Лекция 1.

Концепции бизнеса

План

1. Критические концепции бизнеса. Основные теоретические положения концепции. Основные элементы концепции.

2. Позитивная концепция бизнеса. Ее основные положения. Элементы концепции.

3. Прагматическая концепция бизнеса. Содержание концепции. Три ее теоретических обоснования. Поведенческое, коммуникационное и социально-системное толкование термина «бизнес». Поведенческие, коммуникационные, социально-системные аспекты бизнеса. Деловые отношения, их виды. Виды благ. Объекты бизнеса. Субъекты бизнеса. Соотношение «бизнеса» - «предпринимательства». Предмет дисциплины «Основы бизнеса».

1. Критические концепции бизнеса. Основные теоретические положения концепции. Основные элементы концепции.

Под концепцией понимается система устойчивых, логически взаимосвязанных теоретических взглядов на те или иные объективные явления, а также вытекающие из данных взглядов положения, выводы и категории, с помощью которых данные явления описываются в научных исследованиях, разработках, публикациях.

Критическая концепция бизнеса исходит из того, что понятие «бизнес» объединяет совокупность действий различных субъектов рыночных отношений, преследующих цель обогащения за счет других субъектов рыночных отношений.

В основании критической концепции лежит ряд положений:

1) Критическая концепция относит рассматриваемое явление исключительно к рыночной экономике, следовательно, бизнес – явление, ограниченное во времени.

2) Данная концепция определяет бизнес как одну из многочисленных разновидностей человеческой деятельности. Бизнес тождественен предпринимательству. Бизнес содействует с другими видами деятельности (искусство, наука). Для них критерием разграничением бизнеса и не бизнеса выступает извлечение прибыли и связанные с этим корыстные мотивы в действиях людей. Критики бизнеса полагают, что для дохода и прибыли бизнесмен готов использовать приемы, в том числе и антиобщественные.

Критическая концепция бизнеса была положена в основу официальной советской идеологии.

Элементы критической концепции

1. Бизнес нацелен на навязывание частью людей (бизнесменов) своих корыстных интересов остальным людям.

2. Бизнес всегда направлен на извлечение прибыли любым путем. Причем получение прибыли субъектами бизнеса непременно оборачивается убытками для других членов общества.

3. Бизнес – это предельно противоречивое явление способное породить и порождающее разнообразные конфликты в общество, большинство из которых антагонистические (непримиримые).

4. Бизнес – нежелательный компонент жизни людей в целом, потенциальный рассадник криминогенных процессов.

5. Бизнес – исторически переходящее явление, которое в перспективе должно уступить место другим непротиворечивым, бесконфликтным формам развития экономики.

Именно на этой основе формировалась теория научного коммунизма.

2. Позитивная концепция бизнеса. Ее основные положения. Элементы концепции.

Суть позитивной концепции: бизнес понимается и оценивается как общественно полезная деятельность людей, осуществляемая в порядке личной инициативы, целью которой является производство товаров и услуг для других людей.

Согласно позитивной концепции, бизнес – деятельность людей по обслуживанию друг друга, а также их совместная деятельность, нацеленная на благо общества.

Бизнес – царство экономической гармонии.

Теории:

1. Общество всеобщего благоденствия

2. Теория государства всеобщего благоденствия.

Элементы позитивной теории

1. Бизнес подчинен всеобщим интересам

2. Бизнес нацелен на всеобщее благо

3. Бизнес является типичной чертой жизни людей

4. Бизнес не содержит противоречий

5. Бизнес проявляется в созидательном труде

6. Бизнес способствует укреплению экономики

2. Прагматическая концепция бизнеса. Содержание концепции. Три ее теоретических обоснования. Поведенческое, коммуникационное и социально-системное толкование термина «бизнес». Поведенческие, коммуникационные, социально-системные аспекты бизнеса. Деловые отношения, их виды. Виды благ. Объекты бизнеса. Субъекты бизнеса. Соотношение «бизнеса» - «предпринимательства». Предмет дисциплины «Основы бизнеса».

Прагматизм – ориентация планов и целей деятельности людей на достижение практических выгод в обстоятельствах, которые имеют объективный и поэтому независимый от воли и желания этих людей характер.

Сущность прагматической концепции: бизнес рассматривается как явление неизбежное в контексте развития общества. Это явление оказывается, с одной стороны, необходимым, а с другой – выгодным для людей, которые либо занимаются бизнесом, любо пользуются его результатами, таким образом, бизнес трактуется как взаимодействие различных членов общества. Одни из них инициируют занятие определенным видом бизнеса и поэтому воспринимаются обществом как бизнесмены. Они стремятся удовлетворить свои корыстные (эгоистические) интересы. Другие члены общества благодаря бизнесу получают возможности постоянно насыщать свои потребности.

Понимание противоречий не приводит к искоренению бизнеса, напротив, противоречия и конфликты не рассматриваются однозначно отрицательно (например, конкуренция стимулирует развитие экономики).

