CASE-технологии – программный комплекс, автоматизирующий весь технологический процесс анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных программных систем. Делятся на встроенные с систему и независящие от системы. CASE-технологии нацелены на коллективную работу над проектом за счет возможности работать в локальной сети всех разработчиков. Стр.16(ж)
CRP с усложнением производственных процессов на предприятиях разработана методология планирования производственных мощностей (CRP) – планирование потребности в производственных мощностях.
CRM – управление отношениями с клиентами. Стр.48(г)
CSRP (планирование ресурсов с синхронизацией потребностей). Это первая бизнес-методология, которая включает в себя деятельность, ориентированную на интересы покупателя.
Data Mining развивалась и развивается на стыке: стр. 165(г)
- статистики, теории информации, машинного обучения, теории баз данных.
ERP (комплекс ИСУ, являющийся базовым механизмом управления ресурсами современного предприятия). Она позволяет связать все бизнес-процессы, информацию и внешние отношения в единую систему. ERP-методология поддерживает все функции м-та от определения целей до контроля исполнения. MRP и ERP захватывает большую часть производственного цикла, часть логического цикла с точки зрения планирования и управления системой. Самым крупным недостатком является то, что не позволяет получать сквозную систему планирования и анализа себестоимости по всему жизненному циклу товара. в настоящее время разработана концепция планирования ресурсов с синхронизацией потребностей.
MRP (планирование потребности в материалах, опираясь на данные объемно-календарного планирования производства).
MRP+CRP=MRP II (объединение систем планирования совместно дают данную методологию).
MRS (или объемно-календарное планирование) – формируется план продаж и по нему формируется план пополнения запасов, а также оцениваются финансовые результаты по периодам. Широко используется на предприятиях, где непрерывное дискретное производство.
SIC (статистическое управление складскими запасами, позволяющее определить уровень складских запасов при снижении планового запаса, который необходимо спланировать при заказе поставщику.
DNS – адрес – это:
- протокол
- шлюз
- IP адрес маршрутизатора
- доменное имя компьютера
- 32-х разрядное слово, однозначно определяющее адрес компьютера в сети
НDSL это:
Технология высокоскоростной передачи по кабелям, используется для организации каналов обмена данными между потребителем и поставщиком телекоммуникационных услуг;
ADSL это:
Технология высокоскоростной передачи данных, разработанная фирмой Веllсоге;
BPR это:
(Хаммер, Чампи) обозначает совокупность методов и средств, предназначенных для кардинального улучшения основных показателей деят-сти компании, путём моделирования, анализа и проектир-я бизнес-проц-в.
Firewall это:
Программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий защиту, как правило, от несанкционированного доступа из внешней глобальной сети во внутреннюю сеть (интрасеть);
Isdn это:
Международный телекоммуникационный стандарт, позволяющий использовать канал для передачи цифровых данных, речи, видео и звука.
Автоматизированная система обработки экономической информации – комплексная человеко-машинная система, построенная на соответствующей информационной базе и позволяющая осуществить все технологические операции над информацией в определенной предметной области.
Администрирование – бюрократический метод управления посредством командирования.
Анализ, поверка и тестирование:
опр-е соотв-я объекта испыт-я заданным спецификм.
Аттестация это:
опр-е полноты соотв-я пр-та треб-ям и функц-му назнач-ю.
Аудит это–:
опред-е соотв-я прод-та требованиям планам условиям договора.
Аутентификация – процесс проверки на соответствие подлинности личности пользователя (или на соответствие идентификации).
Банк данных – автоматизированная информационная система централизованного хранения и коллективного использования данных.
Бизнес – это инициативная самостоятельная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли.
бизнес-администрирование (каноническое проектирование) – традиционная модель принятия рутинной работы, которая нацелена на поиск решений в рамках действующих ограничений. В качестве ограничений выступают время, бюджет и результаты.
Бизнес-процесс – стр. 6(сал), 17(г)
- совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы и выходы, представляющие ценность для потребителя.
Бизнес-процесс – конечная взаимосвязанная совокупность действий с использованием внутренних и внешних ресурсов и определяющая соотношения внутри конечного множества субъектов и объектов.
