47. Принципы международного франчайзинга

Одним из наиболее распространенных способов выхода на внешние рынки стал франчайзинг. Право действовать от имени крупной фирмы (франчайзи) получает мелкая фирма или частный предприниматель (франчайзер) на зарубежном

рынке в результате заключения между ними контракта. В соответствии с таким контрактом франчайзи передает в общем случае франчайзеру право на использование его имени, торговой марки, технологии, а также системы управления бизнесом. Оговаривается также территория, на которой франчайзер будет осуществлять свою деятельность, а также указывается период данной деятельности. Франчайзи осуществляет контроль за работой франчайзера и оказывает ему в случае необходимости посильную помощь. Франчайзер обязуется осуществлять свою деятельность в соответствии с оговоренными в контракте требованиями франчайзи. Он обязан регулярно выплачивать франчайзеру определенные суммы денег за предоставленную ему систему бизнеса, которую обычно называют франшизой. Развивая франчайзинговые отношения, франчайзи и франчайзер заинтересованы в обеспечении для себя определенных выгод. Такие выгоды они получают в результате использования преимуществ, присущих франчайзингу. Эти преимущества имеют как франчайзер и франчайзи, так и потребители их товаров или услуг.

Наиболее важными преимуществами для франчайзи являются:

• получение возможности для быстрого расширения бизнеса на внешних рынках без заимствования средств и осуществления масштабных финансовых операций;

• предоставление дополнительных средств для развития бизнеса. Эти средства поступают от продажи франшизы и регулярного получения дохода в виде ежегодных выплат франчайзера. Некоторые средства франчайзи также может получать от оказания не предусмотренных франшизой услуг;

• возможность адаптироваться к местным условиям каждого внешнего рынка, преодолевая языковые, психологические,

культурные и другие различия благодаря использованию франчайзи местного управленческого персонала;

• создание условий для усиления конкурентных преимуществ на внутреннем рынке;

• возможность избежать конъюнктурных колебаний внутри страны нахождения франчайзи;

• возможность на более высоком уровне проводить исследования внешних рынков и эффективно использовать результаты таких исследований в целях дальнейшего развития бизнеса.

Еще более значительные преимущества от франчайзинга имеет франчайзер. К таким преимуществам относятся:

• возможность создать свой бизнес, пользуясь опытом, знаниями и поддержкой франчайзи;

• получение права использования широко известного имени фирмы или торговой марки, что обеспечивает достаточно быстрое признание в регионе деятельности франчайзера;

• уверенность в эффективном осуществлении бизнеса благодаря постоянной поддержке франчайзи, имеющего опыт и знания осуществления предпринимательской деятельности на внешних рынках и завоевавшего высокий имидж в мире бизнеса и у потребителей;

• возможность получать постоянную поддержку в организации производства продукции, ее реализации, а также в обеспечении высокого уровня менеджмента и реализации маркетинга;

• установление четких территориальных границ осуществления бизнеса, что исключает угрозу соперничества со стороны других владельцев франшизы.

Указанные преимущества франчайзинга для франчайзера создают все условия для эффективной предпринимательской деятельности последнего. Но это вовсе не означает, что такие преимущества будут автоматически реализованы. Наряду с преимуществами франчайзера и франчайзи, которые они получают от реализации франчайзинга, определенные преимущества имеют и потребители соответствующих товаров и услуг. Это достигается благодаря

обеспечению более высокого уровня международного маркетинга и введению на внешние рынки требуемых товаров высокого качества и организации более высокого уровня сервисных услуг.