1. Понятие, сущность и задачи коммерческой деятельности на потреб рынке

КД предст-ет собой сферу опреативно-организ-ой работы торг-х орг-й, направл на совершение процессов купли-продажи тов-в для удовл–ия спроса насел-я и получ прибыли.

КД хар-ся как: а) деят-ть на рынке денеж-ых отнош-й, т.е. без рынка не м.б. комм-ой работы, а разл-ые рынки порождают разл-ые направления КД; б) дея-ть проводимая на принципах маркетинга и направл-ая на получ Пр; в) управленческая деят-ть включ-ая выработку и осущ-е целенапр-х управленч-х воздействий на объект сбора и обраб-ки инфо и реализ-ии соответств-их реш-й.

Класич-ое опред-ие: КД сущ-ет для того, чтобы с Пр удовлетворять потреб-ие треб-ия.

Сущность КД – деят-ть на рынке в сфере товарно-ден. отношений, причем разв-ие рын. отнош-ий порож-ет новые рынки т-ов и услуг и как след-ие новые нап-ния комм. деят-ти; - деят-ть,пров-мая на сонове марк-га а напр-ная на получ. прибыли; - управл-кая деят-ть, вкл-щая выработку и осущ-ние целенапр-ых управл-их воздей-ий на объект сбора и обр-ки необ-ой инф-ии и реал-ию соот-щих решений.

Сущность КД сост в след-ем: а) КР (комм-ая работа) возникает тогда, когда торг орг-ии несут всю полноту эк-ой ответств-ти за закупку и реализ-ию тов-в; б) КР не огранич-ся торг-ой отраслью, т.к. на рынке в кач-ве опт-х продавцов и покуп-лей тов-в и услуг выступают промышл-ые предпр-тия, транспорт и др; в) КР имеет особое содержание и требует спец службы и высококвалиф-х профес-лов и спец-тов.

Принципы КД: * неразрыв-ая связь КД с принципами маркет-га; * гибкость, направленность на учет постоянно меняющ-ся условий рынка; * умение предвидеть комм-ие риски; * выделение приоритетов; * ответств-ть за выполн-ие принятых обяз-ств по торг-ым сделкам.

Функции КД: маркетинговые исслед-ия; управл-ие ассорт-ом и кач-вом тов-в и услуг; управл-ие сбытом; продвижение тов-в и услуг.

2. Осн-ые Эл-ты КД торг-й орг-ии и их взаи­мосвязь

КД как система включ след элементы: *изучение покупат-ого спроса, *определение потребности в тов-раз и усл-х, *формир конкурентоспособ-ого ассорт-та тов-в и управление им, *формир ТЗ и управл ими, *закупка тов-в, *контроль за выполнением договор-х обяз-ств по поставкам тов-в, *рекламно-информац деят-ть,* услуги, сервисное обслуж-ие и тд.

Все эл-ты коммерч работы наход-ся во взаимосвязи несмотря на их разную направленность и создают единую сис-му КД. Связи между Эл-ми внутр среды > выражены чем связи отдельн-х эл-тов с внешней средой. Каждый эл-т КД вып-ет опред функ-ии и в опред-ой сосокупности представляет собой систему (подсистему). В целом КД торго орг м. представить как:

В сис-ме 1 «создание и реализ-ия асс-та тов-в» выдел-ют след элем-ты: *формир асс-та тов по разл признакам в соотв-ии с асс-ной пол-ой; *регул-ие асс-та тов включ процесс разработки, внедрения в пр-во и включение в асс-т торг орг-ии тов-в, удовл-щих спрос населения, и процесс удаления из асс-та тов-в, неудовл-щих треб насел-я; *реализ тов-в.

Сис-ма 2 «управ-ие спросом» имеет сложн стр-ру, включ-ую изуч спроса, прогноз-ие и формир спроса. Мат-лы по изуч-ию спроса дают необход инфо для подготовки и принятия эк-ки обоснов-х реш-й по формир асс-та, проведения рекламн-х мероприятий и тд.

Сис-ма 3 «управл ТЗ» исп-ует совок-ть м-дов принятия реш-й по управл-ия товароснабж-ем в целом, т.е. опред оптим величины ТЗ, опрер-ый учет и контроль за сост-ем ТЗ, регул-ние ТЗ.

Сис-ма 4 «договорная работа» включ: *изуч источ-ов поставки тов-в, *выбор постав-ов, *эк-кое обоснование и выбор оптим варианта продвижения тов-в, *выбор форм хоз связей с поставщ-ми, *переговорный процесс по усл-ям дог-ра и его подпис-ии, *контроль за исполн-ем дог-х обяз-ств.

Сис-ма 5 «реклама».

Сис-ма 6 «создание банка комм-кой инфо» предусм-ет комплекс-ую деят-ть по разработке, сопровожд-ю, управл-ю и прим-ию банке данных.