- •Предмет и метод менеджмента.
- •Школы менеджмента (классическая школа управления).
- •Классическая (административная) школа управления, школа классического менеджмента
- •Школы менеджмента (поведенческая и школа человеческих отношений). Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •Соотношение понятий «предприниматель» и «менеджер».
- •Состав внешней и внутренней среды предприятия.
- •Метод swot-анализа. (тут много информации выберете что надо)
- •Понятие swot - анализа
- •2 Методика проведения swot-анализа
- •Виды организационных структур управления.
- •Направления кадровой политики. Направления кадровой политики
- •Цель и задачи кадрового планирования.
- •Уровни планирования кадров (стратегический, тактический, оперативный).
- •Методы отбора персонала.
- •Виды конфликтов в менеджменте и способы их разрешения. Виды конфликтов
- •Виды конфликтов по отношению к отдельному субъекту:
- •Для разрешения и сохранения позитивных взаимоотношений лучше последовать таким советам:
- •Методы ведения переговоров. Методы ведения переговоров
- •Планирование карьеры.
- •Карьерная линия
- •Модели менеджмента (азиатская, европейская, американская).
- •15 Азиатский стиль менеджмента
- •1. Американский менеджмент
- •3. Европейский менеджмент
- •Этапы коммуникационного процесса.
- •Метод Дельфи в принятии управленческих решений.
- •Теории «х», «y», «z».
- •Стили руководства.
- •3 Смешанные стили управления
- •Власть и ее формы.
- •Лидерство и его влияние на управление организацией.
- •Модель человеческих потребностей а. Маслоу.
- •Теория иерархии потребностей
- •Понятие и значение мотивации.
- •Формальные и неформальные группы и их характеристика. Формальные и неформальные группы
- •Характеристика неформальной группы
- •Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный.
- •Дивизиональная структура управления организацией.
- •Линейно-функциональная структура управления.
- •Этапы процесса разработки и принятия управленческих решений. Процесс разработки управленческого решения включает три основных этапа:
- •Контроль реализации управленческих решений
- •Специфика матричной структуры организации.
3 Смешанные стили управления
При анализе полученных экспериментальных данных было отмечено, что существуют руководители, которые имеют два равнозначных ведущих стиля. Для данной выборки (стили руководства в области образования) таким смешанным стилем является тип управления, объединяющий демократический и авторитарный стили. На основании данных можно сделать вывод, что чаще всего руководители выбирают в качестве ведущего смешанный стиль (демократически-авторитарный), второй по числу выбравших его - кооперативный стиль, затем демократический и т. д. замыкают ряд авторитарный и бюрократический типы, их выбирают наиболее редко.
Используя показатели, характеризующие проявление отдельного стиля для каждого испытуемого, можно построить графики структуры административных стилей, а на основе их анализа предложить обобщенные, наиболее типичные структурные профили стилей руководства: "сотрудничество", "бюрократ-автократ", "демократ-автократ".
Стиль руководства "сотрудничество" - стиль руководителя, который, в основном, использует демократический и кооперативный стили. Авторитарный, бюрократический, благожелательно-деспотичный и невмешательский для них не характерны.
Стиль руководства "бюрократ-автократ" - это стиль руководителя, который использует авторитарный, бюрократический и благожелательно-деспотичный стили, отказывается от стилей сотрудничества, отношение к невмешательскому противоречиво.
Стиль руководства "демократ-автократ" - стиль руководителя, чаще всего использующего демократический и авторитарный стили, часто кооперативный, отрицает невмешательский, бюрократический и благожелательно-деспотичный стили.
Власть и ее формы.
Власть – возможность осуществлять свою волю, воздействовать на поведение и деятельность людей с помощью каких-либо методов или средств (авторитета, воли, насилия, закона).
Функции власти:
поддержание общественного порядка и стабильности;
выявление, ограничение и разрешение конфликтов;
достижение общественного согласия (консенсуса);
принуждение во имя социально значимых целей и сохранения стабильности.
Типы власти:
охлократия (от греч. - толпа) характеризуется отсутствием четкого подчинения граждан нормам морали и права, когда общественное поведение определяется на стихийном собрании, митинге, сходке людей;
автократия (от греч. - автор) означает неограниченную власть в обществе одного лица;
демократия (от греч. народ) предусматривает «власть народа» на основе общественного самоуправления.
В первую очередь, власть необходимо отличать от влияния, т.е. способности субъекта тем или иным образом воздействовать на объект. Это отличие проявляется в нескольких основных моментах:
власть отличается от влияния более высокой силой воздействия и способностью добиться подчинения;
власть - это не просто воздействие на кого - то или что - то, а способность добиться изменения кого - то или чего - то (т.е. объекта);
существенным отличием власти от влияния является ее способность накладывать санкции, т.е. наказания за неисполнение ее воли.
Выделяют такие типы оснований власти как:
страх;
интерес;
принуждение;
право;
убеждение.
Власть может принимать разнообразные формы. Основы власти можно представить в виде четырех главных форм:
власть, основанная на принуждении;
власть, основанная на вознаграждении;
должностная власть;
власть авторитета.
Власть посредством принуждения - это влияние через страх. Исполнитель верит, что влияющий может наказать, лишив потребности, или вообще сделать какие-то неприятности. Поэтому через страх люди сознательно или бессознательно разрешают на себя влиять.
Власть, основанная на вознаграждении - один из самых старых и часто самых эффективных способов влияния на других людей. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие.
Должностная власть определяется существующей системой соподчинения и совокупностью функций, прав и обязанностей в структуре управления. Она определяется предоставлением руководителю полномочий по принятию и реализации управленческих решений, изданию нормативных актов, по принуждению подчиненных к их исполнению.
Власть авторитета. Авторитет - это положительная оценка достоинств руководителя и убежденность подчиненных в правильности и точности принимаемых им решений. Характеристики влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий. Исполнитель верит, что влияющий обладает знаниями и опытом, которые позволят ему удовлетворить потребность.