35. Характеристика систем управления эффективностью бизнеса врм

-ERP – системы не заменимы в качестве систем управления операционной деятельности предприятия , но их функциональность не достаточна для задач  тактического и стратегического уровней управления требующих применение аналитических подходов и методов по этому получил развитие второй путь – разработка систем управления эффективности бизнеса BPM

-BMP позволяет предприятиям определять стратегические цели , а затем оценивать эффективность своей деятельности по отношению к этим целям и управлять процессом достижения целей.

-Ключевые BPM процессы связаны с реализацией стратегией организации и включают финансовое и оперативное планирование, консультацию и отчетность моделирование, анализ и мониторинг ключевых показателей эффективности.

-Все BPM комплекты включают аналитические финансовые приложения использованные для стратегического и оперативного управления, а так же:

1Система бюджетирования, планирование и прогнозирование

2Приложение оценки

3 Средство формирования бухгалтерской и финансовой отчетности

-На рынке подобные системы реализованы в виде 3-х классов:

1. базовые аналитические системы

2. модули в составе ERP систем

3. отдельные BRM системы

36. Основные характеристики систем класса сппр

1. интерактивность означает, что система откликается на различные воздействия пользователь в диалоговом режиме.

2. интегрированность- означает, что все подсистемы работают как единое целое.

3 мощность- означает способность системы отвечать на самые важные вопросы

4 доступность- обозначает способность системы отвечать на запросы пользователя в любой момент времени и в требуемой ему форме.

5. гибкость- возможноть адаптации систем

6. надежность способность системы функционировать в заданном режиме в течении определенного времени

7робастность-способность системы восстанавливаться после аппаратных или программных сбоев

8.управляемость- пользователь может контролировать и управлять действиями системы

37. Понятие и структура системы класса сппр

-СППР-специализированные решения класса систем поддержки принятия решений. Их применение дает возможность более точно моделировать ситуации , качественно о оценивать опасности , моделировать их воздействие , а также выполнять анализ с высокой точностью.

СППР - специализ реш кл сист поддержки прин реш. СППР дают возм-ть модел-ть ситуац, качеств оц-ть опасн-ти, модел-ть управл возд-я, оцен-ть рез-ты их реализ и т.п.

Первонач-но инф хран-ся в операт БД OLTP-сист., но ее сложно исп-ть в проц упр-я. Агрегиров инф-ция орг-ся в многомерн хранилище дан Data Warehouse. Затем она исп-ся в процедур многомерного анализа (OLAP) и для интеллект анализа дан Data Mining.

OLTP не вход в сост СППР, только явл ист-ок данных.

40.История создания Internet

-В 1961 году агентство перспективных научных исследований Defence Advanced Research Agensy (DARPA) по заданию Министерства обороны США приступило к проекту по созданию экспериментальной сети передачи информационных пакетов, главным назначением которой было обеспечить бесперебойную работу в условиях частичного повреждения. Эта сеть наз ARPANET

-Создание сети научного фонда США NSFNET; она основывалась на пяти суперкомпьютерах, соединенных между собой высокоскоростными линиями связи. Сеть NSFNET быстро заняла место ARPANET, которая в 1990 году была ликвиди­рована.

Уже в 1987 году был создан NSFNET Backbon - базовая часть, или хребет сети, который базировался на 13 центрах распределенных по всей территории США MILLNET- фрагмент, кот был выделен для военных. Одновременно создавались национальные сети в других стра­нах. Компьютерные сети разных стран стали объединяться, и в 90-х годах сформировалась сеть Internet в сегодняшнем виде.

-Одним из последних и наиболее важных событий в истории Internet стала разработка так называемой всемирной паутины - среды World Wide Web (WWW). Разработчик - Tim Bernes Lee. Разработка началась в 1989г и уже в 1991 году Ев­ропейская лаборатория практической физики (CERN) объявила на весь мир о создании новой глобальной информационной среды WWW.

-Суть этой среды состоит в том, что документ, к которому будет воз­можен доступ через Internet, определенным образом форматируется с помо­щью специального языка HTML -  гипертекстового языка, будет доступен по протоколу http(протокол передачи гипертекста) Информация может быть найдена в сети посред­ством так называемого универсального локатора ресурсов URL и отображена с помощью навигационных программ-браузеров. Наиболее популярны среди пользователей Internet браузеры MS Internet Explorer(потому что входит в состав всех ОС семейства  Windows) Netscape Navigator, Opera)