Повторений 18

  ЗАДАНИЕ N 4 сообщить об ошибке Тема: Методы ценообразования в маркетинге Скидкой в маркетинге называется …

			условие сделки, определяющее размер уменьшения базовой цены товара, указанной в сделке
			сумма снижения базовой цены при единовременном приобретении большой партии товара
			определенная последовательность действий по снижению базовой цены, указанной в сделке
			разница между ценой товара и затратами на его изготовление, реализацию и доставку до потребителя

Решение: В качестве вознаграждения потребителей за определенные действия фирмы изменяют стандартные базовые цены. В этом случае говорят об использовании скидок.  Скидкой в маркетинге называется условие сделки, определяющее размер уменьшения базовой цены товара, указанной в сделке.

 ЗАДАНИЕ N 6 сообщить об ошибке Тема: Основные понятия, принципы и задачи маркетинговой деятельности Субъекты рынка, с которыми организации приходится бороться за покупателей и ресурсы внешней среды, необходимые для существования организации, называются …

			конкурентами
			потребителями
			поставщиками
			посредниками

 ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке Тема: Мотивация деятельности в менеджменте При ____________ форме организации заработной платы ее величина зависит от сдельной расценки, нормы выработки, времени и объема изготовленной продукции.

			сдельной
			повременной
			коллективной
			прямой

  ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование Р. Акофф выделяет _______________ как вид планирования, достоинством которого является учет прошлого опыта, преемственность, сохранение традиций.

			реактивизм
			интерактивизм
			преактивизм
			инактивизм

Решение: В зависимости от того, ориентированы ли основные идеи планирования на прошлое, настоящее или будущее, Р. Акофф выделяет четыре основных вида планирования: реактивизм (ориентация на прошлое), инактивизм (ориентация на настоящее), преактивизм (ориентация на будущее), интерактивизм (ориентация на взаимодействие). Процедура реактивного планирования идет по схеме снизу вверх, а руководство и управление этим процессом – сверху вниз. Достоинством этого вида планирования является учет прошлого опыта, преемственность, сохранение традиций.

  ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке Тема: Информационное обеспечение менеджмента Секретная информация предоставляется ______________, конфиденциальная информация может быть передана …

			только ограниченному кругу работников предприятия
			достаточно широкому кругу работников предприятия
			только правоохранительным и государственным органам
			только собственникам предприятия

Решение: При рассмотрении информации используют показатели: объем, достоверность, ценность, насыщенность, открытость. Открытость информации характеризует возможность ознакомления различным группам людей. Секретная информация предоставляется только ограниченному кругу работников предприятия. Конфиденциальная информация может быть передана достаточно широкому кругу работающих на данном предприятии.

 ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке Тема: Эволюция теории менеджмента в России и за рубежом График, по которому каждый рабочий мог проследить за результатами своего труда и размером заработка за час, день, неделю, в менеджменте был предложен …

			Г.Л. Ганнтом
			Ф. Герцбергом
			Ф. Гилбретом
			А. Файолем

  ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке Тема: Развитие теории и практики менеджмента Система мер, которая позволяет создавать продукцию, удовлетворяющую запросы потребителя, называется в менеджменте …

			управлением качеством
			управленческим консалтингом
			управлением сбытом
			логистикой

Решение: Самостоятельной областью в современном менеджменте стала концепция управления качеством продукции. Традиционное управление качеством – система мер, которая позволяет создавать продукцию, удовлетворяющую запросы потребителя. Повышение качества продукции сегодня становится стратегическим ресурсом и решающим фактором сохранения и повышения конкурентоспособности компании.

  ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке Тема: Этика и психология менеджмента Визитная карточка менеджера, являясь характеристикой фирменного корпоративного стиля организации, может быть …

			деловой стандартной
			представительской
			служебной
			классической

Решение: Выделяют различные виды визитных карточек: деловая стандартная карточка, представительская карточка, карточка организации, карточка официальных лиц, совместная супружеская карточка.

 ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке Тема: Управление конфликтами В менеджменте характерными чертами конструктивной модели поведения личности в конфликтной ситуации являются …

			нацеленность на поиск приемлемого решения
			лаконичность и доброжелательность в поведении
			непоследовательность в решениях
			поспешное принятие точки зрения соперника

 ЗАДАНИЕ N 20 сообщить об ошибке Тема: Коммуникации в менеджменте В менеджменте одной из основных преград организационных коммуникациях является …

			информационная перегрузка
			неумение слушать
			обмен невербальной информацией
			искусство общения

 ЗАДАНИЕ N 21 сообщить об ошибке Тема: Корпоративная культура Культура роли в классификации организационных культур С. Хонди характеризуется …

			строгой специализацией различных подразделений
			определяющим влиянием правил и инструкций
			гибким реагированием на рыночные изменения
			творческим подходом к решению задач

  ЗАДАНИЕ N 22 сообщить об ошибке Тема: Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя Саморегуляция может быть реализована специалистом как …

			автоматическое приведение себя в норму
			приспособление к обстановке
			развитие в себе новых качеств
			побуждение себя к целенаправленной деятельности

Решение: Цель саморегуляции – приведение себя в норму, нормальное состояние, поддержание, в том числе автоматически, постоянства или же изменение по требуемому порядку либо по инициативе самого менеджера, либо изменение адаптивного типа, которое по сути своей сводится к простому приспособлению к имеющейся обстановке.

