МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ ИМ. К.Г. РАЗУМОВСКОГО

Кафедра «Менеджмент»

Рабочая программа дисциплины

ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

Направление подготовки: 080200 - «Менеджмент»

Профиль подготовки: «Производственный менеджмент»

Степень выпускника: бакалавр менеджмента

Форма обучения: очная

Сроки обучения: полная

Москва, 2011г.

УДК 31

Обсуждена и одобрена на заседании кафедры «Менеджмент» Московского государственного университета технологий и управления им. К.Г.Разумовского (протокол № __ от __.__.20__ г.).

Одобрена и рекомендована к утверждению на заседании ученого совета института менеджмента Московского государственного университета технологий и управления им. К.Г.Разумовского (протокол № __ от «__»____________ 20__ г.).

Составитель:

В.А.Деева

В.В.Князев

Н.А.Кобиашвили

Рецензенты:

Теория менеджмента: рабочая учебная программа. – М.: МГУТУ, 2011.

Рабочая учебная программа учебной дисциплины «Теория менеджмента» профессионально цикла составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению 080200 – «Менеджмент» (профиль «Производственный менеджмент»). Предназначена для студентов дневной формы обучения.

© Московский Государственный университет

технологий и управления им. К.Г.Разумовского, 2011.

109004, Москва, Земляной вал, 73

© В.А.Деева, В.В.Князев, Н.А.Кобиашвили

1.Цели освоения дисциплины

Цель и задачи дисциплины «Теория менеджмента» определены в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению 080200  «Менеджмент».

Целью курса «Теория менеджмента » является освоение компетенций, необходимых для подготовки управленческих кадров, владеющих современными методами и технологиями управления организацией.

Задачи курса «Теория менеджмента»:

 овладеть комплексом современных методов управления организацией

2.Место дисциплины в структуре ооп

Дисциплина «Теория менеджмента» относится к базовым дисциплинам общепрофессиональной части профессионального цикла.

Данная дисциплина предшествует следующим дисциплинам:

- Маркетинг;

- Инвестиционный менеджмент;

- Управление качеством;

- Управление человеческими ресурсами;

- Стратегический менеджмент;

- Управление проектами;

- Управление предприятием;

- Исследование систем управления;

- Контроллинг;

- Инвестиционный анализ.

3.Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

Процесс изучения дисциплины «Теория менеджмента» направлен на формирование следующих компетенций:

а) общекультурных (ОК):

- способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации; (ОК-19);

- способностью учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20).

б) профессиональных (ПК):

организационно-управленческая деятельность

- знанием основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1);

- способность проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2);

- готовность к разработке процедур и методов контроля (ПК-3);

- способность использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4);

- способность эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5);

- владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6);

- способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7);

- способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);

- владеть современными технологиями управления персоналом (ПК-14);

- способность учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16);

информационно-аналитическая деятельность

- знакомство с особенностями межкультурных особенностей в менеджменте, способность эффективно выполнять свои функции в межкультурной среде (ПК-25);

- способность к экономическому образу мышления (ПК-26);

- способность оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организации и органов государственного и муниципального управления (ПК-27);

- способностью анализировать поведение потребителей экономических благ и формирования спроса (ПК-29);

- знание экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30);

- умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36);

- умение проводить аудит человеческих ресурсов и диагностику организационной культуры (ПК-37);

- способность оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности (ПК-50).

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

знать:

- основные этапы развития менеджмента как науки и профессии;

- принципы развития и закономерности функционирования организации;

- роли, функции и задачи менеджера в современной организации;

- основные бизнес-процессы в организации;

- принципы целеполагания, виды и методы организационного планирования;

- типы организационных структур, их основные параметры и принципы их проектирования;

- основные виды и процедуры внутриорганизационного контроля;

- виды управленческих решений и методы их принятии;

- основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникаций, лидерства и управления конфликтами.

- типы организационной культуры и методы ее формирования;

- основные теории и подходы к осуществлению организационных изменений

уметь:

- ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций;

- анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию;

- анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по ее совершенствованию;

- организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач;

- анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности;

- диагностировать организационную культуру, выявлять ее сильные и слабые стороны, разрабатывать предложения по ее совершенствованию;

- разрабатывать программы осуществления организационных изменений и оценивать их эффективность

владеть:

- методами реализации основных управленческих функций (принятие решений, организация, мотивирование и контроль);

- современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации.

4.Структура и содержание дисциплины (модуля)

Общая трудоемкость дисциплины составляет 288 часов, зачетных единиц 8.

Таблица 1.

