Тема 2. Общение как обмен информацией в коммуникативном процессе.

Коммуникативная сторона общения. Понятие коммуникации. Обмен информацией между людьми. Коммуникация и совместная деятельность. Средства коммуникации. Речь. Кодирование и декодирование информации. Коммуникатор и реципиент. Знаки и знаковые системы. Классификация коммуникативных процессов. Вербальную и невербальную коммуникации. Система фонетических знаков. Принципы вербальной коммуникации: лексический и синтаксический. Речь и смысл сообщения. Невербальная коммуникация. Невербальные средства общения: кинесика, просодика и экстралингвистика, такесика, проксемика. Жесты, мимика, движения, интонация, взгляд, поза. Дистанции при общении. Интимная дистанция. Личная зона. Социальная дистанция. Публичная дистанция. Роль и функции невербального общения.

Тема 3. Общение как взаимодействие.

Интерактивная сторона общения. Интеракция. Взаимодействие и организация совместной деятельности. Дихтомической деление типов взаимодействий. Кооперация и конкуренция. Координацию единичных сил участников взаимодействия. Конфликт как форма конкуренции. Ролевое взаимодействие по Э. Бейлзу. Схема регистрации различных видов взаимодействия в группе. 12 типов взаимодействия. Четыре зоны взаимодействия в группе. Зона положительных эмоций, зона отрицательных эмоций. Зона постановки проблем, зона решения проблем. Трансактный анализ Э. Берна. Регулирование действий участников взаимодействия через регулирование их позиций, учет характера ситуаций и стиля взаимодействия. Позиции при взаимодействии: Родитель, Взрослый, Ребенок. Преимущества и недостатки позиций.

Тема 4. Перцептивная сторона общения.

Понятие социальной перцепции. Отличие социального восприятия от восприятия неодушевленных предметов. Объекты и субъекты социального восприятия. Содержание и эффекты межличностного восприятия. Эффект ореола (галоэффект). Значение первого впечатления при общении. Эффект новизны. Эффект первичности. Понятие социального стереотипа. Виды стереотипов. Явление стереотипизации. Положительные и отрицательные стороны процесса стереотипизации. Каузальная атрибуция. Приписывание качеств новому социальному объекту. Механизмы взаимопонимания в процессе общения. Идентификация, эмпатия, рефлексия. Значение идентификации в жизни людей. Эмпатия и жизнедеятельность человека. Эмпатийность. Рефлексия и самосознание. Социальная аттракция. Процесс формирования привлекательности при социальном восприятии. Виды социальной аттракции.

Тема 5. Проблема личности и общения. Теории личности.

Категория личности в системе гуманитарного знания. Основные компоненты теории личности. Значение термина «личность». Персонология, как наука о личности. Персонолог. Психология личности. Индивидуальные различия между людьми. Личность как некая гипотетическая структура и организация. Развитие личности. Рассмотрение личности и жизненная история человека. Индивид. Личность. Индивидуальность. Теории личности. Определение термина «личность». Компоненты теорий личности. Структура личности. Концепция черт личности. Концепция типов личности. Мотивация и личность. Развитие личности. Психопатология личности. Психическое здоровье. Вопрос нормы и патологии. Невротическая личность. Невроз и психоз. Понимание личности в феноменологическом направлении. К. Роджерс. Основные положения теории личности Карла Роджерса. Когнитивная теория личности. Дж. Келли. Личность и личностные конструкты.