК СБОРА И ИСТОЧНИКИ ПОЛУЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О КАЧЕСТВЕ 5

8 ОБРАБОТКА ПОЛУЧЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ 7

9 ХРАНЕНИЕ СТАНДАРТА ПРЕДПРИЯТИЯ 8

10 ИЗМЕНЕНИЕ СТАНДАРТА ПРЕДПРИЯТИЯ 8

Приложение А Форма Опросного листа 9

Приложение Б 11

Приложение В 12

Приложение Г 13

Лист с подписями 14

Лист регистрации изменений 15

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает порядок сбора и анализа данных о качестве и надежности выпускаемой продукции, функционировании процессов на ООО «ФМЛ АГЕП-АВТО».

Стандарт предназначен для применения персоналом подразделений ООО «ФМЛ АГЕП-АВТО».

Стандарт разработан в соответствии с требованиями разделов 4.1, 4.2.4, 7.5.1, 8.1, 8.2-8.4, 8.5 ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования.

ГОСТ Р ИСО 9004:2000 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.

3 Сокращения

ООО «ФМЛ АГЕП-АВТО» - общество с ограниченной ответственностью «ФМЛ АГЕП-АВТО»

ПВХ- пластизоли для автомобильной промышленности

ГД – генеральный директор

ЗГДЭ-КД – заместитель генерального директора по экономике - коммерческий директор

ГТ - главный технолог

ПРК – представитель руководства по качеству

УК - уполномоченный по качеству

ОЛСт – ответственное лицо по стандартизации

ПДР – подразделение предприятия

СКК – служба контроля качества

КО – коммерческий отдел

ФЭС – финансово-экономическая служба

ТС – техническая служба

ПР -производство

ПГД – помощник Генерального директора

ТЛ – технолог – лаборант (лаборант)

М – мастер производственного участка - старший смены

4 Ответственность

Ответственность за разработку настоящего стандарта предприятия несет представитель руководства по качеству, а за применение его несут исполнители данного стандарта

5 Цели и задачи

5.1 Сбор данных о качестве и надежности продукции и процессов производится с целью получения исходных статистических данных, обеспечивающих возможность:

- оценки удовлетворенности потребителей:

- оценки соответствия требованиям на продукцию;

- разработки и проведения конструктивных усовершенствований;

- улучшения технических характеристик;

- повышения качества изготовления и контроля;

- уточнения методов испытаний;

- улучшения эффективности технического обслуживания и эксплуатации оборудования, средств измерения;

- повышения качества и надежности выпускаемой продукции;

- повышения качества и эффективности процессов;

- оценки поставщиков при использовании сырья, материалов и комплектующих изделий;

- оценки пригодности и эффективности системы менеджмента качества.

5.2 Сбор данных о качестве должен обеспечивать решение следующих задач:

- определение значения показателей, характеризующих качество и стабильность процессов производства;

- определение соответствия значений фактических показателей качества продукции требованиям нормативно-технической документации;

- разработку и совершенствование методов технической эксплуатации оборудования, правил и периодичности технического обслуживания;

- разработку корректирующих и предупреждающих действий по устранению конструктивных и технологических недостатков при изготовлении продукции;

- уточнение норм расхода материалов для поддержания необходимого уровня качества и надежности при эксплуатации готовой продукции;

- прогнозирования качества и надежности вновь создаваемой продукции, а также объективной оценки практических результатов работы по улучшению качества.