- •1.Понятие менеджмента. Объекты и субъекты управления.
- •2.Модель управления и последовательность ее построения.
- •4.Общие функции менеджмента.
- •3.Внешние и внутренние факторы (переменные) предприятия как формальной организации.
- •10.Понятие и структура мотивации
- •5.Стратегическое планирование.
- •6.Структуризация, типы полномочий и делегирование полномочий.
- •7.Типы организационных структур.
- •8.Природа руководства и лидерства
- •14. Деловое совещание и его организация.
- •9.Типы и стили руководства
- •11.Содержание теорий мотивации, используемых в менеджменте
- •13.Место и роль информации в управлении.
9.Типы и стили руководства
Типы руководства:
- авторитарное – руководитель единолично принимает решения, ни с кем не обсуждает проблемы,
- консультативное – руководитель обсуждает проблемы с подчиненными, на основании полученной от них информации выносит решение
- групповое – решение проблемы принимается коллективно.
Стиль руководства представляет собой поведенческий стереотип руководителя, с помощью которого он пытается достичь цели. В формальных организациях стиль складывается из как минимум двух переменных: заботе о людях и заботе о производстве. Лучший стиль тот, который имеет большую степень удовлетворения того по поводу того как была достигнута поставленная цель.
Стили:
1) Авторитарный – власть в руках одного руководителя, основывающаяся на приказах и распоряжениях, увольняет «неугодных», не воспринимает новое, ставит себя выше подчиненных.
- централизация власти в руках одного руководителя, требующего, чтобы о всех делах докладывали только ему.
- ставка на администрирование и ограниченные контакты с подчиненными.
- единолично принимает (или отменяет) решения, не давая возможности проявить инициативу подчиненным,
- категоричен, часто резок с людьми.
- всегда приказывает, распоряжается, наставляет, но никогда не просит.
- догматизм и стереотипность мышления.
- новое воспринимается с осторожностью или вообще не воспринимается
2) Демократический – вопросы решает коллективно, не боится критики, держит сотрудников в курсе дел, требователен, поощряет инициативу, деятельность результативна.
- стремится как можно больше вопросов решать коллегиально,
- систематически информирует подчиненных о положении дел в коллективе,
- правильно реагирует на критику.
- в общении с подчиненными предельно вежлив и доброжелателен,
- находится в постоянном контакте с подчиненными,
- часть управленческих функций делегирует другим специалистам,
- доверяет людям.
- требователен, но справедлив.
- в подготовке к реализации управленческих решений принимают участие все члены коллектива.
- при проведении деловых совещаний размещается, как правило, в середине групп.
3) Либеральный – не вмешивается в деятельность коллектива, делает сотрудникам поблажки, боится за свою репутацию, на коллектив действует уговорами, управленческая деятельность безрезультатна.
- практически не вмешивается в деятельность коллектива,
- работникам предоставлена полная самостоятельность, возможность индивидуального и коллективного творчества.
- с подчиненными обычно вежлив, готов отменить ранее принятое им решение, особенно если это угрожает его популярности
- либералы безынициативны, неосмысленно исполняют директивы вышестоящих органов управления.
- на коллектив воздействуют уговорами и просьбами.
- при выполнении управленческих функций пассивен,
- менеджер-либерал боится конфликтов
- не может приобрести реальный авторитет, сотрудники требуют от него поблажек,
- "дистанция" руководителя со своими подчиненными на работе крайне незначительна.
- слабо контролирует и регулирует действия подчиненных
- управленческая деятельность нерезультативна.