13. Особенности конечного продукта информационного производства

Концепция информационного продукта базируется на определении информации как знания, предоставленного в обобщенной и отстороненной от непосредственного творца форме. То есть знания рассматриваются как собственно человеческий феномен, а информация — как определенная форма знаний, которая обеспечивает их социальное функционирование, в частности возможность социального сохранения и распространения. В свою очередь, полученная информация превращается в новые знания пользователя, из предоставленной соответствующей информации он может отобрать необходимые ему знания.

Информационные продукты и услуги являются результатом сочетания средств производства (к которым относят предметы и средства труда) и человеческого труда. Особенности инф. средств труда(ИСТ) определяются особенностью всех элементов «цепочки». Основные особенности информационного продукта, которые кардинально отличают информацию от других товаров, таковы :

1. Полезность. Ее определяет, с одной стороны, релевантность полученной информации (степень соответствия информации решаемой задаче (проблеме), способность способствовать решению задачи), из другого — значимость этого знания, то есть важность информации в данный момент времени для принятия конкретного решения.

2. Тиражирование. Тиражирование материального продукта требует почти таких же расходов, что и создание первой единицы. Тиражирование информации, напротив, очень дешевое через минимальные материальные расходы, что дает возможность наращивать объемы продукции без существенных расходов материальных, человеческих ресурсов и времени. Простое воссоздание (копированием и тиражированием), возможность мгновенной доставки потребителю дает возможность обеспечить высокие прибыли производителям и посредникам от продажи информационного товара. Благодаря тиражированию можно продать информационный продукт и он может остаться в собственности производителя. То есть возможна множественная собственность на информационный продукт. Информационный продукт хранит информацию, которая у него вложена, независимо от того, сколько раз она тиражировалась.

3. Старение. Информационный продукт со временем испытывает своеобразный «моральный износ». Хотя информация и не изнашивается в процессе потребления, она может терять свою ценность в меру того как знания, которые предоставляются ею, перестают быть актуальными. Информационные продукты со временем теряют свою первобытную потребительскую стоимость

4. Дополнительная стоимость. Новые знания не появляются как готовая информация. Необходимо осуществить ряд сложных операций (процедур), которые превращают их в продукт или услугу, то есть необходимы дополнительные расходы. Производство новой информации нуждается в расходах значительно больше за расходы на ее тиражирование. Неиспользованная информация не имеет никакой ценности, тогда как информация, которую чаще всего требуют пользователи, обычно бывает наиболее ценной.

5. Адресность.

6. Наукоемкость. Информационный продукт является одним из наиболее наукоемких. Создание и совершенствование ИСТ во многом зависит от интеллектуальных усилий в процессе их производства. Это предопределено двумя факторами:

1. для информационного производства необходимы все более совершенные технические средства и программно лингвистическое обеспечение (то есть средства труда). Например: параллельные процессоры, интеллектуальные интерфейсы, автоматизированные средства получения знаний, операции языками программирования высокого уровня, БД, с большими навигационными возможностями и тому подобное.

2. использование этих средств информационного производства является возможным только при условии значительных интеллектуальных усилий, поскольку информационное производство в большой мере включает у себя получение новых знаний о нем. Например, интеллектуальные информационные системы не освобождают тех, кто их разрабатывает, и тех, кто их использует, от интеллектуального труда, а наоборот, значительно усложняют ее. Интеллектуальная сущность информации влияет и на создание нового, как интеллектуального (проекты, прогнозы, идеи, оценки, и тому подобное), так и материального (образцы техники, изделий, и тому подобное), продукта.

7. Качество. Специфическими для информационного товара являются требования к его качеству. Это предопределено тем, что информация является продуктом дорогим и таким, что быстро «портится» (морально устаревает). Отсюда основными критериями оценки его качества является :

• полное соответствие содержания спроса конкретного потребителя (категории потребителей);

• надежность (полнота, отсутствие «шума», новизна);

• оперативность (своевременность предоставления);

• соответствие формы товара (ясность, доступность, сжатость изложения) потребительским требованиям покупателей.

Эти качества в основном и определяют успех информационного товара в конкуренции на информационном рынке.