23.Інформаційні документи

1)слубові листи 2)звіти 3)доповідні й пояснювальні 4)зведення,повідомлення 5)телеграми 6)анотація 7)рецензія 8)відгук 9)протокол. Наприклад: Лист-це поширений вид документації .Існують листи,що потребують відповіді(лист прохання,пропозиція,лист підтверджувальний,лист відмова. Анотація – це коротка характ-ка книги ,фільму, статті,тощо. Рецензія – це критичний відгук на статтю,книгу, фільм,тощо. Протокол-це один з найпоширеніших документів колегіальних органів.

24. Службові листи. Класифікація листів

Лист-поширений вид документації. Існують листи що потребують відповіді(лист-прохання,пропозиція,запит)і листи що не потребують відповіді(лист-підтвердження, лист-відмова)

25. Дати характеристику анотації

Анотація-це коротка характер.книги,фільму,статті,тощо.Анотація суттєво допомогає під час добору та вивчення літератури.В кінці анотації обов’язково зазначають користувачів,якими рекомендовано роботу.

26. Дати характеристику рецензії

Рецензія-це критичний відгук на фільм,статтю,книгу,дипломну роботу,тощо. Рецензувати можуть також поточні події, громадські заяви і події.  На додаток до критичного твердження, автор рецензії може виставити предмету рецензування певну оцінку для визначення відносної цінності рецензованого предмета.

27. Довідка, реквізити та оформлення

Довідка-документ в якому підтверж.або спростовуються факти про життя та діяльність окремих громадян або певної установи.Реквізити: 1назва документу.2дата,номер.3місце складання або видання.4текст.5додаток.6підпис.

28. Протокол, реквізити та оформлення

Протокол- це один з найпоширеніших документів колегіальних органів,у ньому фіксують всі питання,виступи і рішення,що обговорювалисся на конференц.зборах,нарадах.

Реквізити:1.назва організації.2назва документа.3номер.4дата.5місце видання.6присутні.7текст, в якому зазнач порядок денний,виступи.8підписи голови і секретаря.

29.Мистецтво публічного виступу. Доповідь

Метою публічних виступів є передавання інформації, знань, оцінок та вражень.

Види доповідей:політичні,звітні,ділові та наукові.

Доповідь скл.з 3 част: 1-вступ(необхідно чітко і переконливо назвати причину і мету виступу,розкрити суть конкретної справи)

2-основний текст(докази,пояснення, міркування)

3-висновки(підсумуйте все сказане,висновки повинні узгодж.з вступом і основною частиною)

30. Загальновживані слова і професіоналізми

Загальновживані–слова, що використ. В усіх сферах спілкування, і є зрозумілими всім(держава,диван,телефон)

Професіоналізми-слова,які використ.людьми певної професії(кухарок)