- •2. Основные виды управления. Управленческие стратегии.
- •3.Предмет и основные проблемы теории управления.
- •4. Школа научного управления ф.Тейлора
- •6. Школа «рациональной бюрократии» м.Вебера.
- •9. Особенности труда государственных служащих.
- •11. Методологические подходы к исследованию и проектированию систем управления
- •12. Общенаучные методы теории управления.
- •13. Классификация целей управления. Корпоративная миссия.
- •14. Функции управления.
- •15. Содержание и функции планирования. Виды и уровни планов.
- •16. Методология построения «дерева целей». Сетевое планирование.
- •17. Основные типы организационных структур: линейно-функциональный и программно-целевой.
- •18. Централизация и децентрализация в управлении. Дивизиональная и матричная организационная структуры.
- •19. Основные тенденции в динамике организационных структур.
- •20. Сущность и основные виды контроля
- •21. Становление взглядов на природу руководства в управлении.
- •22. Власть и партнерство. Типология власти.
- •23. Социальная природа мотивации: основные подходы.
- •24. Факторы мотивации.
- •25. Основные виды научного прогнозирования: поисковое и нормативное.
- •26. Алгоритм принятия решения.
- •27. Проблема эффективности принятия управленческих решений. Критерии эффективности.
- •28. Управление коммуникациями в процессе управления. Структура коммуникационного процесса.
- •29. Сущность и основные виды конфликта.
- •30. Функциональная и динамическая теории конфликта. Методы регулирования конфликтных ситуаций.
- •31. Инновации и нововведения. Структура инновационного цикла.
- •32. Постоянные и переменные затраты. Точка безубыточности и ее роль в управлении.
3.Предмет и основные проблемы теории управления.
Теория управления — это научная дисциплина, изучающая принципы и методы достижения сложных целей, предполагающих кооперирование исполнительной деятельности на основе реализации управленческих функций. В отличие от менеджмента, теория управления абстрагируется от национальных, социокультурных факторов, концентрируясь на выявлении наиболее устойчивых черт управленческой деятельности. В современной практике управления возникают различные проблемы, связанные с непроработанностью методологических приемов в сфере толкования и исполнения реализуемых в рамках управленческой деятельности функций. Наиболее показательными из них представляются следующие:
эффективное разделение труда;
выбор способов стимулирования труда;
оптимизация разграничения полномочий между уровнями управления;
подбор адекватных методов управленческого воздействия;
адаптация организационной структуры к целям и особенностям производственной деятельности и пр.
Главной целью теории управления является выработка общих закономерностей реализации управленческой деятельности, описание условий, способствующих формированию устойчивых схем принятия решений.
Одной из ключевых задач теории управления является обобщение опыта управленческой деятельности и выработка на его основе рекомендаций по оптимизации управленческого труда, эффективному использованию имеющихся у предприятия ресурсов.
К другим задачам, теории управления следует отнести:
оптимизацию систем управления;
выбор методов и средств регулирования социально-экономических и политических процессов;
выявление и операционализацию сложносоставных задач;
автономизацию производственной деятельности; обоснование видов управленческой деятельности;
дифференциацию труда в деятельности крупных предприятий;
разработку алгоритмов принятия эффективных решений;
формирование условий для социального партнерства.
Признаки управленческой деятельности:
1.цикличность управления (периоды)
2.дискретность( все виды в рамках управленческого цикла самодостаточны)
3.динамизм ( подстраиваться под изменения)
4.иерархичность( контроль на разных уровнях, повышает эффективность)
5.непрерывность( любое управленческое действие должно быть последовательно)
6.скалярность ( соподчиненность между уровнями управления)
7.взаимозависимость ( одно действие влияет на другое)
Таким образом, все перечисленные свойства управления могут стать своеобразной матрицей формирования эффективной системы управления.
Кроме того, производственная система включает в себя множество уровней и связей, позволяющих хозяйствующему субъекту обеспечивать воспроизводство всей производственной инфраструктуры и нейтрализовать неблагоприятные воздействия среды, К уровням следует отнести: человека, группу людей, предприятие (организацию), отрасль и территорию.
