8. Максимы общения.

Максимы Грайсы

Максима – правило, закон

1. Максима количества: сообщай только ту информацию, которая необходима в данный момент – ни больше ни меньше.

2. Качества: не отклоняйся по возможности от истины.

3. Отношения: не отклоняйся от темы высказывания.

4. Способа: выражайся ясно.

9. Нормы общения. Виды норм общения.

Нормы – это обязательные для выполнения правила, принятые в данной группе, коллективе, организации, обществе, стране и мире.

• ЭТИЧЕСКИЕ – оптимальное речевое поведение, достоверность информации, ясность речи, индивидуальность речи, чистота речи

• КОММУНИКАТИВНЫЕ – уместность речи, информативность, краткость, убедительность, эффективность

• РЕЧЕВЫЕ – точность речи, логичность, выразительность, богатство, эмоциональность, благозвучие

• ЯЗЫКОВЫЕ – правильность на всех языковых уровнях: акцентологический, орфоэпический, лексический, морфологический, синтаксический, стилистический, уровневый

10. Значимость соблюдения норм общения.

Нарушения норм приводят к:

Потере информации, непониманию между людьми, разрушается общность собеседников, человек может почувствовать себя оскорбленным, портится впечатление говорящего.

Соблюдение приводит к:

Адекватному пониманию людьми друг друга, структурированию хаотичности действительности, отличение образованного от необразованного языкового вкуса.

11. Этические нормы общения.

Этические нормы – это принципы, соответствующие требованиям нравственного поведения человека. Основной этический принцип – поступай с другими людьми так, как тебе хотелось бы, чтобы поступали с тобой.

Оптимальность речевого поведения – избегание грубости, раздражительности, гневливости, высокомерия, зависти, подлости, лжи, ненависти и т.д. – на уровне зарождения.

Достоверность информации – качество речи, в которой не вызывает сомнений.

Ясность речи – умение быть понятым данным человеком или аудиторией.

Индивидуальность – качество речи, помогающее избежать стереотипности, шаблонности, штампованности речи.

Чистота – отсутствие в речи слов и выражений, чуждых литературному языку: диалектизмов( огоньчик, опалиха, шебаршит), просторечий( спинжак, транвай, авось, чай, что касаемо), канцеляризмов(книгоединица, недоперевыполнение, законвертовать письмо, переорганизация), жаргонизмов(по-любому, по жизни, я в шоке, ШЕДЕВРАЛЬНО, я без понятия), варваризмов, вульгаризмов, сквернословия)

12. Коммуникативные нормы общения.

Коммуникативные нормы – нормы, обеспечивающие максимально возможную эффективность в любой коммуникативной информации с учетом всех ее особенностей.

Уместность речи – соответствие речи, задача, условие, состав участников общения.

Информативность – наполненность речи значимой информацией для конкретной речевой ситуации и для определенных слушателей.

Изложение оптимального объема информации минимальными языковыми средствами; умение не злоупотреблять терпением слушателей, избегать ненужных повторов, многословия, звуков заполнителей, слов паразитов.

Убедительность – демонстрация уверенности в себе, доброжелательность аудитории и в своем знании предмета.

Эффективность речи – достижение, с помощью речи запланированного результата, т.е. оказание воздействия на мысли, чувства и поведение собеседника.