Распределение трудоемкости дисциплины по видам учебной работы

Вид учебной работы	Зачетные единицы	Академические часы
Общая трудоемкость дисциплины	8	288
Аудиторные занятия (всего)	4	144
В том числе:
Лекции	1,83	66
Практические занятия или семинарские занятия	2,17	78
Самостоятельная работа (всего)	3	108
В том числе:
Самостоятельное изучение отдельных тем модулей	0,5	18
Подготовка контрольных работ	-	-
Подготовка курсовых проектов (работ)	1	36
Изучение тем лекций	0,5	18
Подготовка к рубежному контролю	0,5	18
Подготовка к промежуточной аттестации (экзамену)	0,5	18
Контроль (всего)	0,5	18
В том числе
Входной, текущий, рубежный	0,46	16,5
Промежуточная аттестация (экзамен)**	0,04	1,5

Форма организации учебного процесса по данной дисциплине предусматривает сочетание лекционных и семинарских занятий с самостоятельной работой студентов. Самостоятельная работа студентов предусматривает более глубокую проработку актуальных вопросов, включенных в тематический план по данной дисциплине при подготовке к семинарским и практическим занятиям.

К формам контроля отнесены: коллоквиум, тестирование, контрольные и творческие работы, зачет, экзамен.

Все вышеизложенное дает студентам возможность освоить методологические и организационные вопросы теории менеджмента.

Таблица 2.

Базовые модули дисциплины, рекомендуемая трудоемкость и виды учебной работы

№ п/п	НАИМЕНОВАНИЕ МОДУЛЯ И ТЕМЫ	Зачетные единицы/ академические часы
		Всего	Лекции	Практические занятия	Самостоятельная работа	Контроль (входной, текущий, рубежный)
	Всего	8/233	2/71	2/52	3/165	1/36
3	Модуль 2. Теория организации	3/108
4	Тема 4. Понятие организации, ее сущность и признаки.	22	12	4	4	2
	Тема 5. Организационные структуры	22	12	4	4	2
	Тема 6. Организационное проектирование	21	11	4	4	2
	Тема 7. Разновидности организаций	21	11	4	4	2
	Тема 8. Система законов организации.	22	12	4	4	2
	Модуль 3. Организационное поведение	3/108
	Тема 9. Основы организационного поведения	12	4	4	-	2
	Тема 10. Личность в организации	12	2	4	4	2
	Тема 11. Мотивация деятельности	12	2	4	4	2
	Тема 12. Процесс управления и управленческие решения.	12	2	4	4	2
	Тема 13. Управление группой и формирование команды. Лидерство и стили менеджмента.	12	2	4	4	2
	Тема 14. Власть и партнерство в управлении организацией	12	2	4	4	2
	Тема 15. Коммуникации в менеджменте	12	2	4	4	2
	Тема16. Конфликты и переговоры	12	2	4	4	2
	Тема 17. Управление знаниями	12	2	4	4	2

Таблица 3.

Обязательный дидактический минимум содержания учебно-образовательных модулей и тем дисциплины

№ п/п	НАИМЕНОВАНИЕ МОДУЛЯ И ТЕМЫ ДИСЦИПЛИНЫ	ДИДАКТИЧЕСКИЙ МИНИМУМ
	Модуль 1.
	Модуль 2. Теория организации
	Тема 4. Понятие организации, ее сущность и признаки.	Роль организации в жизни общества. Определение понятия организации. Формирование и развитие теории организации. Системный подход к определению сущности организации. Системные свойства организации. Внутренняя среда организации. Внешняя среда организации. Жизненный цикл организации.
	Тема 5. Организационные структуры	Структурный подход к организации. Централизация и децентрализация. Формирование горизонтальных связей. Линейно-функциональные и дивизиональные структуры. Проектное и матричные структуры. Бюрократические системы.
	Тема 6. Организационное проектирование	Анализ и формирование организационных структур управления. Реорганизация: этапы и методы. Организация слияния компаний. Эффективность организационных изменений.
	Тема 7. Разновидности организаций	Социальная организация как социальная система. Классификация социальных организаций. Государственные и муниципальные организации. Формальные и неформальные организации. Хозяйственные организации, их классификация. Единичные и групповые организационные формы организаций.
	Тема 8. Система законов организации.	Законы организации и их взаимодействие. Общие законы организации Частные законы организации. Специфические законы организации.
	Модуль 3. Организационное поведение
	Тема 9. Основы организационного поведения	Функции менеджера. Роли менеджера.
	Тема 10. Личность в организации	Основные понятия различных теорий и подходов к личности. Поведение личности. Личность и индивидуальные различия. Модели личности. Индивидуальное поведение человека в организации. Индивидуально-психологические свойства личности.
	Тема 11. Мотивация деятельности	Понятие мотива и мотивации. Основные способы и задачи мотивации. Стадии процесса мотивации: возникновение потребности, поиск пути устранения потребности, определение направления действий,, осуществление действий, удовлетворение потребности. Факторы мотивации. Теории мотивации: содержательные (А.Маслоу, Д.Мак-Клелланд,Ф.Герцберг и др.), процессуальные (В.Врум,Д.Адамс , Л.Портеи –Э.Лоурел), параллельные (Д.Макрегор). Сущность и понятие мотивационного менеджмента. Особенности американского и российского мотивационного менеджмента
	Тема 12. Процесс управления и управленческие решения.	Сущность процесса управления, его этапы. Основные типы процессов управления (линейный, корректируемый, разветвленный, ситуационный, поисковый). Основы формирования управленческого решения. Классификация управленческих решений. Методы разработки и реализации управленческих решений: индивидуальные(расчет) и групповые( мозговой штурм) . Характеристики управленческих решений.
	Тема 13. Управление группой и формирование команды. Лидерство и стили менеджмента.	Сущность групп: понятие, природа, классификация. Причины и теории образования групп ( теория близости, теория равновесия, теория формирования групп, теория обмена).Стадии развития групп( формирования, бурление, нормирование, функционирование, расформирование). Характеристики групп. Понятия групповой динамики, группового процесса, группового состояния, групповой сплоченности. Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе. Команды как особая разновидность групп: понятие, модель развития, условия и факторы эффективной работы. Природа лидерства, формальный и неформальный менеджмент. Основные черты и проявление лидерства Теории лидерства. Стили менеджера
	Тема 14. Власть и партнерство в управлении организацией	Власть - условие управления. Управляемость как реакция на проявление власти. Партнерство как фактор обеспечения управления
	Тема 15. Коммуникации в менеджменте	Информация как технологическая основа менеджмента. Понятие и виды коммуникации. Коммуникационный процесс Развитие коммуникационных технологий в менеджменте.
	Тема16. Конфликты и переговоры	Виды конфликтов. Модели организационного конфликта. Модели поведения в конфликте. Последствия конфликта. Ведение переговоров.
	Тема 17. Управление знаниями	Основные концепции управления знаниями Функции и этапы управления знаниями Оценка эффективности деятельности менеджера и персонала
	Тема 18. Управление изменениями	Значение организационных изменений. Виды и причины сопротивления организационным изменениям. Подготовка и осуществление изменений.
	Тема 19. Организационная культура	Организационная культура, ее типология. Анализ организационной культуры. Методы укрепления и изменения корпоративной культуры.