бизнес-система – предпринимательская модель, нацеленная на создание добавл. стоимости для организации и максимизации прибыли на вложенный капитал..
База знаний включает в себя:
- систему обработки проблем
- факты и правила
- логическую машину вывода
- объяснительный компонент
Базовые информационные технологии реализуются на уровне:
- прикладного программного обеспечения
- элементов вычислительных систем
- на уровне данных
- система управления
- информационных процессов
Браузеры являются:
- сервисами Internet
- антивирусными программами
- трансляторами языка программирования
- средством просмотра web-страницы
Базовое ПО включает:
- операц. система,
-операц. оболочки.,
- операц. сетевые системы
В какой книге изложены «Критерии оценки безопасности компьютерных систем»?
- оранжевой
В каком году возникли CALS –технологии?
1974-1975 г.г. в оборонном комплексе США
В информационном потоке выделяют:
Документы в электронном и бумажном виде, эл-е док-ты, визуальные д-ты, вербальные сбщ., структурированную инф-ю из БД.
В какой концепции КИС впервые были реализованы алгоритмы расчета необходимых производственных и трудовых ресурсов для производства?
- MRPII;
В какой концепции КИС впервые были реализованы алгоритмы расчёта необходимых материалов для производства?
-MRP
В какие ресурсы входят КИТ?
-инфраструктурные, человеческие
???В какой концепции КИС впервые были реализованы алгоритмы управления отношения с клиентами (CRM) и управления цепочками поставок (SCM)?
-ERP- вероятно?
-ERP II
-MRP
-MRP II
В каких концепциях КИС впервые были реализованы алгоритмы управления отношения с клиентами(CRM), бюджетного планирования, расчета необходимых производственных ресурсов, расчета необходимых материалов для производства?
ERPII-управление отношений с клиентами, ?
ERP бюджетное планирование,
MRP II расчет необходимых производственных ресурсов,
MRP расчет необходимых материалов для производства.
В чем главное отличие динамических экспертных систем от статистических? Стр. 179(г)
В) в наличии связи с внешним окружением
В чем сходство между реинжиниригом и ВУК?
Реинж-г: предназначен для проведения радикальных изменений, обеспечивающ … повышение эффективности работы предприятия
ВУК: постепенное улучшение; относится к усовершенствованию бизнеса, встраивается в корпоративную культуру предприятия
ВУК не требует ежедневного внимания со стороны руководства, а реинжиниринг требует инициируемого сверху воздействия руководства предприятия
Верификация это:
Подтверждение соотв-я конечного прод-та предопределённым эталонным треб-м
Вычислительная система-
1 мощный вычислит комплекс – правильн
2 мощный перс комп
3 вывод информ
Готовые коммерческие продукты выгодны:
Для организаций, которым необходимо внедрить систему управления корпоративной информацией быстро и с минимумом затрат. Предоставляемые ими функциональные возможности позволяют быстро развиваться бизнесу.
Граничный (внутренний) маршрутизатор:
Который обменивается данными маршрутизации с маршрутизаторами, принадлежащими другим сетям передачи данных, объявляет внешние маршруты в автономных системах;
геоинформационная система –
система, обеспечивающая сбор, хранение, обработку, доступ, отображение и распределение пространственно координируемых данных.
Для чего создаются КИС?
Управление себестоимостью и достижение конкурентного преимущества за этот счет.
Деятельность по осуществлению поиска, хранения, обработки, распространения и предоставление информации – это:
Информационная услуга
Для выполнения действий в системе, пользователь должен:
- идентифицировать себя
- ввести свое имя
- выбрать действие
- аутентифицировать себя
ОТВЕТ НЕ ПОЛНЫЙ
Для решения каких финансово-бухгалтерских задач используются информационные
Документы и массивы документов, использованные в информационных системах – это?
-информационные ресурсы
Данные – информация представленная в удобном для передачи, интерпретации, обработки виде.
документированной информацией следует понимать зафиксированную на материальном носителе информацию.
Домен – группа компьютеров, объединенных одним именем.. доменные имена дают пользователю возможность лучше ориентироваться. Для преобразования доменных имен в цифровые разработана специальная программа DNS.
