Всю область действия маркетинга можно разделить на три сферы:

1. Потребительский маркетинг, когда транзакции осуществляются между компаниями и конечными потребителями.

2. Деловой маркетинг, когда обе стороны обмена представлены организациями.

3. Социальный маркетинг, охватывающий сферу деятельности некоммерческих организаций.

Таблица

Три уровня маркетинговой деятельности

Уровень	Вид маркетинга	Сущность данного вида маркетинга
Первый	Маркетинг реагирования	Способность компании определить потребности клиента и найти реальное решение
Второй	Предвосхищающий маркетинг	Способность компании определить, когда латентная потребность станет реальной
Третий	Маркетинг, формирующий запросы	Способность компании предлагать продукты или услуги, о которых никто не просил

Виды маркетинга

1. Недифференцированный. Он не предусматривает деления рынка на сегменты.

2. Дифференцированный. Сегментация рынка приобретает значение важнейшего атрибута маркетинга.

3. Концентрированный. Углубление целевого характера маркетинга.

4. Комплексный. Интегральное действие системы управления по всем элементам комплекса маркетинга (товар, цена, каналы сбыта, продвижение).

5. Взаимосвязанный. Маркетинг становится главной функцией на предприятии, а отдел маркетинга становится руководящим и координирующим звеном.

В деятельности современной компании отмечается растущее влияние концепции стратегического маркетинга. Содержание нижеследующей таблицы демонстрирует два подхода к маркетингу, которые реализуются шаг за шагом (с первого по пятый).

Таблица

Два подхода к маркетингу

Шаг	Стратегический маркетинг (аналитическая ориентация)	Операционный маркетинг (ориентация на действия)
1.	Анализ потребностей (определение базового рынка)	Выбор в качестве цели существующих сегментов
2.	Сегментирование рынка (стратегические бизнес-единицы и сегменты)	План маркетинга (цели, позиционирование, тактика)
3.	Анализ возможностей бизнеса (рыночный потенциал и жизненный цикл товара)	Маркетинговый комплекс (товар, цена, дистрибьюция, коммуникации)
4.	Анализ конкуренции (поиск конкурентного преимущества)	Маркетинговый бюджет
5.	Разработка стратегии развития	Исполнение и контроль

В таблице ниже дано сравнение операционного и стратегического маркетинга.

Таблица

Сравнение операционного и стратегического маркетинга

Операционный маркетинг	Стратегический маркетинг
Ориентация на действия	Аналитическая ориентация
Существующие возможности	Новые возможности
Стабильная среда	Динамичная среда
Реактивное поведение	Упреждающее поведение
Повседневный менеджмент	Долгосрочный менеджмент
Отдел маркетинга	Межфункциональная организация

После того, как маркетологи выбрали целевой рынок, они направляют деятельность своей компании так, чтобы удовлетворить запросы этого сегмента, добиваясь при этом собственной рентабельности. Хотя для решения этой задачи они должны управлять многими переменными, в целом принятие маркетингового решения может быть разделено на четыре отдельных стратегии, в центре каждой из которых соответственно располагается продукт, ценообразование, дистрибьюция и продвижение. Общий пакет этих стратегий образует комплекс маркетинга, то есть совокупность четырех стратегических элементов, соответствующих потребностям и предпочтениям конкретного целевого рынка. Комплекс маркетинга может и должен быть постоянно изменяющейся комбинацией всех переменных, необходимых для достижения успеха.

Стратегия продукта – решения о том, какие товары или услуги фирма должна предлагать группе потребителей, а также решения об обслуживании потребителей, дизайне упаковки, названиях брендов, торговых марках и прочих подобных аспектах.

Стратегия дистрибьюции – планирование, гарантирующее, что потребители отыщут продукты компании в нужных им количествах, в нужном месте и в нужное для них время.

Стратегия ценообразования – методы для обоснованного установления цен, позволяющих организации получать прибыль.

Стратегия продвижения – установление коммуникационной связи между продавцами и покупателями.