Таблица 4.

Соответствие содержания требуемым результатам обучения*

№ п/п	РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ	Учебно- образовательные модули
		Модуль 1	Модуль 2	Модуль 3
	Знания:*
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 1.11	основные этапы развития менеджмента как науки и профессии; принципы развития и закономерности функционирования организации; роли, функции и задачи менеджера в современной организации; основные бизнес-процессы в организации; принципы целеполагания, виды и методы организационного планирования; типы организационных структур, их основные параметры и принципы их проектирования; основные виды и процедуры внутриорганизационного контроля; виды управленческих решений и методы их принятии; основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникаций, лидерства и управления конфликтами; типы организационной культуры и методы ее формирования; основные теории и подходы к осуществлению организационных изменений	+ + + +	+ + + + +	+ + + +
	Умения:
2.1 2.2 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8	ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций; анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию; анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по ее совершенствованию; организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач; анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности; диагностировать организационную культуру, выявлять ее сильные и слабые стороны, разрабатывать предложения по ее совершенствованию; разрабатывать программы осуществления организационных изменений и оценивать их эффективность	+	+ + +	+ + +
	Владение:
3.1 3.2	методами реализации основных управленческих функций (принятие решений, организация, мотивирование и контроль); современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации.	+	+	+
	Профессиональные компетенции:
	организационно-управленческая деятельность - знанием основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1); - способность проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2); - готовность к разработке процедур и методов контроля (ПК-3); - способность использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4); - способность эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5); - владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6); - способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7); - способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8); - владеть современными технологиями управления персоналом (ПК-14); - способность учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16); информационно-аналитическая деятельность - знакомство с особенностями межкультурных особенностей в менеджменте, способность эффективно выполнять свои функции в межкультурной среде (ПК-25); - способность к экономическому образу мышления (ПК-26); - способность оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организации и органов государственного и муниципального управления (ПК-27); - способностью анализировать поведение потребителей экономических благ и формирования спроса (ПК-29); - знание экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30); - умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36); - умение проводить аудит человеческих ресурсов и диагностику организационной культуры (ПК-37); - способность оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности (ПК-50).	+ + + + +	+ + + + + + + + +	+ + + + + + + + + + +

Таблица 5

Практические занятия

№ п/п	Учебно-образовательный модуль. Цели	Примерный перечень практических работ	Часы
2	Модуль 2 Цели:	Понятие организации, ее сущность и признаки.	4
		Организационные структуры	4
		Организационное проектирование	4
		Разновидности организаций	4
		Система законов организации.	4
		Понятие организации, ее сущность и признаки.	4
		Организационные структуры	4
		Организационное проектирование	4
2	Модуль 3 Цели:	1. 2. 3.
	Всего часов

- в данном пункте следует представить матрицу межпредметных связей изучаемой дисциплины с последующими дисциплинами в форме таблицы 6:

Таблица 6