Дополнительные устройства это
1 Сетевые фильтры, блоки…..
2 геометр. устройства, микрофон, модем
3 блоки бесперебойного питания, модем
4 звуковая карта, модем.
Жизненный цикл КИС – процесс, начинающийся с момента зарождения идей о создании проекта и заканчивается в момент полного изъятия этой системы из эксплуатации.
Знания стр.173
Идентификация – процесс присвоения соответствующего пароля пользователю, который при вводе своего имени имеет право пользоваться вычислительными ресурсами.
Из каких частей состоит ВРМ – система?
Хранилища данных – базис ВРМ.
Набор инструментов для поддержки технологий управления предприятием
Аналитические средства OLAP
Инструментарий программирования – программные продукты, которые поддерживают технологию программирования
Интернет технологии – это корпоративная локальная или территориально распределенная сеть, закрытая от внешнего доступа из Интернет.
Интранет – трехуровневые коммуникации, позволяющие осуществить технологию управления корпоративными коммуникациями.
Интранет технологии – это:
Процесс переноса служб и технологий из глобальной сети Интернет в локальные сети
Интранет – технология базируется на использовании: стр.104(г)
- стека протокола TCP/IP ?
- поддержка эл.почты
- предоставление сервисов интернет ?
- Microsoft office
Информационная безопасность – это свойство процесса информации общества, которое характеризует состояние защищенности личности, общества и государства от возможных негативных последствий информации. Должна обеспечивать доступность. Стр.4(зел), 193,206-207(г)
Информационная система – организационная упорядоченная совокупность методов и средств информационных технологий, которые используются для сбора, регистрации, хранения, обработки и выдачи информации в целях достижения поставленной задачи.
Информационная технология – система методов и способов по сбору, регистрации, хранению, накоплению, поиску, обработки и выдачи информации по запросам пользователей. Если для этих целей используется вычислительная техника, то такая технология называется корпоративная информационная технология.
Информационные средства – единый информационный фон, который содержит массивы данных общего и индивидуального применения
Информационный поток – совокупность массивов данных, относящихся к одной управленческой работе и имеющих общие источники и приемники информации.
Информационный процесс – процесс сбора, регистрации, хранения, накопления, обработки, актуализации, представления документированной информации пользователю (закон РБ «об информатизации»).
Информационный ресурс – совокупность данных, организованных для эффективного получения достоверной информации ИР, по законодательству РБ – документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных и т.д.)
Информатизация каких бизнес- процессов проводится с помощью ERP – систем?
Стратегическое управление, маркетинг, планирование, управление складами, производство, сбыт, цепочка поставок, разработка бюджетов, бухг., налоговый, финанасовый и управленч. Учет, банк и касса.
Информационные потоки:
Внешние, внутр-е, входные, выходные.
Информационная модель это:
Совокупность инф-и кот-я характериз-т существенные св-ва и сост-я объекта процесса явления а также взаимосвязь с внешним миром.
Искусственный интеллект (или машинный) – это свойства автоматизированных систем брать на себя некоторые функции интеллекта человека.
Искусственный интеллект – это стр. 152(г)
- научное направление ?
- свойство автоматизированных систем!
- мыслительные способности человека ?! - знания
Какая фирма-разработчик имеет наибольший объем продаж КИС?
SAP
Какая модель жизненного цикла лежит в основе канонического проектирования?
-каскадная модель ЖЦ ИС
Какая составляющая Web-сервисов является ключевой?
Платформенно-независимый формат хранения данных XML
Какая ИС фирмы Microsoft построена на Web-сервисах?
Microsoft Dynamics CRM
Какая модель жизненного цикла информационной системы требует формирования…
- каскадная
Какая модель жизненного цикла лежит в основе канонического проектирования? Стр.237(г)
-каскадная
Какие компоненты образуют экспертную систему?
Редактор базы знаний,
Решатель,
База знаний,
Пользователь
Какие бывают типы ИС?
ИС локальных задач, корпоративные, корпоративные системы управления знаниями,
комплексная ИС
!!!Какие бывают информационные потоки по отношению к системе?
