3.6 Определение параметров, подлежащих оценке

Обеспечение конкурентоспособности товара на требуемом уровне пред­полагает ее количественную оценку, на базе которой может быть определено положение данного товара (фирмы) в ряду аналогичных. Обобщение резуль­татов предыдущих этапов курсовой работы даст возможность выделить основные характеристики това­ра, услуги или фирмы, которые и позволят оценить конкурентоспособность.

Значения основных характеристик товара для конкурирующих товаро­производителей отражаются в таблице 8.

Таблица 8

Значения параметров (характеристик) конкурирующих товаров

Наименование фирм- конкурентов, выпускающих аналогичный товар (Kj)	Характеристики (Xi)
	XI	X2	X3	…	Xi
K1	З11	З12	З13		З1i
К2	З21	З22	З23		З2i
КЗ	З31	З32	З33		З3i
…
Kj	Зj1	Зj2	Зj3		Зji

Таблица 9

Пример 1. Рассматриваемая фирма– М-Видео. Товар - стиральная машина SUMSUNG–WD1023C

Наименование фирм-конкурентов	Характеристики
	Цена	Гарантийное обслуживание	Доставка
М-видео	8550,00	1 год	Бесплатно до подъезда
Техносила	8960,00	1 год	Б/п на этаж
Эльдорадо	9150,00	1 год	Б/п до подъезда, 50руб/этаж

Здесь 3ij - численное (или описательное) значение i-той характеристики для j-того конкурента.

На основе анализа таблицы 8 устанавливается рейтинг конкурентоспо­собности (таблица 10).

Таблица 10

Рейтинг конкурентоспособности

Наименование фирм- конкурентов, выпускающих аналогичный товар (Kj)	Характеристики конкурирующего товара (фирмы) (Xi)
	X1	Х2	ХЗ	…	Xi
	А1	А2	A3		AI
К1	Б11	Б12	Б13		Бli
К2	Б21	Б22	Б23		Б2i
КЗ	Б31	Б32	БЗЗ		Б3i
…
Kj	Бji	Бj2	Бj3		Бji

Здесь Ai - значения важности i -той характеристики,

Бij - балльная оценка i - той характеристики для j - того конкурента.

Значения Ai могут быть установлены и по трехбалльной системе для уп­рощенных расчетов. Для наиболее важных параметров Ai = 3, для наименее важных Ai = 1.

Балльное значение параметров Бij оценивается по пятибалльной системе. Лучшему значению параметра присваивается Бij = 5, для остальных конку­рентов и параметров Бij рассчитывается по приведенным ниже формулам.

Для параметров, балльная оценка которых прямо пропорциональна их значению (например, срок службы изделия):

Бij = Б max* Зij / Зопт

для параметров, балльная оценка которых обратно пропорциональна их зна­чению (например, цена):

Бij = Б max* Зопт / Зij

где Зопт - оптимальное (лучшее) значение параметра (табл.8),

3 ji - численное значение i - того параметра для j - того конкурента (табл.8).

Например, срок службы Вашего изделия - 5 лет, а наибольший срок службы конкурирующего изделия - 10 лет и его балльная оценка - 5.

Зопт = 10; 3ji = 5; Бмах = 5; Бji = 5*5/10 = 2,5 балла.

Или цена Вашего изделия 10 рублей, а лучший показатель цены конку­рента 7 рублей и его оценка 5 баллов. Тогда балльная оценка стоимости Ва­шего товара:

Бji = 5*7/10 = 3,5 балла

Задание.

1. Выбрать характеристики, по которым будет оцениваться кон­курентоспособность товара.

2. Оценить показатель важности для каждой характеристики.

3. Заполнить таблицу значений параметров конкурирующих това­ров (табл. 8,9):

Наименование фирм-конкурентов, выпускающих аналогичный товар (Kj)	Характеристики (Xi)

4. Рассчитать балльные показатели для всех характеристик товара по всем конкурирующим аналогам.

5. Определить рейтинг конкурентоспособности и заполнить таблицу (табл.10):

Наименование фирм-конкурентов, выпускающих аналогичный товар (Kj)	Характеристики конкурирующего товара (фирмы) (Xi)