Элементы прагматической концепции

1. Бизнес – это необходимый компонент жизни людей

2. Бизнес – это противоречивое явление, однако любые противоречия хотя и выступают причинами конфликтов, но служат источником развития экономики и не имеют безнадежно разрушительного характера.

3. Бизнес базируется на отношениях между людьми, каждое из которых преследует собственные цели и интересы, не обязательно совпадающие с интересами и целями других людей.

4. Бизнес – это развивающееся явление, т.е. его направления, виды, технологии постоянно совершенствуются.

Прагматическая концепция базируется на трех теоретических основаниях:

1. Непротиворечивое определение самого термина «бизнес»

2. Положение о необходимости постоянного преодоления людьми естественной ограниченности материальных и нематериальных благ, лежащих в основе деятельности людей

3. Представление о бизнесе как об обязательном компоненте деятельности людей вне зависимости от предмета данной деятельности

Бизнес применяется как научный термин. Существует его поведенческое, коммуникационное и социально-системное толкование.

Поведенческое толкование бизнеса состоит в том, что с помощью данного термина определяется совокупность действия людей. В рамках поведенческого толкования бизнес – это деятельность людей.

Коммуникационное толкование состоит в том, что термин «бизнес» привлекается к описанию отношений, возникающих между различными людьми, каждый из которых занят бизнесом. В рамках поведенческого толкования бизнес – это деловые отношения между людьми.

Социально-системное толкование состоит в использовании термина для указания на объективную необходимость вовлечения людей, делающих бизнес в общее для них мотивационное, контентно-технологическое и информационное пространство, что обуславливает их принадлежность к единой системе бизнеса. Любая сделка представляет собой элемент повседневных действий. Содержание любой сделки, технология ее проведения, с одной стороны, зависит от содержания и проведения других сделок, с другой, так или иначе, влияет на них. Сами сделки осуществляются в едином информационном поле. Учет важен в целом для восприятия всей системы бизнеса.

Вступление в деловые отношения всегда обусловлены определенными мотивами. Они являются типовыми. Бизнес представляет единство эгоизма и человеколюбия.

Черты бизнеса

1. Люди становятся субъектами бизнеса, действуя под влиянием побудительных мотивов, при этом они взаимодействуют с другими людьми – субъектами бизнеса, которые мотивированы к занятию тем или иным видом бизнеса.

2. Такие действия предопределяют неизбежность внешних деловых коммуникаций, в ходе которых выявляются различные мотивы и интересы субъектов бизнеса и обусловленные данными различиями противоречия, а также возникает необходимость преодоления противоречий и сопряжения деловых интересов.

3. Превращаясь в субъекты бизнеса, люди должны быть готовы к фактическому проведению таких коммуникаций, при которых сделки оказывались бы удачными для всех сторон.

4. Действуя и взаимодействуя, субъекты бизнеса создают информационное деловое поле.

Социально-системное понимание бизнеса составляет основу научных представлений о деловой деятельности людей и деловых отношений.

Аспекты бизнеса

1. Социально-системные аспекты всегда содержатся в поведении осознанно действующих людей, значит, выступая частным делом, бизнес выступает как общественно значимое явление и как социальный феномен. Общим в поведении и коммуникациях всех субъектов бизнеса является признание ими законов, обычаев делового оборота, правил и норм поведения, принятых в обществе, а также стремление каждого из них сделать свой бизнес безошибочным и успешным. Особенно важными являются поведение, коммуникации, манеры, реакция на внешнее окружение, стратегия и тактика поведения, выстраивания отношений.

2. Поведенческий аспект бизнеса содержится в конкретном поведении субъектов, в их поведенческих манерах, формах поведенческой активности, избираемых ими ролях, сценариях поведения в отношении других. Они могут использовать различные формы (речевые, физические, организационные).

3. Коммуникационный аспект включает в себя содержание отношений одних субъектов с другими, а также характерные черты развития этих отношений. Деловые отношения между субъектами реализуются посредством их делового поведения, т.к. посредствам его они стремятся достичь результатов.

Деловые отношения между субъектами бизнеса можно разделит на виды:

1. Деление на прямые и косвенные.

Прямые – деловые отношения участников, которые стремятся к достижению прямого эффекта.

Косвенные – деловые отношения, развитие которых обеспечивает для их участников косвенные эффекты.

Т.о. принципом деления является получение эффекта.

2. И прямые и косвенные могут быть непосредственными или опосредованными.

Непосредственные – это отношения лицом к лицу.

Опосредованные – это отношения при наличии посредника.

3. Деловые отношения могут иметь различные сроки действия: краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные.

4. На деловые отношения влияют рациональные и эмоциональные начала ведения бизнеса. Бизнес рационален по своей сути, но люди как субъекты бизнеса подвержены эмоциям.

5. Деловые отношения могут быть сфокусированными либо ритуальными.

Сфокусированными являются те, которые формируются в связи с подготовкой и проведением конкретной сделки.

Ритуальные устанавливаются в связи с обоюдным желанием поддерживать отношения на всякий случаю. Они не имеют конкретного предмета. Обычно ритуальные прерываются, когда отношения становятся сфокусированными.