Какие модули входят в СЭД «Дело»?
Пользователи, справочники, документы
Какие операционные системы выполняют функции управления разделением ресурсов компьютера? Стр. 131(г)
- многозадачные
Какие операционные системы содержат средства защиты информации каждого пользователя от несанкционированного доступа других пользователей? Стр.133(г)
- многопользовательские
Какие инф.системы обрабатывают не данные, а знания? Стр.25(г)
- информационнорешающие(советующие)
Какие основные обеспечивающие подсистемы включаются в структуру корпорат. Инф. систем стр. 40(г)
-сетевая, телекоммуникационная, программная, информационная, организационная, инфраструктуры, которая является основой для интеграции функциональных подсистем и целиком определяют свойства информационной системы, важные для ее успешной эксплуатации.
Какие функции у торгового Интернет-сайта и каково их содержание?
Прямая интернет продажа - заказ на покупку оформляется в интернет
Косвенная интернет продажа - заказ на покупку оформляется по электронной почте
Интернет-маркетинг - заказ на покупку оформляется у продавца
Какие бизнес- стратегии реализованы в КИС
ERP ориентация на конкурентов
ERPII электронные связи с партнерами
MRPII - Ориентация на маркетинг
MRP – ориентация на продажи
Какие функции отличают КИС MRP, MRPII, ERP, ERPII? Вроде бы так:
Интеграция различных ИС – ERP II
Планирование производственных мощностей - MRP
Универсальность типов производств - ERP
Заказы снабжения реализуются на основе заказов – MRP II
Какие функции определяют понятие ИТ - консалтинга?
Внедрение корпоративных информационных систем управления,
Организация и ведение проектов по внедрению КИС предприятия,
Разр. и внедрение информационно-аналитических систем предприятия.
Какие факторы и на сколько процентов увеличивают стоимость компании при внедрении КИС?
Формализация стратегии и повышение эффективности управления – 30%
Операционные инициативы – 5-15%
Финансовые инициативы – 10%
Эксплуатация КИС стандарта ERP – 15%
Какие функции управления существуют в КИС Microsoft Dynamics NAV и Microsoft Dynamics AX?
Управление финансами, логистикой, производством, персоналам
Какие ИР интегрирует корпоративный портал?
Может быть: внешние информационные системы, корпоративные системы, хранилища документов, электронный бизнес, Интернет
Какие бывают вычислительные системы по степени распространения управляющей ….. стр. 71
- централизованные и децентрализованные
Какие вычислительные системы выделяют по режиму обслуживания?
-с режимом индивидуального использования Да
-пакетной обработки Да
-коллективного использования Да
Какие порталы существуют в КИС Microsoft Dynamics?
Может быть: Employee portal, Торговый, Gateway
Какие подходы реализуются в искусственном интеллекте? Стр. 155-157(г)
- логический, эволюционный, имитационный, структурный.
Какие существуют особенности внедрения ERP –системы в странах СНГ?
Специфика организации бизнес-процессов
Отношение руководства предприятия
Специфика организационной структуры
Компьютерная грамотность персонала
Какие проблемы определяют эффективность внедрения ERP –системы в странах СНГ?
Производственные и управленческие технологии
Инфокоммуникационные технологии
Агрессивности поставщиков ERP-систем отсутствие знаний о потребностях в информатизации
Западные и российские ERP-системы
Какие бывают этапы информатизации предприятия?
1.формирование корпоративной и маркетинговой стратегии; 2. Выбор методики стратегического менеджмента (ССП); 3. Выбор методики операционного менеджмента(mrp); 4.формирование бизнес-процессов, управленческого учета; 5.внедрение и эксплуатация ИС.
Какие бывают стадии жизненного цикла ИС?
Постановка задачи
Предпроектный анализ
Выбор методов, бюджета, сроков
Определение подразделений и сотрудников для работы с ИС
Определение эконом. целесообразности развития
Какие задачи решаются в ИС для контура стратегического управления?
