1 Глава

Подробно раскрыть содержание проблемы и показать актуальность, продемонстрировав к каким результатам может привести ее решение.

Подробно раскрыть теоретическую сущность объекта исследования, как реальности внутри которой возникает рассмотренная проблема. Это необходимо для того, чтобы понять что такое, например, система управления организацией, что в нее должно входить и почему, как она должна функционировать для достижения заданных результатов и т.д. При этом, ключевой элемент в том, что нужно стремиться к раскрытию идеального видения объекта исследования, например, системы управления организацией.

Подробно раскрыть теоретическую сущность предмета исследования (как конкретной составной части объекта), который далее будет подробно анализироваться для выяснения причин проблемы. Нужно понять и раскрыть, что такое, например, система взаимодействия подразделений в организации (как элемент системы управления организацией), что в нее должно входить и почему, как она должна функционировать для достижения нужных результатов и т.д. Нужно раскрыть идеальное видение предмета исследования, например, системы взаимодействия подразделений в организации.

На основе обобщения информации о сущности предмета исследования необходимо раскрыть методику (совокупность приемов практического выполнения) и выделить группу ключевых параметров (критериев, показателей) для проведения анализа предмета исследования (например, для анализа процессов, механизмов, системы управления, методов взаимодействия, условий и т.д.¹

При написании теоретической главы необходимо давать определения и раскрывать содержание ключевых понятий, используемых при формулировке объекта, предмета, цели и задач (система, механизмы, эффективность, методы, особенности и т.д.).

При формировании идеального представления объекта и предмета исследования, необходимо изучать позиции различных авторов, сопоставлять их, изучать как отечественный так и мировой опыт. Необходимо больше внимания уделить рассмотрению прогрессивного зарубежного опыта.

2 Глава

В данной главе последовательно используются теория и методы, выработанные применительно к исследованию изучаемой проблемы. Вторая часть работы связана с освещением результатов деятельности и опыта конкретной организации, муниципального образования, органа власти, предприятия и т.п. в данном направлении.

С теоретическими данными из главы 1 сравнивается реальная картина в изучаемой организации, для того чтобы определить, что в ее деятельности не соответствует требованиям накопленного теоретического опыта, какие из-за этого существуют недостатки, приводящие к изучаемой проблеме.

Например, если в первой части работы в качестве предмета исследования характеризуется система управления организацией, задаются свойства системности, определяются параметры, по которым можно определить системность / не системность управления в организации, то во второй части диплома следует проанализировать сложившуюся систему управления в конкретной организации и выяснить ее соответствие ключевым требованиям системности.

Материал этого раздела базируется на тщательном изучении фактического материала, используя различные методы и методики. Глубина анализа, его качество определяются, во-первых, полнотой и достоверностью привлекаемой для анализа информации о проблеме, во-вторых, корректностью и адекватностью избранных методов и методик анализа. Материалы анали­за должны служить аналитической базой работы, в соответствии с которой в третьей главе будут разработаны соответст­вующие предложения.

Ключевыми элементами второй главы являются:

- Выявление недостатков в деятельности, приводящих к возникновению проблемы.

- Установление причин выявленных недостатков.

Основным результатом проведения анализа во 2 главе является выявление реальных глубинных причин изучаемой проблемы, четкое установление причинно-следственных связей. В частности, для этого целесообразно применять различные способы диагностики проблемной ситуации, методики анализа причинно-следственных связей.