20. Стратегічна сегментація

Розроблення корпоративної ст-ії п-ва починається не тільки з визначення у якій галузі працювати чи яку прод-ю випускати, але і обґрунтування шляхів зростання, диверсифікації, а також вибору ринків сировини та матеріалів.

У першій пол. ХХ ст. п-ва випускали розподільну прод-ю і виходили з нею на численні ринки. Однак у другій половині ХХ ст. почалося насичення попиту, зростала конкур-я і п-вам було вже потрібно визначатися у яких галузях працювати, щоб зосередити свої зусилля саме на них. Для цього необхідно максимально враховувати особливості спож-ів, що зумовлює необхідність поділу ринку на певні сегменти та поглибленого аналізу привабливості кожного з них.

У ст.управлінні ці сегменти прийнято називати стратегічними зонами господарювання.

Страт. зона господарювання (СЗГ) – окремий елемент оточення, на який п-во має, або хоче мати вихід (споживачі, постачальники, ринки сир, збут.мережа).

Ст.сегментація передбачає вибір цільових СЗГ, які найбільш відповідають можливостям п-ва та особливостям розвитку ринку. Тобто аналіз майбутньої стратегії починається саме з визн-ня відповідних СЗГ, результатом якого є оцінка перспективи, яка відкривається у цій галузі з т.з. зростання норми прибутку, стабільності та технології. Ця інф-я потрібна для того, щоб вирішити як п-во збирається конкурувати у відповідній галузі.

В останні роки зростає тенденція до децентралізації великих п-в (обєднання), які охоплюють різноманітні форми д-ті та різні види бізнесу. З цією метою на таких п-ах створюють самостійні госп.підрозділи (стратег.господарські центри), які мають безпос. стосунки з групами споживачів,є частиною п-ва, самостійно визначають свою ст-ю, реалізують її незалежно і відповідають за результати своєї д-ті.

Стратег. господ. центри (СГЦ) – самост. господарська одиниця, для якої може бути налагоджено облік доходів, витрат та капіталовкладень, і яка відповідає за реаліз-ю ст-ї п-ва у певному сегменті ринку.

Оцінюванням перспективи з т.з. зовн-го сер-ща займається стратегічний бізнес центр (СБЦ) - організац. одиниця п-ва, яка відповідає за розроблення ст-х позицій п-ва в одній, або декількох СЗГ. СБЦ на п-ві може бути представлений у вигляді штабу, відділу, або служби стратегічного планування.

Функціонування системи елементів стратегії сегментації зображено на рис.

В ерхня частина графіку показує, що СЗГ хар-ся як певним видом попиту, так і певною технологією.

Нижня частина рис показує, що після вибору СЗГ п-во повино розробити відповідний асортимент виробів, збутової ст-ї, винайти шляхи ↑ конкурентозд-ті прод-ї тощо. Всі ці питання лягають на СБЦ. Як тільки все це розроблено, відповідальність за реалізацію цих ст-й (отримання прибутку) лягає на СГЦ.

21. Зовнішнє середовище підприємства його складові та властивості

Будь-яке п-во перебуває і функціонує у середовищі. Аналіз сер-ща є початковим етапом форм-ня ст-ї п-ва, оскільки забезпечує необхідну інформаційну базу для визначення місії і цілей функт-ня під-ва. Це передбачає досл-ня і вивчення гол його складових - зовнішнього та внутрішнього середовища.

В умавах ринк.ек-ки гол.метою функт-ня п-ва є максимальне задоволення потреб ринку, отримання сталого прибутку, зростання добробуту як власників так і працівників п-ва.

Для цього п-во повинно навчитись швидко адаптовуватись до зовн-го сер-ща, оскільки воно є відкритою с-ою, тобто п-во і оточуюче середовище взаємно впливають 1 на 1.

Зовн.сер-ще п-ва – це сукуп.факторів, які формують його довгострокову прибутковість, і на які воно не може впливати взагалі або чинить незначний вплив.

Зовнішне середовище поділяється на:1.загальне(макро),2.операційне.

Заг зовнішне сер-ще (макросер-ще) формують фактори непрямої дії, які впливають на п-во не безпосередньо, а через певні механізми та відносини. До них відносять:

1. Економічні фактори – пов’язані з обігом грошей, товарів, інформації тощо.

2. Політичні – впливають на політичні погляди та поділяють людей на окремі політичні групи і знаходять своє відображення у д-сті та прийняті рішень місцевими органами влади та уряду.

3. Екологічні повязані із станом НС і впливають на орг-ю в-ва.

4. Соц-демографічні – впливають на рівень і тривалість життя людей, а також формують їх ціннісні орієнтації.

5. Культурні традиції – фактор, що впливає на попит на певні групи товарів та послуг.

6. Рівень освіти населення (чинить різностороній вплив).

Операційне зовнішне середовище (мікросер-ще) формують фактори прямої дії, які безпосередньо впливають на д-сть п-в і залежать від цієї д-сті.

П-во, як відкрита с-ма залежить від зовн.світу у відношенні забезпеченості сир-ою, мат-ми, енергією, тр.рес-ми, а також від споживачів, виготовлених товарів чи послуг. Крім цих елементів середовище прямого впливу включає: - конкурентів, які випускають аналогічну продукцію; - фінансові установи, які визнач-ть кред-фін.ситуацію; - держ закони,що регулюють д-ть п-ва; - джерела трудових ресурсів

Зовнішне середовище має такі властивості:

1. взаємозвязок усіх факторів зовн-го сер-ща (зміна одного з факторів може призвезти до зміни іншого).

2. складність зн сер-ща (велика к-сть факторів, їх різноманітність та їх зв'язок між собою).

3. динамічність і рухомість зн сер-ща(різна шв-ть і темпи змін факторів)

4. невизначеність зн сер-ща (обмеженість інформації непевність у її точності).

5. багатогранність зн сер-ща (відображення вел.к-сті подій та аспектів)