- маркетинг, управление проектом.—
Какие существуют правила выбора КИС? (наверное тут все подойдет)
Имидж фирмы-разработчика, время работы на рынке, репутация системы и общее кол-во внедрений
Число успешных внедрений на родственных отрасл. предприятиях;
Гибкость и открытость;
Количество локализации западной ERP-системы
Географическая близость фирмы-разработчика и компании-внедренца;
Приемлемость цены ERP-системы
Возможность модульного приобретения системы
Какие службы предприятия решают задачи, связанные с планированием сроков поставки и затрат на транспортировку? ??????????? стр.60(г)
- сбыта и снабжения
- складского учета
- маркетинга
- финансово-бухгалтерские службы
Какие элементы образуют инфраструктуру сетевого предприятия?
Сетевые средства и технологии коммуникации
Средства поддержки групповой деятельности
Базы знаний в корпоративной системе управления знаниями
Средства быстрого построения приложений (RAD) на основе Web-сервисов, CORBA
CALS-технологии
Какие существуют этапы реинжиниринга?
Стратегическое планирование
Описание бизнес-архитектуры предприятия
Функциональное моделирование бизнес-процессов
Оценка эффективности деловых процессов
Какие бывают факторы успеха реинжиниринга?
Мотивация
Руководство
Сотрудники
Бюджет
Фокусирование
Технологическая поддержка
Консультации
Какие бывают свойства перепроектированных бизнес-процессов?
Несколько работ объединяются в одну
Исполнители принимают самостоятельное решение
Шаги процесса выполняются в естественном порядке
Работа выполняется там, где это наиболее целесообразно
Уменьшение проверок и управляющих воздействий
«уполномоченный менеджер» обеспечивает единую точку контакта
Сочетание централизованных и децентрализованных операций
Какие бывают последствия реинжиниринга для сотрудников предприятия?
Переход от функциональных подразделений к командам процесса
Работы исполнителя изменяются от простой к многоплановой
Требования к работника изменяются от контролируемого исполнения заданий к принятию самостоятельных решений
Изменяются требования к подготовке работников от курсов обучения к непрерывному образованию
Изменяется оценка эффективности работы и оплаты труда
Критерий продвижения в должности изменяется от эффективности выполнения работы к способности выполнять работу
Изменяется цель исполнителя
Ф-ции менеджеров изменяется от контролирующих к тренерским
Административные ф-ции изменяются от секретарских к лидирующим
Какие параметры характеризуют процесс реинжиниринга?
Начальная точка, время, направление, охват, основное средство
Какие подсистемы входят в ядро интеллектуальной информационной системы?? Стр.152-153(г)
Какие стандартные блоки вводят в MRPII стр. 26(сал)
- прогнозирование, управление продажами, объемно-календарное планирование, управление структурой изделий, управление запасами, планирование потребности в материалах, планирование потребности в производственных мощностях, управление цехом, закупки, финансы/бухгалтерия, финансовый анализ.
Какие требования предъявляются к современным операционным системам? Стр. 131(г)
-поддержка многопроцессорной обработки
- масштабируемость
- способность работать в гетерогенной среде интерсети в режиме plug-and-play
-возможность работать в любом режиме
Какие основные модели отношений выделяют при объединении доменов:
- модель мастер-домена или
- модель с несколькими мастер-доменами
- модель ресурсов
- модель полностью доверительных отношений
Какие характеристики свойственны спиральной модели жизненного цикла информационной системы? Стр. 234(г), стр. 42(сал)
- ? предполагает интерационный процесс разработки ИС с возможностью существенного упрощения внесения уточнений и дополнений в проект
Какие экспертные системы вы знаете по стадии создания? Стр.12 (белая)???
-демонстрационные, коммерческие, исследовательские образцы, промышленные.
Какие из перечисленных методов относятся к методам стандартизации? Стр. 255(г)
- опережающая стандартизация
- унификации продукции
- агрегатирование
- комплексная стандартизация
- параметрическая стандартизация
- методы оптимизации
- метод наименьших квадратов
Какие из перечисленных уровней протоколов отражены в модели OSI: стр.89
-физический, канальный, сетевой, транспортный, сеансовый, представительный, прикладной
Какие из перечисленных систем относятся к системам искусственного интеллекта:
- СППР
- ЭС
- геонформационные системы
- Нейросети
!!!Какие из перечисленных программ относятся к системе поддержки принятий решений?
Какие из перечисленных операционных систем относятся к сетевым? Стр.135(г)
- Microsoft DOS?
- Novell NetWare
- UNIX ?
-OS/400
-Microsoft Windows NT?
Какие из перечисленных средств относятся к программным методам защиты информации в информационных системах?
- препятствие, маскировка, принуждение!, побуждение стр. 14-15(зел
Какие из перечисленных средств относятся к физическим методам защиты информации в информационной системе? стр.14(зел)
- препятствие!
- маскировка
- принуждение
- побуждение
Какие из перечисленных программ входят в состав системного программного обеспечения?стр.143,?
Какие из перечисленных программ относятся к прикладному программному обеспечению? Стр.126? стр.118-119
Операционная система Windows нет
SC-банк
Fortran
Case- средства
Галактика
Какие из перечисленных корпоративных информационных систем поддерживают ERP? Стр. 47(г), 27(сал)
Какие из перечисленных СППР относятся к СППР пользовательского уровня? Стр. 19(б)??????????????????
Какие из утверждений справедливы для описания режима приобретения знаний…….???????????? Стр. 181(г)?
Какие из утверждений справедливы для описания режима использования…….
Какие из перечисленных информационных систем соответствуют стандарту у……. стр.20?(г) ??????????????????
Какова цель стратегических ИС ?
- обеспечение процветания предприятия;
Какова средняя величина ССВ КИС?
На основе зарубежных стран 1,5 млн $ с разбросом от 400 тыс до 3 млн
Какова роль КИС в информационной деятельности предприятия?
- обеспечение данными;--
- обеспечение согласованности информации на уровне предприятия;;
Какова формула преобразования предприятия?
Инжиниринг бизнеса = реинжиниринг бизнеса + усовершенствование бизнеса
Каковы принципы повышения эффективности производства при ВУК?
Отсутствие дефектов
Отсутствие запасов
Отсутствие времени подготовки производства
Отсутствие остановок
Отсутствие бумаги
Каковы преимущества корпоративных порталов?
Корпоративные порталы структурируют данные, находящиеся в БД предприятия и предоставляют их в удобной для использования форме
Порталы отслеживают и извлекают инфу из сети интернет, фильтруют ее, основываясь на требованиях пользователей
Использование одной универсальной программы Web-браузера для работы со всеми видами инфы
Какое обязательное условие должно быть выполнено, чтобы информация стала информационным ресурсом:
- перевод на английский язык
- передача по компьютерной сети ?
- документирование
- классификация
Какой модуль обязательно входит в КИС?
Производство
Какой из указанных стандартов регламентирует планирование материалов… стр.44(г)
-MRP
Какой вид преобразования предприятия на базе КИТ предполагает радикальную переработку бизнес – процессов?
Реинжиниринг
Какой вид преобразования на базе КИТ применяется при создании КИС?
Реинжиниринг
Какой фактор определяет необходимость создания корпоративного сайта на предприятии?
Наличие потенциальных покупателей
Какой вид информации является основным при маркетинг-менеджменте?
- о рынке покупателя;
Какой фактор риска согласно данным Microsoft наиболее опасен при внедрении ИС?
Недостаточное внимание руководителей
Какой фактор определил развитие информатизации белорусских предприятий в 90 гг. 20 века?
- ПЭВМ. –
???Какой фактор является самым важным при создании КИС?
- компьютерная грамотность сотрудников;-
- короткие сроки создания ИС;--
- зарубежное программное обеспечение;
- быстродействия компьютеров.
Какие известны этапы развития рыночной экономики, и какие соответствующие ИС используются для организации ИР?
Ранняя индустриальная – локальная ИС, комплексная ИС; индустриальная – КИС MRP, MRP II; Развитая индустриальная – КИС ERP, ERP II; сетевая – КИС управление знаниями.
Каким компаниям нужен реинжиниринг? (подходят все три)
Компании на грани краха,
Компании, предвидящие появление трудноразрешимых проблем
Компании-лидеры, стремящиеся быть еще лучше
Какие основные модели выделяют при объединении доменов