- •1 Понятие, сущность и значение корпоративной социальной ответственности
- •8.Школа человеческих отношений и ее вклад в развитие социального менеджмента
- •9.Школа поведенческих наук и ее вклад в развитие социального менеджмента
- •10. Вклад ш. Фурье в развитие идеи ксо
- •11. Идеи а.К. Де Сен-Симон в области ксо
- •12 Немецкая модель социальной политики л. Эрхарда в период становления социально-ориентированной рыночной экономики.
- •13 Шведская модель социализма г. Мюрдаля в период становления социально-ориентированной рыночной экономики.
- •14 Кризис отечественного социального менеджмента 1930-1950 гг.
- •15 Методы экономической кибернетики (а.И. Берг, в.М. Глушков) и идеи социального управления.
- •16 Связь между социальной ответственностью и реформами а.Н. Косыгина 1965-1967 гг. И 1979 г.
- •17 Социальная структура российского общества: сущность, содержание, инфраструктура, её трансформация.
- •18. Социальная структура населения России за последние годы. Проблема среднего класса
- •19. Социальная структура населения Калининградской обл: сущность, содержание, инфраструктура
- •20. Оценки соц-эк индикаторов уровня жизни населения Калининградской обл за 2-3 года (прожиточный мин, потребит корзина, структура питания, потребление продовольствия, доходы, расходы, бедность)
- •21. Приоритеты современной социальной политики
- •22. Основное содержание приоритетных национальных проектов рф.
- •23. Социальные результаты и последствия реализации Национального проекта «Здоровье»
- •24. Социально-демографические процессы и их влияние на экономику Кал обл
- •25. Проблемы миграционных процессов в России, особенности внутренней миграции
- •26. Здоровье и здравоохранение как социальная проблема в рф.
- •27 Понятие этики и этики управления
- •28. Сущность социальных регуляторов поведения в этике
- •29. Виды этики и факторы этичного поведения
- •30. Способы повышения уровня этики в организации: этические кодексы, комитеты по этике, этические нормативы, обучение этическому поведению, социальные ревизии.
8.Школа человеческих отношений и ее вклад в развитие социального менеджмента
ШЧО стала отправной точкой в социально-психологическом подходе к изучению управления. ШЧО – гуманистическое, сильно психологизированное, антропоцентрическое направление в управленческой теории и практике. ШЧО считает первостепенными следующие принципы:
· развитие и всестороннее использование организацией способностей работников и удовлетворение их разносторонних потребностей;
· использование механизмов самоорганизации и внутреннего (группового и личностного) контроля за поведением и деятельностью работников;
· стимулирование процессов групповой динамики;
· демократизация управления;
· гуманизация труда.
В результате реализации этих принципов в группе формируется феномен коллективизма.
В ШЧО организация именуется общиной и рассматривается как сфера решения не только производственных и деловых проблем, но и социальных.
ШЧО и разработанная ею модель управления возникли в результате крупномасштабного и долгосрочного социального Хоторнского эксперимента.
Теория "человеческих отношений" – это современная концепция менеджмента, излагающая принципы и задачи управления на предприятиях и пытающаяся изобразить отношения между эксплуататорами и эксплуатируемыми как "человеческие отношения", основанные зачастую на христианских началах. По существу, теория "человеческих отношений" разрабатывает программу мероприятий, маскирующих эксплуатацию рабочих и отвлекающих их от классовой борьбы. В программу мероприятий могут входить следующие виды воздействия на подчиненных:
· участие рабочих в прибылях монополий,
· приобретение рабочими акций,
· групповое страхование,
· посещение предпринимателями рабочих на дому,
· вручение праздничных подарков,
· совместные консультации рабочих и администрации,
· некоторое улучшение условий изнурительного труда на автоматизированных предприятиях и др.
Расходы на эти мероприятия покрываются предпринимателями за счет интенсификации труда рабочих. Обусловленная требованиями научно-технического прогресса, теория человеческих отношений ставит своей целью повышение производительности труда, преодоление неудовлетворенности трудом и неприязни к нему у рабочих, смягчение классовых противоречий. Теория "человеческих отношений" – основа политики предпринимателей в США, Франции, Италии и др. стран.
Одним из основателей теории "человеческих отношений" стал Элтон Мэйо.
Смысл взглядов ШЧО на природу человека сводится к следующим положениям:
· человек – социальное животное, которое может быть свободно и счастливо только в группе;
· человек обладает большими способностями, которые очень слабо используются в современных технологизированных организациях;
· организация – это сфера не только приложения трудовой деятельности, но и удовлетворения социальных потребностей человека;
· для повышения эффективности деятельности организации необходимо отказаться от принципов управления, основанных на постулатах о властных отношениях, иерархии, жестком программировании и специализации труда, поскольку они противоестественны и противоречат природе человека;
· проблема установления социальной гармонии и сотрудничества есть не только сфера деятельности государства и общества, но и организации.