- •«Мотивація та моделі поведінки в організації»
- •Поняття мотивації та теоретичні підходи до її вивчення.
- •1.2. Стратегії управління людськими ресурсами.
- •1.3. Мотиваційні чинники, засоби та методи їх покращення[16].
- •1.4. Принципи та механізми мотиваційного впливу керівника
- •2.1. Поняття поведінки в організації та моделі поведінки.
- •2.2. Моделі організаційної поведінки працівників
- •3.1 Мотивація - досвід закордонних країн
- •3.2. Технології роботи з персоналом. Оцінка поведінки в організації
- •3.3. Рекомендації по мотивації для сучасних умов
- •Висновок
2.2. Моделі організаційної поведінки працівників
Основою моделей організаційної поведінки можна вважати дві управлінські теорії, які розробив і обгрунтував Дуглас Макгрегор.
Основні положення теорії Х та теорії У Д.Макгрегора[20].
Теорія Х |
Теорія У |
Індивід негативно ставиться до праці і по можливості намагається уникнути участі в роботі. |
Праця є такою ж природною як і гра або відпочинок. |
Індивід не схильний приймати на себе відповідальність, неамбіозний та перш за все потребує безпеки. |
Людина не є від природи ледарем. Його негативне ставлення до праці – результат накопиченого досвіду. |
Участь людей в процесі праці здійснюється лише під примусом, під контролем менеджера. |
Вирішуючи поставлені задачі, працівники будуть регулювати свою діяльність і процес праці. Закладений в людині потенціал дозволяє співробітникам в належних умовах не лише переймати на себе, але і шукати додаткову відповідальність. Вони володіють уявою, винахідливістю і творчими здібностями, які можуть бути використані в трудовому процесі. |
Головна роль керівника заключається в примусу до праці і контролем за працівниками. |
Головна роль керівника заключається в розвитку потенціальних можливостей та їх реалізація для вирішення спільних задач. |
Моделі поведінки в організації
|
Авторитарна |
Опікунська |
Підтримуюча |
Колегіальна |
Базис моделі |
Влада |
Економічні ресурси |
Керівництво |
Партнерство |
Орієнтація менеджменту |
Повноваження |
Гроші |
Підтримка |
Робота в команді |
Орієнтація працівників |
Підпорядкування |
Безпека та пільги |
Виконання конкретних робочих завдань |
Відповідальна поведінка |
Психологічний результат для працівника |
Залежність від безпосереднього керівника |
Залежність від організації |
Участь в управлінні, прийнятті рішень |
Самодисципліна |
Задоволеність потреб |
В існуванні |
В безпеці |
В статусі та визнанні |
В самореалізації |
Участь працівників в процесі праці |
Мінімальне |
Пасивне співробітництво |
Реакція на внутрішні стимули |
Помірний ентузіазм |
Отже, аналіз моделей поведінки в організації дозволяє нам зробити наступні висновки:
розвиток і зміна моделей носять еволюційний характер;
вони багато в чому визначаються переважаючими потребами працівників;
нині відзначається тенденція до застосування нових моделей;
ефективність моделі багато в чому залежить від конкретної ситуації;
моделі можуть модифікуватися і розвиватися в різних напрямах.
Головний висновок - завдання менеджерів полягає не лише в ідентифікації
використовуваних в організації поведінкових моделей, але і в усвідомленні
сучасних вимог і прояві управлінської гнучкості у випадку змін зовнішніх умов і появ нових.
Розділ 3: Практичне застосування мотивації в організації. Оцінка поведінки в організації.