Синергетический эффект интегрированных коммуникаций

согласованное использование различных инструментов круче результат, чем раздельное

целое больше, чем сумма его компонентов

Синергетический эф-т м.б. +\- - как наладить процесс

Синергизм - эффект взаимодействия различных инструментов коммуникации, возникающий при их совместном использовании

Нужно ориентироваться в средствах – какое что делает и как вместе они работают. Ясен красен, что при этом продукт д.б.не откровенное Г

Экстернальные маркетинговые к-ции - комплекс продвижения является средством реализации целей коммуникационной политики. Все остальные формируются в согласии с продвижением (вид товара,упаковка и пр.)

элементов).

Схематичная модель интегрированных коммуникаций

Единое позиционирование на целевом сегменте

→

Коммуникации по поводу -товара; -цены; -распределения

→

Комплекс продвижения: -PR -реклама -персональные продажи -симулирование сбыта

→

Достижение целей коммуникации оптимальным образом

3 Уровня проявления и усиления синергетического эффекта ик

1. взаимодействие структурных элементов одного коммуникационного сообщения, воздействующих на разные каналы восприятия человека (зрение, слух, обоняние, осязание),ех, ТВ реклама круче РВ. Величина эффектов зависит от кол-ва стереотипов в голове.

2. комплексное использование элементов комплекса продвижения

Ех- реклама и мероприятия по стимулированию сбыта дают больший эффект от совместного использования, чем отдельно

3. в продвижении задействуются коммуникационные ресурсы всех элементов комплекса маркетинга.

синергизм ИК зависит от того, насколько полно используется предприятием его коммуникационный потенциал.

Чем больше всего, тем быстрее достигнет критической массы и совершит действие. Дело не столько и только в поливариантности воздействий, а в том, что они атакуют разное, зависят от мышления, стереотипов,специфики восприятия – работают на эмоции,на голову, на уши, на глаза и пр.

Проблема в оценке эффективности – что\как.

Стратегическое планирование интегрированных коммуникаций

Маркетинговые стратегии распространены широко, а ИК - редки

стратегическое планирование - процесс разработки и поддержания реального соответствия между целями, ресурсами компании и изменяющимися условиями среды. Смысл в создании достаточной прибыли и обеспечении приемлемых темпов роста в соответствии с миссией

Решает 4типа зада:

1 позволяет идентифицировать цели (на что ориентирован план),

2выбрать стратегии (пути достижения целей),

3разработать тактику действий (набор краткосрочных решений конкретных задач реализации стратегии),

4 определить методику контроля (мониторинг, модификация и оценка эффективности).

Цель стратегического плана ИК - эффективная реализация функций всех инструментов коммуникаций – рекламы, PR, стимулирования сбыта, прямого маркетинга, упаковке – и контроле над их взаимодействием с элементами комплекса маркетинга (продукт, цена, дистрибуция)

Этапы плана: