6. Научные основы управления, заложенные ф. Тейлором.

Основатель школы научного управления(Адам Смит, Давид Риккардо, Федерик Тейлор) Ф.У.Тейлор. В 1885 г. выпустил первую печатную работу, которая отразила результаты своей практической деятельности. Тейлор предложил научный подход к управлению предприятием. Основная идея: используя замеры и наблюдения за работой исполнителей можно оптимизировать технологию выполнения работ. Они описывали управленческие процессы. Тейлор – принцип упр-я организации производства. Главный его труд вышел в 1911 – принципы научного управления. 4 принципа разработки: 1)нормирование труда; 2)срок выполнения работ; 3)Правильная расстановка сил; 4)Справедливое вознаграждение за конечный результат. Вклад школы в теорию менеджмента: 1)Управление нужно отделить от обдумывания и исполнения работ; 2)Была предложена система материального стимулирования работников.

7. Роль Г. Файоля развитие теории управления. Классическая(административная) школа Анри Файоль – выделение основных управленческих функций: планирование, организация, координация и контроль. Рассмотрел управление как циклический процесс, выполняемый с помощью 4 ф-ий, 14 принципов управления выявил: 1)Принцип разделения труда 2)Принцип ответственности 3)Принцип дисциплинированности 5)Принцип единства действий 6)Принцип подчиненности личных интересов 7)Принцип справедливого вознаграждения 8)Принцип централизации 9)Принцип скалярности цепей(неразрывная цепь команды) 10)Принципы порядка 11)Принципы справедливости 12)Принципы стабильности персонала 13)Принципы поощрения инициативы 14)Принципы корпоративности.

8. Школа поведенческих отношений д. Макгрегора.

Школа человеческих отношений, она плавно перетекла в поведенческую школу. Дуглас Макгрегор – основатель принципов влияния поведения людей. 2 теории X и Y. X – предполагает, что человек от природы ленив, боится ответственности его беспокоит только личная безопасность исходя из этого руководитель должен принуждать людей работать применять авторитарные методы управления и жесткий контроль. Согласно теории Y человек стремится к совершенству и создание условий для самоутверждения человека позволит ему трудится инициативно и творчески. У. Оучи – модель поведения и мотивации человека.

9. Характеристика основных научных подходов в управлении.

Количественный подход базируется на создание модели управления путем матер. описания неких закономерностей. Системный подход Система – совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых и взаимозависимых элементов определяющих условность связанные потребностью иметь определенную цель и достигать определенных результатов. В основе системного подхода лежит исследование или анализ какого либо объекта как сложной цельной системы(нарисовать схему). Ситуационный подход – своевременная реакция на изменение внешней среды и принятие управленческих решений с учетом сложившихся ситуаций.

10.Система управления. Система в которой протекает система управления, называется системой управления. Система управления имеет характерные признаки: 1)Решающую роль играют информационные связи 2)система управления способна переходить в различные состояния в соответствии с управляющими воздействиями. 3)В системе управления существуют множество линий поведения из которых выбирается наиболее предпочтительное. 4)обязательное наличие целей 5)система управления имеет ориентацию на социальные потребности 6)системы управления всегда являются открытыми 7)обязательное наличие органа управления, регламент деятельности управления и наличие организационной культуры 8)Способность системы к развитию.

11.Организация как система. Организация как система – общественная или социальная система, в которой элементами являются коллективы людей, структурные подразделения, процессы и связи между ними. Организация считается системой, если: 1)она состоит по крайней мере из 2х человек, которые считаю себя частью группы 2)если имеют одну цель которую принимают как общую 3)имеют взаимосвязь и взаимодействие для достижения общей для всех целей. Свойства организации как системы: 1)целостность системы 2)стремление к развитию 3)иерархия управления, наличие управленческих уровней 4)распределение функций 5)структурность(деления на звенья) 6)обеспечение информации 7)распределение полномочий, регламентации деятельности 8)Наличие квалификационных требований.

12. Современная управленческая парадигма и ее краткая характеристика. Новая парадигма (ее разрабатывали Т.Питерс, Р.Уотермен, И.Ансофф, П.Друкер и др.) основные положения: 1)Предприятие – это открытая система, рассматриваемая в единстве факторов внутренней и внешней среды. 2)ориентация не на объемы выпуска, а на качество продукции услуг, удовлетворение потребителей. 3)Ситуационный подход к управлению, признание важности быстроты и адекватности реакции, обеспечивающих адаптацию к условиям существования организации, при которых рационализация производства становится второстепенной. 4)Главный источник прибавочной стоимости – люди, обладающие знаниями, и условия для реализации их потенциала. 5)Система управления, ориентированная на повышение роли организационной культуры и нововведений, на мотивацию работников и стиль руководства.

13. Понятие моделей управления, их структура, классификация. Модель управления – теоретически выстроенная совокупность представлений о управленческой системе, а так же копию этой системы обладающая реальными характеристиками. Классификация моделей управления – 1)по виду преобладающей собственности: капиталистическая, социалистическая, смешанная, корпоративная. 2)По степени рыночного влияния на экономику: плановая, рыночная с элементами гос регулирования, рыночная, централизованного планового управления. 3)по характеру реализаций властных полномочий: авторитарное, демократическая, либеральная, смешанная. 4)По масштабу и уровням управления: макромодель микромодель, отраслевая региональная, гос. управления, муниципальная. 5)По территориальному происхождению: германская, шведская, советская, российская модели. 6)По школам управления: административная, школа научного труда, школа человеческих отношений. 7)По управленческим признакам: по цели, по ситуации, результатам. 8)По формализации: жесткие формализованные модели, административные, мягкая не формальная, соц. психологическая, комбинирование. 9)По отношению к внешней среде: ситуационная, текущего состояния, модель развития, инновационная.