20Обеспечивающая часть эис. Математическое обеспечение.

Включает в себя совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации для реализации целей и задач информационной системы, используемой при решении задач управления. Средства математического обеспечения представляют собой:

Типовые алгоритмы функциональных задач управления

Методы математического программирования ( нелинейные, линейные, динамические, дискретные и т.п.)

Методы многокритериальной оптимизации

Методы математической статистики (задачи программирования)

Средства моделирования процессов управления, содержащие аналитические, статистические, имитационные и другие модели объекта управления.

Методы теории массового обслуживания (нахождение оптимального количества оборудования, расчет числа ремонтных рабочих и т.д.)

21Обеспечивающая часть эис. Организационное обеспечение.

Совокупность мероприятий, регламентирующих функционирование и использование ТО, ПО и ИО, и определяющих порядок выполнения действий, приводящих к получению и использованию искомого результата, образует методическое и организационное обеспечение. Основная цель – анализ существующей СУ, подготовка задач к решению на компьютере и разработка комплекса организационных решений, направленных на повышение эффективности. В составе ОО можно выделить: методические материалы, регламентирующие процесс создания и функционирования системы; техническую документацию, формируемую в процессе проектного обследования (техническое задание и технико-экономическое обоснование) в ходе технического и рабочего проектирования и в период внедрения.

22Обеспечивающая часть ЭИС. Правовое обеспечение. Эргономическое обеспечение.

Правовое обеспечение представляет собой совокупность норм, выраженных в нормативных актах, устанавливающих и закрепляющих организацию ИС и их цели, задачи, структуру и функции. Осуществляет правовое регулирование, разработки ИС и взаимоотношения разработчика и заказчика. В его состав входят: законы, указы, постановления гос. органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств, организаций местных органов власти.

Эргономическое обеспечение. Эргономика – отрасль науки, изучающая человека или группу людей и его (их) деятельность в условиях производства с целью совершенствования условий и процесса труда. Основной объект исследования эргономики – система «человек-машина», т.е. здесь изучается движение человека в процессе производственной деятельности, затраты его энергии, производительность и интенсивность при конкретных видах работы. Результаты эргономических исследований используются при организации рабочих мест.

23Обеспечивающая часть эис. Программное обеспечение. Лингвистическое обеспечение.

ПО включает в себя программные средства и документацию, необходимую для эксплуатации программных средств (руководство пользователя и т.п.). Делится на 2 группы – общесистемное ПО и прикладное ПО. Прикладное предназначено для решения конкретных задач управления, в него входят программные средства общего назначения (типовые) и специализированное ПО. Типовое ПО ориентировано на классы задач. Оно может настраиваться на конкретный случай использования. В качестве таких средств используются текстовый процессор (простые редакторы, издательские системы), электронные таблицы, СУБД, графические редакторы, программы распознавания текста и др.

Специализированное ПО создается для конкретной ИС или для класса систем, имеющих узкое назначение. Специальные программные средства могут быть как разработаны для конкретной ИС, так и приобретаться готовыми. Приобретение может быть как целым, так и фрагментарным.

Общесистемное ПО предназначено для организации процесса обработки информации и включает в себя операционную систему для используемых аппаратных платформ, различные операционные оболочки, повышающие уровень интерфейса, сервисные программы, системы программирования (комплексные средства разработки программ), программы технического обслуживания, средства диагностики и контроля. Операционная система – программы, которые автоматически загружаются при включении компьютера и представляют пользователю базовый набор команд, с помощью которых можно общаться с компьютером. Система программирования –инструментальные средства для не программистов и квалифицированных пользователей (программистов). Инструментальные средства программиста определяют информационные технологии, предназначенные для проектирования функционального ПО. Функциональное ПО – программная реализация конкретных функций инф. работника с использованием различных информационных технологий, т.е. настройка АРМ.

Лингвистическое обеспечение. Для общения пользователя с ПО, ТО и ИО применяют языки. К лингвистическому обеспечению ИС относятся естественные и искусственные языки, а также средства их лингвистической поддержки: словари лексики естественных языков, тезаурусы предметной области (специальные словари основных понятий языка, обозначаемых отдельными словами / словосочетаниями с определенными семантическими отношениями между ними), словари перевода и т.д.