Вопр 29.Типология Маслоу.

Маслоу (50-60-е годы ХХ века): По Маслоу, самоакт-ция - это стан-ие чел-ка тем, кем он хочет и может стать.Самоакт-ция - это полное раскрытие талантов и спос-тей личн-ти; это реал-ия творч. потенц-ла лич-ти: каждый чел-к талан-в и спос-н. Пути достиж-я самоакт-ции:1. неравнодушие к себе, самопоз-ние.2. умение “самонастр-ся” со своей внутр. природой;.3. умение делать адекв. жизн. выбор.4. умение нести ответ-сть за свой жизн.путь.5. отнош-ие к самоакт-ции как к мировоззрению, образу жизни.

Самоакт-ция - это постоян.труд чел-ка над собой во имя реал-ции своего потенц-ла.

Концепция А.Маслоу. предложил классиф-ю потребн-й и взаимосвязей м-ду ними, построив иерархию, в кот высшие запросы не выступают на первый план, пока не удовлетворены низшие потребности. 1.Физиологич потребности: еда, отдых, физическое развитие;2Потребность в безоп-сти;3Соц потр-сти: дружба, любовь;4Эгоистич потребности: статус, престиж, уважение;5Самоактуализация: полная реализация потенциала,.

Вопр 30. Характеристика манипуляторов и актуализаторов.

Э.Шостром делит всех людей на манип-в и актуал-в.Стиль жизни манип-ра базир-ся на 4-х китах:1. Ложь. Используют приемы, методы, маневры. 2. Неосознанность. Не осознают действит. знач-я жизни. 3. Контроль. Стараются контрол-ть ситуацию; 4. Цинизм. Не доверяют никому – ни себе, ни др. Актуал-ры:1. Честность. Спос-ны быть честными в любых чувствах. 2. Осознан-ть. Хорошо видят и слышат себя и др.3. Свобода. Обл-ют свободой выр-ть свои потен-лы. 4. Доверие. Глубоко верят в др. и в себя.Типы манипул-в:

1 Диктатор-тряпка(Диктатор преув-ет свою силу, он доминирует, приказывает– Тряпка характерные приемы: забывать, не слышать, пассивно молчать)2 Калькулятор – Прилипала(Калькулятор преувел-ет необходимость все и всех контролировать– Прилипала изо всех сил преувеличивает свою зависимость) 3 Хулиган – Славн. парень(Хулиган преувел-ет свою агрессивность, жестокость- Славн. парень. Он убивает добротой)4 Судья- Защитник(Судья.Он никому не верит, полон обвинений, негодования, с трудом прощает - Защитник. Он чрезмерно подчер-ет свою поддержку и снисходит-ть к ошибке).Типы актуализаторов 1.Лидер может быть диктором.2.Сочув-щий – тряпкой.3.Вним-ый – калькулятор.4.Признат-ный – прилипала.5.Напористый –хулиган.6.Забот-ый – славн. парень.7.Выразитель – судья.8.Водитель- защитник.

Автор выд. 4 манипул. системы:1. Актив. манип-р пытается упр-ть др-ми. 2. Пассив. Манип-р – Он прикид-ся беспомощ-м и глупым.3. Соревн-ся манип-р рассм-ет жизнь как сост-е, треб-щее постоян. бдит-ти. 4. Безразл. манип-р – это сис-ма безразл. манипу-ии.

Вопр 13.Типология и функции конфликтов.

Известны различные классификации конфликтов:

1. В соответствии с организацией общества конфликты формируются на уровне:

* индивидов, между ними;

* групп индивидов;

* крупных систем (или подсистем);

* деления общества на классы и слои;

* общества в целом;

* на региональном или глобальном уровнях.

2. В социальной психологии конфликт может быть:

* внутриличностным (между родственными симпатиями и чувством служебного долга руководителя);

* межличностным (между руководителем и его заместителем, а также между сотрудниками по поводу распределения премии и др.);

* между личностью и организацией, в которую она входит;

* между организациями или группами одного или различного статуса.

