Методология реинжиниринга ит в бизнес-процессах.
Инжиниринг ИС - сфера консультационных услуг по организации бизнес процессов. Реинжиниринг - это сфера консультационных услуг, связанная с совершенствованием процессов, происходящих в учреждении. Основное место в этой сфере занимает создание искусственных систем.
3 метода создания искусственных систем:
1 - индивидуальное проектирование - создано в 60гг, вновь стало актуальным в 90гг из-за коммерческой тайны – * - требует длительных сроков разработки, * - отличается высокой стоимостью,
* - дополнительно учитывает специфику объекта. Разрабатывает обобщённые документы – ТЭО, ТЗ, техно-рабочие проекты .
2 - типовое проектирование - связано с использованием проектных решений; различают ТПР: поэлементные, подсистемные, системные, модельные. (ТЭО, ТЗ, ТП, РП). Учитывает от 40 до 60% общей информации, характерной для однородных объектов. Соответственно от 60 до 40 % занимают оригинальные разработки. Модельные ТПР разрабатываются для гипотетических объектов. В этом случае разрабатывается обобщенная ИС, характерная для объектов данного вида. С каждым внедрением происходит самообогащение созданной системы.
3 - автоматизированное проектирование - предполагает использование: по содержанию - модельных методов; по форме - вся необходимая документация выдаётся автоматически (ТЭО, ТЗ, ТП, РП).
Помимо классических методов проектирования используются новые методы:
CASE-системы (Computer Aided System Engineering)
IDEF-системы (Integrated Definition)
Эти системы представляют собой программные средства, которые позволяют автоматизировать процесс проектирования систем.
Постановка задачи и роль пользователя в создании ит.
Постановка задачи – основной инструмент для перевода функциональной задачи на ПК. Должны быть отражены разделы:
1. организационно-экономическая сущность (цель, периодичность предоставления информации, срок выполнения задачи, характеристика входной информации (ее специфика и структура входного документа), характеристика выходной информации (ее специфика и структура выходного документа), обоснование последовательности расположения реквизитов выходной информации, особенности расчета показателей выходной информации (описание используемых алгоритмов, неформализованная модель).
2. проектирование входных документов (реквизиты документа располагаются по частям и зонам, в соответствии со схемой
С
оздается
эскиз документа. Эскиз документа
корректируется с точки зрения эстетики.
3. проектирование выходных документов. Определяется круг реквизитов выходного документа, которые необходимы для принятия решения. Реквизиты располагаются по частям и зонам документа, в соответствии со схемой.
В
нутри
зон реквизиты располагаются в определенной
последовательности. Особое внимание
уделяется зонам 3 и 4. Зона 3 - Переменные
реквизиты-признаки располагаются по
иерархии от старшего к младшему. Зона
4 – Переменные реквизиты-основания
располагаются наоборот по иерархии от
младшего к старшему.
Создается эскиз документа:
отражается условный пример (отражение логики расчета на простых цифрах)
условный пример должен следовать принципам декомпозиции
деление продолжается до элементарного уровня
при отражении условного примера отводится пустое поле после заголовка граф. В пустом поле отображаются условные обозначения реквизитов для построения модели.
4. алгоритмы решения задачи
5. общая схема постановки задачи на ПК.
АИС создается для удовлетворения информационных потребностей конкретного пользователя, и он принимает непосредственное участие в ее работе. Под функционированием АИС в данном случае подразумевается решение задач пользователем на основе информационного, программного обеспечения, которые созданы проектировщиками и другими специалистами на этапах проектирования и подготовки процесса автоматизации обработки информацию. При переходе на массовое использование в управлении ПЭВМ нужно конкретизировать цель автоматизации, разработать стратегию и тактику ее достижения. Внедрение средств автоматизации для совершенствования управления – достаточно сложная задача прежде всего потому, что автоматизированные системы носят человеко-машинный характер. Опыт создания АИС и АИТ показывает, что только специалист наиболее полно и квалифицированно может дать описание выполняемой работы, входной и выходной информации. Участие пользователя не может ограничиваться лишь постановкой задач, он должен проводить и пробную эксплуатацию АИС и АИТ. Находясь за компьютером пользователь может обнаружить недостатки постановок задач, корректировать при необходимости входную и выходную информацию, формы выдачи результатов, их оформление в виде документов.
Участие пользователя в создании АИС и АИТ должно обеспечивать в перспективе как оперативное и качественное решение задач, так и сокращение времени на внедрение новых технологий. При этом происходит активное обучение пользователя, повышает уровень его квалификации как постановщика, разработчика. Все необходимые потребителю навыки работы в новой технологической среде совершенствуются и закрепляются в процессе опытной эксплуатации АИС и последующей работы. Однако до этого пользователь должен быть заранее ознакомлен с методикой проведения обследования объекта, порядком обобщения его результатов, что ему поможет определить и выделить подлежащие автоматизированной обработке задачи, функция, квалифицированно сделать их постановку.