5.Анкетирование, требования к анкете, структура анкеты, виды вопросов.

Анкетирование – изучение общественного мнения с помощью специального вопросника (анкеты), на которую респондент отвечает без участия интервьюера. Анкета - это опросный лист, где структурированно составлены вопросы.

Направлена на получение информации, прямо непосредственной, ментальной.

«+»: широта тематики исследования, возможность спросить о мнении человека к каким-либо процессам, получение формализованной информации, возможность повторного анкетирования, возможность сравнивать качественно-ситуативные объекты.

«-»: формулировки опроса неполные, могут вызывать дополнительные вопросы.

Поэтому анкета дб понятной!

Структура анкеты:

-вводная часть-обращение к респонденту (инструкция)

-основная часть (не задавать сложные вопросы в начале и в конце)

-паспортичка (пол, возраст, образование)

Виды вопросов:

-основные (прямые)

-функциональные

-провокационные

-личные, безлиичные

-контактные

-ловушки

-глушители (эмоциональный накал понижают)

-переходные

-контрольные

6.Анализ документов. Содержательный и контент-анализ.

Документ бывает первичным (зафиксирован на объекте), вторичным (уже проанализированный).

Содержательный и контент-анализ - количественный метод исследования

7.Эксперимент в социологии.

Эксперимент (этапы исследования):

1)постановка проблемы

2)обзор материала

3)постановка гипотезы

4)операционализация эксперимента

5)выбор методов исследования

6)сбор данных

7)анализ результатов

8.Включенное и невключенное, открытое и скрытое наблюдение.

9.Фокус-группа.

Фокус-группа – это метод качественных исследований в социологии.

Исследование заключается в глубинном интервьюировании представителей целевой аудитории. Во время интервьюирования от аудитории исследователи получают субъективные мнения о товаре, услуге и прочих объектах исследования. В широком смысле термин «фокус-группа» означает сам метод исследования, а в узком — группу людей-респондентов.

10.Глубинное интервью.

Глубинное интервью - неформальная личная беседа, проводимая по заранее намеченному плану и основанная на использовании методик, побуждающих респондентов к продолжительным и обстоятельным рассуждениям по интересующему исследователя кругу вопросов.

Глубинное интервью предполагает получение от респондента развернутых ответов на вопросы исследования, а не заполнение формальной анкеты.

Глубинное интервью проводится при личной встрече в специальном помещении в отсутствии посторонних лиц, либо по телефону. Однако телефонная беседа дает худшие результаты, так как подобным образом трудно вывести человека на откровенный разговор.

11.Ролевая теория личности.

Это нормативно-ожидаемое поведение человека (студент, пассажир и т.д.).

Ч. Кули создал теорию я-концепция

-воспринимают ли меня другие?

-как реагируют на то, что видят?

-как я отвечаю на их реакцию?

Были исследованы следующие этапы:

Этап имитации (копирование взрослых)

Этап игры

Коллективные игры (мы – концепция)