Управление человеком предполагает манипуляцию его способностями, потребностями и навыками, используемыми в производственном процессе. Результатом управления на уровне индивида может стать эффективный подбор руководителей и исполнителей для выполнения заявленных организацией задач, основанный на индивидуальном подходе.
Специфической особенностью управления группой является знание внутригрупповых связей и структурных особенностей, оказывающих влияние на способность организации в целом решать поставленные перед ней задачи. Управление группой предусматривает решение производственных задач в рамках мобилизации социальных механизмов, проявляющихся во внутригрупповом взаимодействии.
Управление отраслью подразумевает регулирование деятельности группы предприятий, объединенных общностью используемых технологий и продуктом (услугой). Целью управления отраслью является получение выгоды предприятиями, относящимися к одному производственному классу в рамках сложившейся в стране (регионе, мире) системы общественного разделения труда и минимизация необходимых затрат на производство профильного продукта (услуги).
Управление территорией основано на оптимизации распределения в административно-территориальной единице (национально-государственном образовании, населенном пункте) производительных сил общества. Степень оптимизации зависит от морфологических, климатических и географических особенностей территории, ее места в системе общественного разделения труда, имеющегося в ней производственного и кадрового потенциала.
Как научная дисциплина теория управления выполняет множество функций, характер которых определяется в зависимости от сферы использования. Базовые функции лежат в основе профессиональной, управленческой деятельности, рассматриваемой безотносительно к ее конкретному содержанию и выражающей общие подходы к выбору средств на ее реализацию. К ним можно отнести: координационную, стимулирующую, компенсационную, контролирующую, производственную и коммуникационную функции.
Координационная функция обеспечивает согласование установок и решений между различными функциональными подразделениями в процессе производственной деятельности.
Стимулирующая способствует созданию условий для мотивации одних отдельных функциональных подразделений относительно других, занимающих более высокие позиции в производственном процессе.
Компенсационная обусловливает выравнивание условий труда и текущих издержек путем предоставления отстающим функциональным подразделениям дополнительной помощи.
Контролирующая предписывает целесообразность отслеживания возникающих тенденций в производственном процессе и устранение неблагоприятных факторов,
Коммуникационная функция предусматривает налаживание эффективного взаимодействия между разными уровнями и звеньями производственной системы, оптимизацию информационных потоков и информирование лиц, ответственных за принятие решений.
Производственные функции направлены на формирование эффективного производственного режима, лежащего в основе деятельности предприятия (производственной системы), Крайне важна содержательная сторона этих функций, позволяющая разделить управленческую деятельность на обособленные функциональные зоны, дифференцированные в соответствии с нормами общественного разделения труда.
Исходным основанием организационных функций в теории управления является проявляющаяся в любой производственной деятельности необходимость координации работ различных звеньев производственного процесса. Эту функцию в производственном процессе выполняют управление персоналом организации, решение конфликтных ситуаций, стимулирование инновационной деятельности производственных подразделений и др. Характерной чертой этих видов деятельности является то, что они являются связующим звеном между хозяйственными подразделениями ПС и служат конкретным способом реализации базовых функций.
Одной из главных целей теории управления является привязка функций научного мышления к практике управления, которая позволяет осмыслить природу происходящих процессов, объяснить их происхождение и результаты, к которым они могут привести, сформулировать проблемы, возникающие в сфере регулирования этих процессов, и выработать оптимальные решения. Особую роль играет возможность предсказания исхода исследуемых процессов и явлений.
Как правило, объектом исследования в теории управления являются сложные виды деятельности, которым присуща многосубъектность, лежащая в основе их реализации. Она присуща именно тем видам деятельности, которые имеют высокую общественную ценность и опираются на разветвленную систему организации труда, и выступает в качестве необходимой предпосылки в достижении цели, подразумевающей коллективное творчество. Расширение штата исполнителей требует координации усилий всех вовлеченных в данный процесс, организации распределения ресурсов.