8. Инжиниринговые услуги

Инжиниринг – инженерное дело – совокупность интеллектуальных видов деятельности, имеющих целью получение научных результатов от капиталовложений на основе научно- технических достижении.

Услуги:

-строительные

-привлечение подрядных структурных организаций и т.д.

Зависит от:

-объема инвестиций

-неравномерности развития НТП в разных странах

Классификация инжиниринговых услуг:

1. По группам услуг:

- услуги по подготовке производства (проектно-изыскательские проекты, разработка инженер.плана, подготовка технико-экономического обоснования, управление строительством, утилизация отходов, экономические исследования).

- услуги по обеспечению нормального хода производства(по эксплуатации объекта, услуги по обеспечению реализации продукции).

2. по составу работ:

- консультационный инжиниринг ((услуги по проектированию объектов, технико-экономическое обоснование, разработка планов строительства, рекомендации по эксплуатации объекта).

- технологический (предоставление услуг по разработке и внедрению тех.процессов, совершенствовании и модернизации оборудования, оказание сервисных услуг.

- строительный (выполнение строительно-монтажных работ, контроль строительством.

- управленческий (услуги по организации структуры производства, разработка принципов планирования пр-ва, внедрение информационных систем).

- комплексный (предоставление всего перечня услуг)

Рынок инжиниринговых услуг:

1.Рынок инженерно-строительных услуг (США, Япония, Франция):

-инженерно-строительные организации

-произ. машин и оборудования

2. Рынок инженерно-консультационных услуг ( Великобритания, Германия, Дания, Франция, Австрия).

Доля России маленькая, сальдо отрицательное.

9. Консалтинговые услуги.

Консалтинг – услуги по консультированию и разработке рекомендаций по решению экономических или тех. проблем.

Основные виды консалтинговых услуг:

1.по форме предоставления:

- в форме рекомендаций

- по форме выполняемых функций

2. по методам консультирования:

- экспертная (изучают проблему, разрабатывают решение и дают рекомендации)

- процессная (помощь в анализе проблем и выработке их решений)

- обучающая (предоставление информации в форме лекций и семинаров)

3. по группам решаемых проблем:

- консалтинг по общему управлению (решает проблемы бизнеса) – стратегическое планирование, диверсификация бизнеса, слияние и приобретение компаний, управление качеством. Анализ конкурентоспособности. Италия, Япония, Нидерланды.

- консалтинг по административному управлению (организация и методов управления, работа отделов, обработка документации). Германия, Франция, Япония.

- консалтинг по финансовому управлению (поиск источника финансирования, налогообложение, система учетов и т.д.) Нидерланды, Великобритания.

- консалтинг по управлению персоналом (поиск и подбор кадров, мероприятия для повышения квалификации и т.д.)

- консалтинг по маркетингу (связь с общественностью, реклама, исследование рынка, послепродажное обслуживание, ценообразование, разработка стратегий маркетинга). Страны Зап. Европы, США.

-консалтинг по производству (контроль и оценка качества, автоматизация производства, управление производством). Италия, США.

- консалтинг по информационным технологиям. Великобритания, Германия, Франция.

- специализированный консалтинг (экологический, юридический, материально – тех. снабжение и т.д.)