16. Организация платных образовательных услуг государственными и муниципальными образовательными учреждениями. Получение средств от осуществления этой деятельности.

К платным образовательным услугам, предоставляемыми государственными и муниципальными учреждениями относятся:

обучение по дополнительным образовательным программам

преподавание специальных курсов и циклов дисциплин

репетиторство

занятия по углубленному изучению предметов

подготовка и переподготовка специалистов

К платным образовательным услугам, предоставляемым государственными и муниципальными образовательными учреждениями не относятся:

уменьшение численности учащихся в классах или группах

деление их на подгруппы при реализации основных образовательных программ

реализация основных общеобразовательных программ, программ повышенного уровня в учебных заведениях с углубленным изучением предметов

факультативные, индивидуальные занятия и курсы, которые запланированы в основной программе.

Отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании платных образовательных услуг регулируются Законами Российской Федерации "Об образовании", "О высшем и послевузовском профессиональном образовании", "О защите прав потребителей", а также «Правил оказания платных образовательных услуг», утв. Постановлением Правительства. № 505. от 05 июля 2001г. Согласно нормативных документов, при предоставлении платных образовательных услуг, образовательные учреждения всех форм собственности до заключения договора, обязаны предоставить потребителю полную и достоверную информацию о себе и об оказываемых услугах. В первую очередь необходимо обратить внимание на внешнюю вывеску учебного заведения, где должно быть полное наименование учреждения и его юридический адрес. В помещении образовательного учреждения в удобном и доступном для потребителя месте должна быть размещена информация, содержащая следующие сведения:

наименование и место нахождения исполнителя услуг

сведения о наличии лицензии на право ведения образовательной деятельности и свидетельства о государственной аккредитации

уровень и направленность основных и дополнительных образовательных программ

перечень образовательных услуг и порядок их предоставления

стоимость образовательных услуг и порядок их оплаты

порядок приема и требования к поступающим абитуриентам

форма документа, выдаваемого по окончании обучения

По требованию же потребителя, образовательное учреждение обязано предоставить для ознакомления:

устав учреждения

адрес и телефон учредителей

образцы договоров

основные и дополнительные образовательные программы, стоимость которых включена в основную плату по договору

дополнительные образовательные программы и услуги, оказываемые за плату только с согласия потребителей

перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот

Все образовательные учреждения должны являться юридическими  лицами, должны быть зарегистрированы в установленном законом порядке, иметь свой устав, расчетный счет в банке, обособленное имущество и печать.

Образовательные услуги - это тот вид деятельности, для осуществления которого в соответствии с Законом РФ "Об образовании", предприятие должно получить лицензию на право осуществлять образовательную деятельность и каждое учреждение несет ответственность за организацию и качество платных услуг. Для этого необходимо, чтобы на предприятии имелись учебные планы, основные и дополнительные образовательные программы, обязательно определен режим занятий, определен порядок приема, а также требования к поступающим. А вот уровень образовательных программ, соответствие содержания и качества подготовки выпускников, подтверждает свидетельство о государственной аккредитации. А именно аккредитация и дает право на выдачу выпускникам документов государственного образца.  Основанием для оказания платных услуг является письменный договор между родителем и образовательным учреждением, который должен быть заключен в двух экземплярах, один из которых находится у исполнителя, другой - у потребителя.

В договоре обязательно должны быть указаны:

полные реквизиты образовательного учреждения

ФИО, телефон и адрес родителя

сроки оказания образовательных услуг

По требованию потребителя должна быть составлена смета. Также оговаривается уровень и направленность основных и дополнительных образовательных программ, перечень услуг, их стоимость и порядок оплаты. Указываются полностью ФИО и должность лица, подписывающего договор от имени образовательного учреждения. Ответственность за качество представляемых услуг несет руководитель учреждения. И эта ответственность тоже должна быть оговорена в договоре. Примерная форма договора утверждена федеральным органом управления образования.

Что имеет право требовать потребитель в случае обнаружения недостатков оказанных образовательных услуг?

Согласно п. 22 «Правил оказания платных образовательных услуг», утв. постановлением Правительства РФ от 5 июля 2001 г. № 505, при обнаружении недостатков оказанных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами и учебными планами, потребитель вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного оказания образовательных ус луг, в том числе оказания образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами, учебными планами и договором;

- соответствующего уменьшения стоимости оказанных образовательных услуг;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.

Кроме того, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанных образовательных услуг не устранены исполнителем либо имеют существенный характер. Помимо этого, если исполнитель своевременно не приступил к оказанию образовательных услуг или если во время сказания образовательных услуг стало очевидным, что оно не будет осуществлено в срок, а также в случае просрочки оказания образовательных услуг потребитель вправе по своему выбору:

- назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию образовательных услуг и (или) закончить оказание образовательных услуг;

- поручить оказать образовательные услуг третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения стоимости образовательных услуг;

- расторгнуть договор.

Также потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи нарушением сроков начала и (или) окончания оказания образовательных услуг, а также в связи с недостатками оказанных образовательных услуг.