3. Возможны и такие классификации конфликтов:

* по горизонтали (между сотрудниками, не находящимися в подчинении друг у друга);

* по вертикали (между людьми, находящимися в подчинении друг у друга);

* смешанные (в которых представлены и те и другие).

Наиболее распространены конфликты вертикальные и смешанные. Они составляют 70-80% от всех остальных.

4. Американский исследователь М. Дойч (M. Deutsch) также выделяет шесть типов конфликтов:

* подлинный конфликт — столкновение интересов существует объективно, осознается участниками и не зависит от какого-либо изменяемого фактора;

* случайный или условный конфликт — в его основе случайные, легко поддающиеся изменению обстоятельства, но они не осознаются конфликтующими сторонами;

* смещенный конфликт — воспринимаемые причины конфликта лишь косвенно связаны с его объективными базовыми причинами;

* неверно приписанный конфликт — либо непреднамеренно, либо сознательно конфликт приписывается не тем сторонам, между которыми он действительно происходит;

* латентный конфликт — в силу объективных причин конфликт должен иметь место, но не актуализируется;

* ложный конфликт — у него нет объективных оснований; он возникает в результате ложных представлений или недоразумений.

5. Рональд Фишер (R.J. Fisher) выделяет три типа конфликта:

* экономический конфликт — строится на мотивах обладания ограниченными ресурсами, включая территорию, и является одной из форм реального конфликта;

* конфликт ценностей — формируется вокруг несовместимых предпочтений, принципов, в которые верят люди и которые соотносятся с групповой идентификацией (культура, религия, идеология);

* силовой конфликт — когда одна сторона стремится максимально усилить свое влияние на другую сторону с помощью силы.

6. Джозеф Хаймс (J.S. Himes) предложил свою типологию социальных конфликтов, основным критерием которой является широта вовлеченных масс и степень воздействия на общество:

* частные конфликты — в них государство или правительство не занимают главных ролей (войны банд; межрелигиозные, межэтнические, межклановые, межплеменные, межрегиональные столкновения; конфликт работников с управляющими и др.);

* гражданское неповиновение:

1. беспорядки — действия, направленные против правительства (политические демонстрации, забастовки);

2. тайный сговор;

3. внутренняя война (восстание, бунт, гражданская война, революция);

4. социальный контроль — действия правительства по противостоянию коллективным конфликтам;

5. война.

Конструктивные (позитивные) функции конфликта. К ним относятся:

* функция разрядки напряженности между антагонистами, “выхлопного клапана”;

* «коммуникативно-информационная» и «связующая» функции, в ходе осуществления которых, люди могут проверить друг друга и сблизиться;

* функция стимулятора и движущей силы социальных изменений;

* функция содействия формированию социально необходимого равновесия;

* гарантии развития общества путем вскрытия противоположных интересов, возможностей их научного анализа и определения необходимых изменений;

* оказания содействия в переоценке прежних ценностей и норм;

* оказания содействия по усилению лояльности членов данной структурной единицы.

Деструктивные (негативные) функции конфликта, т.е. условия, мешающие достижению целей. Это такие как:

* неудовлетворенность, плохое состояние духа, рост текучести кадров, снижение производительности труда;

* уменьшение степени сотрудничества в будущем, нарушение системы коммуникаций;

* абсолютная преданность своей группе и непродуктивная конкуренция с другими группами организации;

* представление о другой стороне как о враге, о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как об отрицательных;

* сворачивание взаимодействия между конфликтующими сторонами;

* увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения общения, рост взаимной неприязни и ненависти;

* смещение акцентов: придание большего значения победе в конфликте, чем решению проблемы;

* возможность подготовки к новому витку конфликта; закрепление в социальном опыте личности или группы насильственных способов решения проблем.