 ЗАДАНИЕ N 26 сообщить об ошибке Тема: Эффективность менеджмента Объем вырученной продукции в тыс. руб. при заданной величине производительности труда 15 тыс. руб./чел. и численности работников 120 человек будет равен …

			1800
			800
			80000
			2800

 ЗАДАНИЕ N 27 сообщить об ошибке Тема: Экономические методы менеджмента Применение прогрессивной системы оплаты труда в организации относится к экономическим методам …

			поощрения
			наказания
			планирования
			финансирования

  ЗАДАНИЕ N 28 сообщить об ошибке Тема: Социально-психологические методы менеджмента Задача повышения эффективности стимулирования деятельности работников отводится группе _____________ методов менеджмента.

			социально-психологических
			социально-экономических
			экономических
			организационных

Решение: В менеджменте выделяют три группы методов управления: административные (организационно-распорядительные), экономические и социально-психологические. Социально-психологические методы используются для решения следующих задач: диагностики профессиональной пригодности работников, регулирования межличностных отношений в коллективе, повышения эффективности стимулирования деятельности работников, рационализации трудовых процессов и другие.

 ЗАДАНИЕ N 29 сообщить об ошибке Тема: Принципы менеджмента Принцип системности относится к группе ____________ принципов менеджмента.

			общих
			основных
			главных
			частных

 ЗАДАНИЕ N 30 сообщить об ошибке Тема: Административные (организационно-распорядительные) методы менеджмента В менеджменте разработка инструкции по технике безопасности работника в производственном подразделении относится к методам ____________ воздействия.

			организационного
			распорядительного
			социального
			экономического

 ЗАДАНИЕ N 32 сообщить об ошибке Тема: Сущность и виды управленческих решений Конкретность как требование к управленческому решению подразумевает …

			четкую проработку целей, методов, способов реализации, временных и пространственных характеристик
			необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов
			соответствие решения потребностям и задачам управления в организации
			соблюдение действующего законодательства и предела полномочий принимающим решение

  ЗАДАНИЕ N 34 сообщить об ошибке Тема: Методы принятия управленческих решений На совещании в службе управления логистикой сотрудниками была сформулирована конкретная проблема. Затем проведено выдвижение альтернатив ее решения без допущения критики. Выдвинутые идеи были тщательно обработаны и проанализированы, в итоге было выбрано решение. В данной ситуации для разработки управленческого решения был использован метод …

			«мозгового штурма»
			Дельфи
			сценариев
			комиссий

Решение: Метод «мозгового штурма» подразумевает, что коллективу собранных экспертов (в данном случае специалистов конкретной службы) сообщается формулировка проблемы. При выдвижении специалистами вариантов решения разрешается высказывать любые идеи, независимо от того, насколько они уместны и практически ценны в данный момент, при этом не допускаются критика и эмоциональная оценка выдвинутых другими специалистами предложений. Идеи и предложения, выдвинутые на совещании, тщательно обрабатываются, выявляется их логическая зависимость, и с учетом этого анализа выбирается решение.

 ЗАДАНИЕ N 35 сообщить об ошибке Тема: Механистические (иерархические) организационные структуры управления Ключевыми фигурами в управлении организацией с дивизиональной структурой становятся не ________________, а _______________.

			руководители функциональных подразделений
			менеджеры, возглавляющие производственные отделения
			менеджеры высшего звена управления
			консультанты

  ЗАДАНИЕ N 37 сообщить об ошибке Тема: Факторы и формы организационного построения фирмы При построении организаций и их структур наукой управления предложен бихевиоральный подход, заключающийся в исследовании таких факторов, как …

			индивидуальные потребности работников
			взаимоотношения руководителей и подчиненных
			характер выполняемой работы
			распределение полномочий и ответственности

Решение: При построении организаций и их структур наукой управления предложен ряд теоретических подходов: классический, бихевиоральный, системный, ситуационный. Бихевиоральный подход заключается в выделении на первый план социальной роли персонала организации.  К исследуемым факторам относятся масштаб управления, индивидуальные потребности работников, внутригрупповые отношения, взаимоотношения руководителей и подчиненных.

  ЗАДАНИЕ N 38 сообщить об ошибке Тема: Организационные отношения в системе менеджмента _________________ отношения находят отражение в общественном разделении труда, кооперировании, специализации производства.

			Технико-экономические
			Технологические
			Организационно-экономические
			Экономические

Решение: Экономические отношения проявляются в четырех аспектах: технологическом, технико-экономическом, социально-экономическом и организационно-экономическом. Технологический аспект экономических отношений характеризуется отношением людей к использованию природных ресурсов. Технико-экономические отношения находят отражение в общественном разделении труда, кооперировании, специализации производства. Социально-экономические отношения, развиваясь на базе технико-экономических, выражаются в отношениях между людьми. Определяющим элементом в структуре социально-экономических отношений являются отношения собственности на средства, ресурсы и результаты производства. Эти отношения определяют распределение и потребление произведенных благ. К организационно-экономическим отношениям относятся формы и методы хозяйствования, характерные для всех отраслей экономики (в сфере денежного обращения, ценообразования, финансов и кредита, маркетинга, менеджмента, банковского дела и т.д.).

 ЗАДАНИЕ N 41 сообщить об ошибке Тема: Введение в менеджмент Выдача руководителем отдела подчиненному специалисту отдела задания в менеджменте называется термином …

			«прямая связь»
			«обратная связь»
			«горизонтальная связь»
			«технология»

 ЗАДАНИЕ N 42 сообщить об ошибке Тема: Системный подход к организации управления К входящим ресурсам организации не относятся …

			финансовые результаты деятельности
			финансовые ресурсы
			сырье и материалы
			информационные ресурсы